SupportNinja hutoa huduma rahisi za utumaji wa kazi kwa kampuni zinazohitaji kupanua uwezo wao bila kuongeza wafanyakazi wa ndani kwa kiwango sawa. Kazi zake zinahusisha uzoefu wa wateja, usaidizi kwa wateja na wa kiufundi, udhibiti wa maudhui, uchakataji wa data, pamoja na fedha na uhasibu. Kampuni hii inachanganya utoaji wa huduma zilizobinafsishwa na suluhisho zinazotumia AI ili kusaidia zaidi ya biashara 200 kuboresha shughuli zao na kufuatilia ukuaji. Ilianzishwa mwaka 2015, SupportNinja inaendesha shughuli katika sekta za B2B na SaaS.
Mwakilishi wa Maendeleo ya Biashara ya Magari kwa Kazi ya Mbali - Colombia
SupportNinja inatafuta Mwakilishi wa Maendeleo ya Biashara anayefanya kazi kwa mbali ili kuzalisha wateja watarajiwa wa magari, kujenga mahusiano na wateja watarajiwa, kusimamia fursa za CRM, na kufikia KPI za mauzo akifanya kazi kwa Saa ya Kawaida ya Colombia.
Maelezo
- Shughulikia maswali mapya ya biashara kwa weledi na haraka kupitia simu, barua pepe, na mazungumzo
- Fuatilia fursa za biashara zinazokidhi vigezo katika masoko na sekta zilizoteuliwa
- Jenga mkondo wa wateja watarajiwa kupitia simu za moja kwa moja, uwasilishaji wa barua pepe, mitandao ya kijamii, hafla za mitandao, na njia nyingine
- Tathmini wateja watarajiwa na fursa kulingana na ufaafu kwa mteja lengwa na vigezo vya chini vya sifa
- Wasiliana na wateja watarajiwa ili kuelewa mahitaji, changamoto, na malengo yao ya biashara
- Chunguza bidhaa na huduma zinazohusiana na ueleze thamani yake kwa wateja watarajiwa
- Jenga mahusiano ya ushirikiano na wateja kupitia mawasiliano ya mara kwa mara na yenye maana
- Rekodi na simamia shughuli za mauzo, wateja watarajiwa, na fursa katika programu ya CRM
- Fuata sera na taratibu za kampuni zilizowekwa
- Fikia au zidi malengo ya utendaji kwa KPI ulizopewa
- Imarisha utaalamu wa bidhaa, huduma, na michakato kupitia mafunzo na moduli za kujifunza zinazoendelea
- Shirikiana na idara nyingine inapohitajika
- Wasiliana na wateja na wafanyakazi wenzako kwa njia chanya, yenye huruma, na ya kitaalamu
- Chukua majukumu ya ziada utakayopangiwa
Mahitaji
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu katika maendeleo ya biashara au uzoefu unaolingana, ikiwezekana katika mazingira ya kituo cha simu
- Asili katika sekta ya magari, iliyoelezwa kama miaka 6 hadi zaidi ya mwaka 1 kwenye chanzo, inapendelewa sana
- Ujuzi wa kufanya kazi kuhusu magari, vipuri vya magari, na sekta ya magari kwa ujumla
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya mdomo, maandishi, na uwasilishaji
- Mtindo wa mawasiliano wa kujiamini, uwezo wa kushawishi, na ujuzi wa kusikiliza kwa makini
- Uwezo wa kudumisha ushiriki wa mteja mtarajiwa wakati wa mazungumzo ya simu
- Ujuzi uliostawi wa majadiliano
- Uko tayari kutumia kompyuta na programu mbalimbali
- Uzoefu wa Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace, au zana zinazolingana unapendelewa
- Upatikanaji Jumatatu hadi Ijumaa kuanzia saa 8:00 asubuhi hadi saa 5:00 jioni kwa Saa ya Kawaida ya Colombia
Manufaa
- Posho ya COP 150,000 kwa gharama za kufanya kazi kwa mbali
- Manufaa ya ajira yanayotakiwa kisheria
- Vifaa vinavyotolewa na kampuni
- Malipo yenye ushindani
- Mafunzo pamoja na fursa za maendeleo ya kibinafsi na kitaaluma
- Mahali pa kazi penye fursa sawa za ajira