SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 직원
B2BSaaS
SupportNinja는 내부 인력을 비례적으로 늘리지 않고 역량을 확장하려는 기업에 유연한 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 주요 업무는 고객 경험, 고객 지원 및 기술 지원, 콘텐츠 검토, 데이터 처리, 재무 및 회계를 아우릅니다. 회사는 맞춤형 서비스 제공과 AI 기반 솔루션을 결합해 200개가 넘는 기업이 운영을 개선하고 성장을 도모할 수 있도록 지원합니다. 2015년에 설립된 SupportNinja는 B2B 및 SaaS 분야에서 사업을 운영하고 있습니다.

콜롬비아 원격 자동차 산업 사업개발 담당자

SupportNinja는 콜롬비아 표준시로 근무하며 자동차 업계 리드를 발굴하고 잠재 고객 관계를 개발하며 CRM 기회를 관리하고 영업 KPI를 달성할 원격 사업개발 담당자를 모집합니다.

설명

  • 전화, 이메일, 채팅을 통해 신규 사업 문의에 전문적이고 신속하게 대응합니다
  • 지정된 시장과 업계에서 적합한 사업 기회를 발굴합니다
  • 콜드콜, 이메일 아웃리치, 소셜 미디어, 네트워킹 행사 및 기타 채널을 통해 리드 파이프라인을 구축합니다
  • 목표 고객 적합성과 최소 자격 기준에 따라 리드와 기회를 평가합니다
  • 잠재 고객과 소통하며 고객의 요구 사항, 과제 및 비즈니스 목표를 파악합니다
  • 관련 제품과 서비스를 조사하고 잠재 고객에게 그 가치를 설명합니다
  • 정기적이고 의미 있는 커뮤니케이션을 통해 협력적인 고객 관계를 구축합니다
  • CRM 소프트웨어에서 영업 활동, 리드 및 기회를 기록하고 관리합니다
  • 회사의 정해진 정책과 절차를 따릅니다
  • 담당 KPI의 성과 목표를 달성하거나 초과합니다
  • 교육과 지속적인 학습 모듈을 통해 제품, 서비스 및 프로세스 전문성을 강화합니다
  • 필요한 경우 다른 부서와 협업합니다
  • 고객 및 동료와 긍정적이고 공감 능력이 있으며 전문적인 태도로 소통합니다
  • 지정된 추가 업무를 수행합니다

지원 자격

  • 사업개발 또는 유사 분야에서 최소 1년의 경력, 콜센터 경력이 있으면 우대
  • 자동차 업계 경력을 강력히 선호하며, 원문에는 6년에서 1년 이상으로 기재되어 있습니다
  • 자동차, 자동차 부품 및 전반적인 자동차 산업에 대한 실무 지식
  • 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션과 프레젠테이션 능력
  • 자신감 있는 커뮤니케이션 방식, 설득력 및 적극적인 경청 능력
  • 전화 통화 중 잠재 고객의 참여를 지속적으로 유도할 수 있는 능력
  • 뛰어난 협상 능력
  • 컴퓨터와 다양한 소프트웨어 애플리케이션을 편안하게 사용할 수 있는 능력
  • Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace 또는 유사 도구 사용 경험 우대
  • 월요일부터 금요일까지 콜롬비아 표준시 오전 8시부터 오후 5시까지 근무 가능

복리후생

  • 원격 근무 비용 150,000 콜롬비아 페소 수당
  • 법정 고용 복리후생
  • 회사 제공 장비
  • 경쟁력 있는 보상
  • 교육 및 개인·직업적 성장 기회
  • 고용 평등을 실천하는 직장

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