SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2BSaaS
SupportNinja ให้บริการเอาต์ซอร์สที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขีดความสามารถโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนบุคลากรภายในตามสัดส่วน งานของบริษัทครอบคลุมประสบการณ์ลูกค้า การสนับสนุนลูกค้าและด้านเทคนิค การกลั่นกรองเนื้อหา การประมวลผลข้อมูล รวมถึงการเงินและบัญชี บริษัทผสานการให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเข้ากับโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยธุรกิจกว่า 200 แห่งปรับปรุงการดำเนินงานและมุ่งสู่การเติบโต SupportNinja ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 และดำเนินธุรกิจในแวดวง B2B และ SaaS

เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจยานยนต์ทำงานทางไกล - โคลอมเบีย

SupportNinja กำลังมองหาเจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจที่ทำงานทางไกล เพื่อสร้างโอกาสในการขายด้านยานยนต์ พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า จัดการโอกาสการขายใน CRM และบรรลุ KPI ด้านการขาย โดยทำงานตามเวลามาตรฐานโคลอมเบีย

รายละเอียด

  • รับมือข้อสอบถามทางธุรกิจใหม่ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชตอย่างมืออาชีพและทันท่วงที
  • ติดตามโอกาสทางธุรกิจที่ผ่านเกณฑ์ในตลาดและอุตสาหกรรมที่ได้รับมอบหมาย
  • สร้างช่องทางลูกค้าเป้าหมายผ่านการโทรหาลูกค้าใหม่ การติดต่อทางอีเมล โซเชียลมีเดีย งานสร้างเครือข่าย และช่องทางอื่น ๆ
  • ประเมินลูกค้าเป้าหมายและโอกาสการขายตามความเหมาะสมกับลูกค้าเป้าหมายและเกณฑ์คุณสมบัติขั้นต่ำ
  • พูดคุยกับผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความท้าทาย และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของพวกเขา
  • ศึกษาผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง พร้อมอธิบายคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าวแก่ลูกค้าที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
  • สร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือกับลูกค้าผ่านการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอและมีความหมาย
  • บันทึกและจัดการกิจกรรมการขาย ลูกค้าเป้าหมาย และโอกาสการขายในซอฟต์แวร์ CRM
  • ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการทำงานของบริษัทที่กำหนดไว้
  • บรรลุหรือทำได้เกินเป้าหมายด้านผลการปฏิบัติงานสำหรับ KPI ที่ได้รับมอบหมาย
  • พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการผ่านการฝึกอบรมและโมดูลการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เมื่อจำเป็น
  • ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานในเชิงบวก ด้วยความเข้าอกเข้าใจ และอย่างมืออาชีพ
  • รับผิดชอบงานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการพัฒนาธุรกิจหรือประสบการณ์เทียบเท่าอย่างน้อยหนึ่งปี โดยควรมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมศูนย์บริการทางโทรศัพท์
  • มีพื้นฐานในอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยแหล่งข้อมูลระบุว่าประสบการณ์ตั้งแต่ 6 ถึงมากกว่า 1 ปีเป็นคุณสมบัติที่ต้องการอย่างยิ่ง
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับรถยนต์ ชิ้นส่วนยานยนต์ และอุตสาหกรรมยานยนต์โดยรวม
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา การเขียน และการนำเสนอที่ดี
  • มีรูปแบบการสื่อสารที่มั่นใจ ความสามารถในการโน้มน้าวใจ และทักษะการฟังอย่างตั้งใจ
  • สามารถรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์
  • มีทักษะการเจรจาต่อรองที่พัฒนามาอย่างดี
  • สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หลากหลายประเภทได้อย่างคล่องตัว
  • หากมีประสบการณ์ใช้ Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace หรือเครื่องมือเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเวลามาตรฐานโคลอมเบีย

สวัสดิการ

  • เงินช่วยเหลือค่าใช้จ่ายในการทำงานทางไกล 150,000 COP
  • สวัสดิการการจ้างงานตามที่กฎหมายกำหนด
  • บริษัทจัดหาอุปกรณ์ให้
  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • การฝึกอบรมพร้อมโอกาสพัฒนาตนเองและความก้าวหน้าในอาชีพ
  • สถานที่ทำงานที่ให้โอกาสในการจ้างงานอย่างเท่าเทียม