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Kreato Global | BPO and Language Solutions
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201 – 500 Mitarbeitende
GastgewerbeGesundheitswesenLogistik
Kreato Global | BPO and Language Solutions bietet Business Process Outsourcing mit Schwerpunkt auf Dolmetschen, Übersetzen und kultureller Lokalisierung. Das mehrsprachige Team unterstützt Organisationen im Gesundheitswesen, Finanzsektor, Reise- und Gastgewerbe, in der öffentlichen Verwaltung und bei Rechtsdienstleistungen mit telefonischem und videobasiertem Ferndolmetschen, professionellen Übersetzungen und Kommunikation für ein globales Publikum. Das Unternehmen gibt an, rund um die Uhr Unterstützung in mehr als 100 Sprachen anzubieten, erbracht von über 300 zertifizierten Dolmetscherinnen und Dolmetschern und ergänzt durch Qualitätssicherungsprozesse. Die Leistungen helfen Kundinnen und Kunden, sprachliche und kulturelle Unterschiede zu überbrücken und klar zu kommunizieren.
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Stellen im Unternehmen

Englisch-Spanisch-Dolmetscher (OPI/VRI)

Dolmetschen Sie remote zwischen Englisch und Spanisch per Telefon und Video in den Bereichen Medizin, soziale Dienste, Kundenbetreuung und Finanzen. Die Tätigkeit erfordert konsekutives Dolmetschen und den sorgfältigen Umgang mit vertraulichen Gesprächen.

ARArgentinienBOBolivienBRBrasilienCLChileCOKolumbienCRCosta RicaCUKubaDODominikanische RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaRemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischÜbersetzer

Beschreibung

  • Unterstützen Sie eine klare Kommunikation zwischen englisch- und spanischsprachigen Personen.
  • Dolmetschen Sie per Telefon und Video.
  • Dolmetschen Sie in den Bereichen Medizin, soziale Dienste, Kundenbetreuung und Finanzen.
  • Wenden Sie konsekutive Dolmetschtechniken an.
  • Arbeiten Sie professionell, neutral, vertraulich und präzise.
  • Schließen Sie das Bewerbungsverfahren, die technischen Prüfungen und das Kunden-Onboarding vor dem vereinbarten Starttermin ab.

Anforderungen

  • Mindestens sechs Monate nachweisbare Berufserfahrung mit Remote-Englisch-Spanisch-Dolmetschen per Telefon und/oder Video.
  • Fortgeschrittene Englischkenntnisse auf Niveau C1 oder höher sowie ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Spanischkenntnisse mit ausgezeichnetem Hörverständnis und aktivem Zuhören.
  • Fähigkeit, präzise, vollständig, unparteiisch und professionell konsekutiv zu dolmetschen.
  • Gute Kenntnisse medizinischer, finanzieller und sozialdienstlicher Fachbegriffe.
  • Kenntnisse zum Schutz der Privatsphäre von Patienten, zur Vertraulichkeit und zu HIPAA-Anforderungen.
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit, Hörfähigkeiten und emotionale Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, in sensiblen Situationen neutral zu bleiben.
  • Zuverlässige Anwesenheit, Einhaltung des Arbeitsplans und der Qualitätsvorgaben sowie Befolgung der Arbeitsabläufe.
  • Fähigkeit, selbstständig in einer ruhigen, professionellen Umgebung mit zuverlässigem kabelgebundenem Internet zu arbeiten.
  • Stabile Internetverbindung über ein Ethernet-Kabel, das direkt mit dem Router oder Modem verbunden ist; WLAN ist nicht zulässig.
  • Zugelassenes, mit dem Kunden kompatibles USB-Headset; Bluetooth-, Mono- und Headsets mit integriertem Mikrofon sind nicht zulässig.
  • Das Headset muss die technischen Vorgaben und Zulassungsanforderungen des Kunden erfüllen.
  • Intel-Core-i5-Prozessor der 6. Generation oder neuer.
  • Webcam mit 720p oder 1080p.
  • Aktueller Browser: Chrome, Safari, Microsoft Edge oder Firefox.
  • Ruhiger, störungsfreier Arbeitsplatz für vertrauliche Dolmetschsitzungen.
  • Verfügbarkeit, das Bewerbungsverfahren, die technischen Prüfungen und das Kunden-Onboarding vor dem vereinbarten Starttermin abzuschließen.

Zusatzleistungen

  • Garantierte Bezahlung für jede anrechenbare angemeldete Stunde, einschließlich Gesprächszeit und Wartezeit in der Warteschlange, vorbehaltlich der Programmregeln.
  • Einstiegsbonus.
  • Leistungsprämien.
  • Prämien für die Einhaltung des Arbeitsplans.
  • Möglichkeiten für Überstunden.
  • Vollständig remote von zu Hause aus arbeiten, ohne täglichen Arbeitsweg.
  • Fünftagewoche mit zwei fest eingeplanten freien Tagen.
  • Unterstützendes Teamumfeld.
  • Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.

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