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SupportNinja는 내부 인력을 비례적으로 늘리지 않고 역량을 확장하려는 기업에 유연한 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 주요 업무는 고객 경험, 고객 지원 및 기술 지원, 콘텐츠 검토, 데이터 처리, 재무 및 회계를 아우릅니다. 회사는 맞춤형 서비스 제공과 AI 기반 솔루션을 결합해 200개가 넘는 기업이 운영을 개선하고 성장을 도모할 수 있도록 지원합니다. 2015년에 설립된 SupportNinja는 B2B 및 SaaS 분야에서 사업을 운영하고 있습니다.