英語－西班牙語 OPI/VRI 口譯員
透過電話和視訊提供遠端英語－西班牙語口譯，服務醫療、社會服務、客戶照護及金融領域。 工作需要進行逐步口譯，並妥善處理保密對話。
說明
- 協助英語和西班牙語使用者順暢溝通。
- 透過電話和視訊提供口譯服務。
- 在醫療、社會服務、客戶照護及金融領域提供口譯。
- 運用逐步口譯技巧。
- 保持專業、中立、保密及準確。
- 在預定開始日期前完成招募、技術檢查及客戶到職流程。
職位要求
- 至少六個月可查證的專業經驗，透過電話及／或視訊提供遠端英語－西班牙語口譯。
- 英語程度達 C1 級或以上，具備出色的口說和書寫能力。
- 西班牙語達母語或近母語程度，具備優異的理解和主動聆聽能力。
- 能夠準確、完整、公正且專業地進行逐步口譯。
- 熟悉醫療、金融及社會服務相關術語。
- 了解病患隱私、保密原則及 HIPAA 相關要求。
- 注重細節，具備良好的聆聽能力和情緒穩定度，能在敏感情境中保持中立。
- 出勤可靠、遵守排班、維持品質並遵循作業程序。
- 能在安靜、專業的環境中獨立工作，並使用可靠的有線網路。
- 透過直接連接路由器或數據機的乙太網路線維持穩定連線；不得使用 Wi-Fi。
- 使用經核准且符合客戶需求的 USB 耳機；不得使用藍牙、單聲道或內建麥克風耳機。
- 耳機必須符合客戶的技術規格及核准要求。
- 第六代或更新款 Intel Core i5 處理器。
- 720p 或 1080p 網路攝影機。
- 使用最新版 Chrome、Safari、Microsoft Edge 或 Firefox 瀏覽器。
- 具備安靜、無干擾且適合進行保密口譯工作的空間。
- 能在預定開始日期前完成招募、技術檢查及客戶到職流程。
福利待遇
- 依計畫條款，為每個符合資格的登入時數提供保證薪酬，包括通話時間及在佇列中等候的時間。
- 到職獎金。
- 績效獎金。
- 排班遵守獎金。
- 加班機會。
- 完全遠端居家工作，無須每日通勤。
- 每週工作五天，安排兩天休假。
- 互相支持的團隊環境。
- 重視持續改善。