SupportNinja busca un analista sénior para resolver problemas técnicos complejos en sistemas, aplicaciones e infraestructura. El puesto también incluye análisis de causas raíz, mentoría a analistas de soporte y mejora de los procesos de asistencia.
El/la coordinador/a de MLS de SupportNinja brinda asistencia remota a los miembros y soporte de sistemas de nivel 1. También gestiona desde Colombia operaciones de listados, membresías, cumplimiento normativo y datos.
SupportNinja busca un Procesador de Datos por proyecto para recopilar, limpiar, validar y mantener datos estructurados. Este puesto contractual presencial en Clark, Pampanga, también contribuye a resolver problemas de los clientes.
Estados Unidos
TexasSupportNinja busca un Representante de Ventas Salientes remoto, con residencia en Texas, para realizar actividades de contacto sobre inscripción en servicios de salud. El puesto implica interactuar con posibles clientes, gestionar objeciones y registrar la actividad de inscripción en sistemas de marcación y CRM.
RumaníaBrinda soporte técnico remoto a los clientes globales de IoT de SupportNinja. Diagnostica dispositivos, redes, plataformas en la nube y problemas de conectividad en canales de soporte en español, italiano e inglés.
RumaníaBrinda soporte técnico remoto para dispositivos IoT, redes y conectividad en la nube a los clientes globales de SupportNinja. Ayuda a los ingenieros de campo y resuelve tickets conforme a los compromisos de SLA.
RumaníaProporciona soporte técnico remoto a una base global de clientes de IoT, resolviendo problemas de redes, nube, conectividad celular y ciclo de vida de dispositivos. Apoya a los ingenieros de campo mediante la gestión de tickets, el análisis de incidencias y una comunicación oportuna con los clientes.
RumaníaSupportNinja busca un Representante de Soporte Técnico II en modalidad remota para brindar asistencia de primera línea a una base global de clientes de IoT. El puesto incluye la resolución de problemas de redes, dispositivos, conectividad y acceso a la nube, con escalamiento de casos complejos cuando sea necesario.
RumaníaSupportNinja busca un/a Representante de Soporte Técnico II bilingüe en Rumanía para ayudar a clientes globales de IoT. El puesto incluye la resolución de problemas de dispositivos, redes, nube y conectividad, así como la gestión de tickets conforme a los compromisos de nivel de servicio.
RumaníaSupportNinja busca un representante de soporte técnico II remoto en Rumanía para proporcionar asistencia de primera línea a una base global de clientes de IoT. El puesto abarca la resolución de problemas de dispositivos, redes, conectividad, plataformas en la nube y tickets de soporte.
RumaníaBrinda soporte técnico remoto a los clientes globales de IoT de SupportNinja en italiano e inglés. Diagnostica dispositivos, redes, plataformas en la nube y conectividad, mientras ayudas a los ingenieros de servicio de campo en las instalaciones de los clientes.
RumaníaBrinda soporte técnico remoto a los clientes globales de IoT de SupportNinja. Diagnostica problemas de redes, nube, conectividad celular y dispositivos conectados, gestionando tickets de soporte conforme a los compromisos de SLA.
RumaníaSupportNinja busca un Representante de Soporte Técnico II para trabajar a distancia desde Rumanía y asistir a una base global de clientes de IoT. El puesto abarca la resolución de problemas de dispositivos, redes, conectividad, plataformas en la nube y tickets en alemán e inglés.
Estados UnidosTexasSupportNinja busca un representante temporal y remoto de Servicio al Cliente II en Texas para ayudar a los usuarios de una plataforma estadounidense de declaración de impuestos. El puesto atiende preguntas sobre impuestos, cuentas, pagos y productos por teléfono y chat.
FilipinasRemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésCuentas por pagarSupportNinja busca un Especialista en Cuentas por Pagar para trabajar de forma remota desde Filipinas y gestionar facturas, gastos, pagos a proveedores y conciliaciones. El puesto también brinda apoyo en auditorías, cierres mensuales y la mejora continua de los procesos de cuentas por pagar.
SupportNinja busca un/a Responsable de Alianzas en Irlanda para ampliar las relaciones con asesores, consultores y brokers de sus servicios de CX y BPO habilitados por tecnología. El puesto desarrolla canales de referidos y convierte las oportunidades de los socios en ingresos.
