Nagbibigay ang SupportNinja ng mga flexible na outsourcing service para sa mga negosyong kailangang palawakin ang kanilang mga kakayahan nang hindi katumbas na dinaragdagan ang kanilang internal na workforce. Saklaw ng kanilang trabaho ang customer experience, customer at technical support, content moderation, data processing, at finance at accounting. Pinagsasama ng kumpanya ang mga serbisyong iniangkop sa pangangailangan ng kliyente at mga solusyong pinapagana ng AI upang matulungan ang mahigit 200 negosyo na mapahusay ang operasyon at maisulong ang paglago. Itinatag noong 2015, nagpapatakbo ang SupportNinja sa larangan ng B2B at SaaS.
Kinatawan sa Pagpapaunlad ng Negosyong Automotive na Remote - Colombia
Naghahanap ang SupportNinja ng remote na Kinatawan sa Pagpapaunlad ng Negosyo upang lumikha ng mga automotive lead, bumuo ng ugnayan sa mga potensyal na kliyente, mamahala ng mga oportunidad sa CRM, at makamit ang mga sales KPI habang nagtatrabaho ayon sa Colombia Standard Time.
Paglalarawan
- Propesyonal at mabilis na asikasuhin ang mga bagong katanungan sa negosyo sa pamamagitan ng telepono, email, at chat
- Itaguyod ang mga kuwalipikadong oportunidad sa negosyo sa mga itinakdang merkado at industriya
- Bumuo ng pipeline ng mga lead sa pamamagitan ng cold call, email outreach, social media, networking event, at iba pang channel
- Suriin ang mga lead at oportunidad batay sa pagiging angkop sa target na kliyente at pinakamababang pamantayan sa kwalipikasyon
- Kausapin ang mga prospect upang maunawaan ang kanilang mga pangangailangan, hamon, at layunin sa negosyo
- Magsaliksik ng mga kaugnay na produkto at serbisyo at ipaliwanag ang halaga ng mga ito sa mga potensyal na kliyente
- Bumuo ng pakikipagtulungang ugnayan sa mga kliyente sa pamamagitan ng regular at makabuluhang komunikasyon
- Itala at pamahalaan ang mga aktibidad sa pagbebenta, lead, at oportunidad sa CRM software
- Sundin ang mga itinakdang patakaran at pamamaraan ng kumpanya
- Makamit o malampasan ang mga target sa performance para sa mga itinalagang KPI
- Palakasin ang kaalaman sa produkto, serbisyo, at proseso sa pamamagitan ng pagsasanay at patuloy na mga learning module
- Makipag-ugnayan sa ibang departamento kung kinakailangan
- Makitungo sa mga customer at kasamahan sa positibo, may empatiya, at propesyonal na paraan
- Gampanan ang iba pang responsibilidad na itatalaga
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa business development o katumbas na karanasan, mas mainam kung sa call center
- Lubos na pinapaboran ang background sa automotive industry, na nakasaad bilang 6 hanggang mahigit 1 taon sa source
- Praktikal na kaalaman sa mga kotse, piyesa ng sasakyan, at mas malawak na industriya ng automotive
- Mahusay na kasanayan sa berbal at nakasulat na komunikasyon at presentasyon
- Kumpiyansang estilo ng komunikasyon, kakayahang manghikayat, at mahusay na pakikinig
- Kakayahang mapanatili ang pakikipag-ugnayan sa prospect habang nakikipag-usap sa telepono
- Mahusay na kasanayan sa negosasyon
- Kumportableng gumamit ng computer at iba’t ibang software application
- Mas mainam ang karanasan sa Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace, o katulad na mga tool
- May kakayahang magtrabaho Lunes hanggang Biyernes mula 8:00 AM hanggang 5:00 PM Colombia Standard Time
Mga Benepisyo
- Allowance na COP 150,000 para sa mga gastusin sa remote work
- Mga benepisyo sa trabaho na kinakailangan ng batas
- Kagamitan na ibinibigay ng kumpanya
- Mapagkumpitensyang kompensasyon
- Pagsasanay at mga oportunidad para sa personal at propesyonal na pag-unlad
- Lugar ng trabahong nagbibigay ng pantay na oportunidad sa trabaho