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Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Funcionários
Cuidados de saúdeHospitalidadeLogística
Kreato Global | BPO and Language Solutions oferece terceirização de processos de negócios com foco em interpretação, tradução e adaptação cultural. Sua equipe multilíngue atende organizações dos setores de saúde, finanças, viagens e hotelaria, governo e serviços jurídicos com interpretação por telefone e por vídeo, tradução profissional e comunicação adaptada a públicos globais. A empresa informa oferecer suporte 24 horas por dia, em mais de 100 idiomas, realizado por mais de 300 intérpretes certificados e apoiado por processos de garantia da qualidade. Seu trabalho ajuda os clientes a se comunicarem com clareza diante das diferenças linguísticas e culturais.
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Vagas da empresa

Intérprete de inglês e espanhol para OPI/VRI

Preste serviços remotos de interpretação entre inglês e espanhol por telefone e vídeo em contextos médicos, de serviços sociais, atendimento ao cliente e financeiros. A função exige interpretação consecutiva e cuidado no tratamento de conversas confidenciais.

ARArgentinaBOBolíviaBRBrasilCLChileCOColômbiaCRCosta RicaCUCubaDORepública DominicanaECEquadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMéxicoNINicaráguaPAPanamáPEPeruPRPorto RicoPYParaguaiSVEl SalvadorUYUruguaiVEVenezuelaRemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholTradutor

Descrição

  • Facilite a comunicação entre pessoas que falam inglês e espanhol.
  • Faça interpretação por telefone e vídeo.
  • Interprete em contextos médicos, de serviços sociais, atendimento ao cliente e financeiros.
  • Use técnicas de interpretação consecutiva.
  • Mantenha profissionalismo, neutralidade, confidencialidade e precisão.
  • Conclua o processo seletivo, as verificações técnicas e a integração com o cliente antes da data de início prevista.

Requisitos

  • No mínimo seis meses de experiência profissional verificável em interpretação remota entre inglês e espanhol por telefone e/ou vídeo.
  • Inglês avançado, nível C1 ou superior, com fortes habilidades de fala e escrita.
  • Espanhol nativo ou quase nativo, com excelente compreensão e escuta ativa.
  • Capacidade de oferecer interpretação consecutiva precisa, completa, imparcial e profissional.
  • Familiaridade sólida com terminologia médica, financeira e de serviços sociais.
  • Conhecimento sobre privacidade de pacientes, confidencialidade e requisitos relacionados à HIPAA.
  • Atenção aos detalhes, habilidade de escuta e equilíbrio emocional, com capacidade de manter a neutralidade em situações delicadas.
  • Assiduidade confiável, cumprimento de horários, qualidade e conformidade com os procedimentos operacionais.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente silencioso e profissional, com internet cabeada confiável.
  • Internet estável por cabo Ethernet conectado diretamente ao roteador ou modem; Wi-Fi não é permitido.
  • Headset USB aprovado e compatível com o cliente; headsets Bluetooth, mono e com microfone integrado não são permitidos.
  • O headset deve atender às especificações técnicas e aos requisitos de aprovação do cliente.
  • Processador Intel Core i5 de 6ª geração ou mais recente.
  • Webcam de 720p ou 1080p.
  • Versão atual do Chrome, Safari, Microsoft Edge ou Firefox.
  • Espaço silencioso e sem distrações, adequado para sessões confidenciais de interpretação.
  • Disponibilidade para concluir o processo seletivo, as verificações técnicas e a integração com o cliente antes da data de início prevista.

Benefícios

  • Pagamento garantido por cada hora conectada elegível, incluindo o tempo em chamadas e aguardando na fila, sujeito aos termos do programa.
  • Bônus de contratação.
  • Bônus por desempenho.
  • Bônus por cumprimento de horário.
  • Oportunidades de horas extras.
  • Trabalho totalmente remoto em casa, sem deslocamento diário.
  • Semana de trabalho de cinco dias com dois dias de folga programados.
  • Ambiente de equipe acolhedor.
  • Foco na melhoria contínua.

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