SupportNinja
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1,001 – 5,000 员工
B2BSaaS
SupportNinja 为需要拓展业务能力、又不希望内部员工规模同比增加的企业提供灵活的外包服务。其业务涵盖客户体验、客户支持与技术支持、内容审核、数据处理以及财务和会计。公司将定制化服务交付与人工智能解决方案相结合,帮助 200 多家企业改善运营并推动增长。SupportNinja 成立于 2015 年,专注于 B2B 和 SaaS 领域。

远程汽车行业业务发展代表——哥伦比亚

SupportNinja 正在招聘远程业务发展代表,负责开发汽车行业潜在客户、维护潜在客户关系、管理 CRM 商机,并在哥伦比亚标准时间工作期间达成销售关键绩效指标。

描述

  • 通过电话、电子邮件和聊天,以专业且及时的方式处理新业务咨询
  • 在指定市场和行业中寻找符合条件的业务机会
  • 通过陌生电话、电子邮件拓展、社交媒体、社交活动及其他渠道建立潜在客户渠道
  • 根据目标客户匹配度和最低资格标准评估潜在客户及商机
  • 与潜在客户沟通,了解其需求、挑战和业务目标
  • 研究相关产品和服务,并向潜在客户说明其价值
  • 通过定期且有意义的沟通建立协作型客户关系
  • 在 CRM 软件中记录和管理销售活动、潜在客户及商机
  • 遵循公司既定的政策和流程
  • 完成或超越所负责关键绩效指标的绩效目标
  • 通过培训和持续学习模块提升产品、服务及流程方面的专业能力
  • 必要时与其他部门协调
  • 以积极、富有同理心且专业的方式与客户和同事互动
  • 承担分配的其他职责

任职要求

  • 至少一年业务发展或类似岗位经验,最好具有呼叫中心工作背景
  • 强烈优先考虑具有汽车行业背景者,原文表述为6年至1年以上
  • 了解汽车、汽车零部件及更广泛汽车行业的相关知识
  • 具备出色的口头和书面沟通及演示能力
  • 沟通自信、具备说服力,并善于倾听
  • 能够在电话沟通期间持续吸引潜在客户
  • 具备良好的谈判能力
  • 能够熟练使用计算机和各种软件应用程序
  • 有 Salesforce、HubSpot、Slack、Google Workspace 或类似工具使用经验者优先
  • 可在周一至周五哥伦比亚标准时间上午8:00至下午5:00工作

福利待遇

  • 150,000哥伦比亚比索远程办公费用补贴
  • 法律规定的雇佣福利
  • 公司提供设备
  • 具有竞争力的薪酬
  • 培训以及个人和职业发展机会
  • 提供平等就业机会的工作场所