SupportNinja erbjuder flexibla outsourcingtjänster för företag som behöver utöka sin kapacitet utan att öka den interna personalstyrkan i motsvarande grad. Företagets verksamhet omfattar kundupplevelse, kund- och teknisk support, innehållsmoderering, databearbetning samt ekonomi och redovisning. SupportNinja kombinerar skräddarsydda tjänster med AI-baserade lösningar för att hjälpa fler än 200 företag att förbättra sin verksamhet och driva tillväxt. Företaget grundades 2015 och verkar inom B2B- och SaaS-sektorn.
Distansbaserad affärsutvecklingsrepresentant inom fordonsbranschen – Colombia
SupportNinja söker en distansbaserad affärsutvecklingsrepresentant som ska generera leads inom fordonsbranschen, utveckla relationer med potentiella kunder, hantera CRM-möjligheter och nå försäljningsmål enligt KPI:er i Colombias normaltid.
Beskrivning
- Hantera nya affärsförfrågningar professionellt och snabbt via telefon, e-post och chatt
- Bearbeta kvalificerade affärsmöjligheter på utvalda marknader och inom angivna branscher
- Bygg upp leadspipelines genom kalla samtal, e-postutskick, sociala medier, nätverksevenemang och andra kanaler
- Bedöm leads och möjligheter utifrån målklientens lämplighet och minimikriterier för kvalificering
- Kontakta potentiella kunder för att förstå deras behov, utmaningar och affärsmål
- Undersök relevanta produkter och tjänster och förklara deras värde för potentiella kunder
- Bygg samarbetsinriktade kundrelationer genom regelbunden och meningsfull kommunikation
- Registrera och hantera försäljningsaktiviteter, leads och möjligheter i CRM-programvara
- Följ företagets fastställda policyer och rutiner
- Uppnå eller överträffa prestationsmålen för tilldelade KPI:er
- Förstärk kunskaperna om produkter, tjänster och processer genom utbildning och fortlöpande inlärningsmoduler
- Samordna med andra avdelningar vid behov
- Bemöt kunder och kollegor på ett positivt, empatiskt och professionellt sätt
- Ta på dig ytterligare ansvarsområden enligt tilldelning
Krav
- Minst ett års erfarenhet av affärsutveckling eller motsvarande, helst från en callcentermiljö
- Bakgrund inom fordonsbranschen, angiven som 6 till 1+ år i källan, är starkt meriterande
- Praktisk kunskap om bilar, bildelar och fordonsbranschen i stort
- Goda muntliga och skriftliga kommunikations- samt presentationsfärdigheter
- Självsäker kommunikationsstil, övertygande förmåga och god förmåga att lyssna uppmärksamt
- Förmåga att hålla potentiella kunder engagerade under telefonsamtal
- Välutvecklade förhandlingsfärdigheter
- Bekväm med att använda datorer och olika programvaror
- Erfarenhet av Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace eller motsvarande verktyg är meriterande
- Tillgänglighet måndag till fredag kl. 08.00–17.00 enligt Colombias normaltid
Förmåner
- Ersättning på 150 000 COP för kostnader kopplade till distansarbete
- Lagstadgade anställningsförmåner
- Utrustning tillhandahålls av företaget
- Konkurrenskraftig ersättning
- Utbildning samt möjligheter till personlig och professionell utveckling
- Arbetsplats med lika möjligheter till anställning