Trinity Health
Trinity Health
A Trinity Health é um grande sistema de saúde sem fins lucrativos e baseado na fé, que atende comunidades em 26 estados. Sua rede oferece uma ampla variedade de serviços médicos e promove a saúde dos pacientes e das comunidades por meio de uma equipe de aproximadamente 127 mil profissionais, incluindo mais de 38.300 médicos e especialistas clínicos. As oportunidades de carreira abrangem funções clínicas e não clínicas, com programas como o FirstChoice, que oferece alocações para profissionais de enfermagem itinerante. O trabalho da organização é orientado por sua missão baseada na fé e pelo foco em um atendimento acessível e centrado na comunidade.

Administrador de Serviços Compartilhados de RH, nível 1, Administração de Emprego

Preste suporte aos registros de funcionários, à integração de novos colaboradores e à administração do Workday da Trinity Health como administrador de nível 1 de Serviços Compartilhados de RH. Solucione dúvidas de colegas, audite transações de HRIS e mantenha os dados de emprego.

Descrição

  • Presta suporte administrativo e ajuda os colegas a navegar pelos serviços e soluções de RH.
  • Atende clientes, insere dados e mantém e organiza registros.
  • Coordena processos departamentais e aprimora sua preparação e seu fluxo de trabalho.
  • Cria, implementa e mantém registros relacionados ao emprego.
  • Auxilia colegas por telefone e por meio do gerenciamento de casos.
  • Soluciona dúvidas no primeiro contato, cumprindo os padrões de nível de serviço.
  • Registra problemas e anotações de casos nos sistemas de gerenciamento de casos.
  • Responde a dúvidas de RH sobre registros, administração de emprego, plataformas HRIS e interpretação de políticas.
  • Identifica oportunidades para melhorar processos e ajuda a implementar mudanças.
  • Gerencia registros de RH, incluindo revisão de documentos, processamento de PDFs, questionários de desemprego e verificações de emprego.
  • Presta suporte telefônico de alto volume, gerenciamento de casos e transações no Workday para contratação e integração.
  • Oferece assistência técnica de nível 1 no Workday a candidatos e parceiros de Aquisição de Talentos.
  • Analisa transações de HRIS e resolve discrepâncias com as equipes de RH, Folha de Pagamento, UKG e Remuneração.
  • Processa cartões de contribuição sindical e atualiza informações pessoais no Workday.

Requisitos

  • Curso superior de dois anos ou experiência equivalente.
  • Pelo menos um ano de experiência progressiva em um ambiente de atendimento ao cliente de alto volume.
  • Conhecimento de Adobe, Workday, UKG, Cisco ou sistemas comparáveis de HRIS e central de atendimento.
  • Experiência em Serviços Compartilhados de RH, Aquisição de Talentos, recrutamento, benefícios ou integração é desejável.
  • Conhecimento do Microsoft Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint.
  • Certificação em RH emitida por uma organização credenciada.
  • Experiência em um ambiente de Serviços Compartilhados de RH de alto volume, incluindo administração de emprego ou benefícios.
  • Disponibilidade para viajar às unidades da Trinity Health conforme necessário, até 25%.
  • Capacidade de atender aos requisitos físicos e mentais listados, incluindo levantar ocasionalmente até 30 libras sem ajuda.

Benefícios

  • Vaga com trabalho remoto.
  • Horário híbrido, com média de dois dias por mês no escritório.
  • Aprendizado e desenvolvimento contínuos.
  • Empregador que oferece igualdade de oportunidades.

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