SupportNinja ichki xodimlar sonini mutanosib ravishda oshirmagan holda o‘z imkoniyatlarini kengaytirishni istagan bizneslarga moslashuvchan autsorsing xizmatlarini taqdim etadi. Kompaniya faoliyati mijozlar tajribasi, mijozlarga va texnik yordam ko‘rsatish, kontent moderatsiyasi, ma’lumotlarni qayta ishlash, moliya va buxgalteriya hisobini qamrab oladi. Kompaniya 200 dan ortiq biznesga operatsiyalarini yaxshilash va o‘sishga intilishda yordam berish uchun moslashtirilgan xizmat ko‘rsatishni sun’iy intellekt asosidagi yechimlar bilan birlashtiradi. 2015-yilda tashkil etilgan SupportNinja B2B va SaaS sohalarida faoliyat yuritadi.
Masofaviy avtomobil biznesini rivojlantirish vakili - Kolumbiya
SupportNinja avtomobil sohasida mijozlar jalb qiladigan, bo'lajak mijozlar bilan munosabatlar o'rnatadigan, CRM imkoniyatlarini boshqaradigan va savdo KPI ko'rsatkichlariga erishadigan Biznesni rivojlantirish vakilini izlamoqda. Lavozim Kolumbiya standart vaqti bo'yicha masofadan ishlashni nazarda tutadi.
Tavsif
- Yangi biznes so'rovlarini telefon, elektron pochta va chat orqali professional va tezkor tarzda ko'rib chiqish
- Belgilangan bozorlar va sohalardagi malakali biznes imkoniyatlarini izlash
- Sovuq qo'ng'iroqlar, elektron pochta orqali murojaatlar, ijtimoiy tarmoqlar, networking tadbirlari va boshqa kanallar orqali mijozlar bazasini shakllantirish
- Mijozlar va imkoniyatlarni maqsadli mijozga mosligi hamda minimal malaka mezonlari asosida baholash
- Ularning ehtiyojlari, muammolari va biznes maqsadlarini tushunish uchun bo'lajak mijozlar bilan muloqot qilish
- Tegishli mahsulot va xizmatlarni o'rganish hamda ularning qiymatini bo'lajak mijozlarga tushuntirish
- Muntazam va mazmunli muloqot orqali mijozlar bilan hamkorlikka asoslangan munosabatlar o'rnatish
- Savdo faoliyati, mijozlar va imkoniyatlarni CRM dasturida qayd etish va boshqarish
- Belgilangan kompaniya siyosati va tartib-qoidalariga rioya qilish
- Belgilangan KPI ko'rsatkichlari bo'yicha natija maqsadlariga erishish yoki ulardan oshib ketish
- Ta'lim va uzluksiz o'rganish modullari orqali mahsulot, xizmat va jarayonlar bo'yicha bilimlarni mustahkamlash
- Zarur bo'lganda boshqa bo'limlar bilan muvofiqlashtirish
- Mijozlar va hamkasblar bilan ijobiy, empatik va professional tarzda muloqot qilish
- Topshirilgan qo'shimcha vazifalarni bajarish
Talablar
- Biznesni rivojlantirish yoki shunga o'xshash sohada kamida bir yillik tajriba, ideal holatda call-markaz muhitida
- Manbada 6 yildan 1 yoki undan ortiq yilgacha deb ko'rsatilgan avtomobil sohasidagi tajriba ayniqsa ma'qul
- Avtomobillar, avtomobil ehtiyot qismlari va kengroq avtomobil sanoati haqida amaliy bilim
- Kuchli og'zaki va yozma muloqot hamda taqdimot ko'nikmalari
- O'ziga ishongan muloqot uslubi, ishontirish qobiliyati va diqqat bilan tinglash ko'nikmalari
- Telefon suhbatlari davomida bo'lajak mijozlarning qiziqishini saqlab qolish qobiliyati
- Yaxshi rivojlangan muzokara olib borish ko'nikmalari
- Kompyuterlar va turli dasturiy ilovalardan foydalanishga qulaylik
- Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace yoki shunga o'xshash vositalar bilan tajriba ma'qul
- Dushanbadan jumagacha Kolumbiya standart vaqti bo'yicha soat 8:00 dan 17:00 gacha mavjud bo'lish
Imtiyozlar
- Masofaviy ish xarajatlari uchun 150 000 COP miqdoridagi nafaqa
- Qonunchilikda belgilangan mehnat imtiyozlari
- Kompaniya tomonidan taqdim etiladigan jihozlar
- Raqobatbardosh kompensatsiya
- Ta'lim hamda shaxsiy va kasbiy rivojlanish imkoniyatlari
- Teng mehnat imkoniyatlarini ta'minlovchi ish joyi