Trinity Health — крупная некоммерческая медицинская система, работающая на основе религиозных ценностей и обслуживающая сообщества в 26 штатах. Её сеть предоставляет широкий спектр медицинских услуг и поддерживает здоровье пациентов и местных сообществ благодаря работе около 127 000 сотрудников, включая более 38 300 врачей и клинических специалистов. Возможности трудоустройства охватывают клинические и неклинические должности, а такие программы, как FirstChoice, предлагают временные вакансии для медсестёр в разных местах. Деятельность организации определяется её миссией, основанной на религиозных ценностях, и стремлением обеспечить доступную медицинскую помощь, ориентированную на потребности сообществ.
Администратор HR-службы общего обслуживания первого уровня, кадровое администрирование
Поддерживайте кадровые данные сотрудников Trinity Health, адаптацию новых работников и администрирование Workday в роли администратора HR-службы общего обслуживания первого уровня. Отвечайте на вопросы коллег, проверяйте операции в HRIS и актуализируйте сведения о трудоустройстве.
Описание
- Оказывайте административную поддержку и помогайте коллегам пользоваться кадровыми услугами и решениями.
- Обрабатывайте обращения, вводите данные, поддерживайте порядок в документах и реестрах.
- Координируйте процессы отдела и совершенствуйте их подготовку и рабочий порядок.
- Создавайте, внедряйте и ведите документы, связанные с трудоустройством.
- Помогайте коллегам по телефону и через систему управления обращениями.
- Решайте вопросы при первом обращении, соблюдая нормативы уровня обслуживания.
- Регистрируйте проблемы и заметки по обращениям в системах управления обращениями.
- Отвечайте на вопросы HR о документах, кадровом администрировании, платформах HRIS и толковании политик.
- Выявляйте возможности улучшить процессы и помогайте внедрять изменения.
- Ведите кадровые документы, включая их проверку, обработку PDF-файлов, анкет по безработице и подтверждений занятости.
- Обеспечивайте поддержку по телефону, в системе обращений и операциям Workday при найме и адаптации новых сотрудников в условиях большого объема работы.
- Оказывайте кандидатам и партнерам по подбору персонала техническую поддержку Workday первого уровня.
- Проверяйте операции HRIS и устраняйте расхождения совместно с командами HR, расчета заработной платы, UKG и компенсаций.
- Обрабатывайте карточки профсоюзных взносов и обновляйте личные данные в Workday.
Требования
- Степень младшего специалиста или сопоставимый опыт.
- Не менее года опыта работы с постепенным расширением обязанностей в среде обслуживания клиентов с большим объемом обращений.
- Уверенное владение Adobe, Workday, UKG, Cisco или аналогичными HRIS-системами и системами контакт-центра.
- Предпочтителен опыт работы в HR-службе общего обслуживания, подборе персонала, рекрутинге, администрировании льгот или адаптации новых сотрудников.
- Уверенное владение Microsoft Office, включая Word, Excel и PowerPoint.
- Сертификат в области HR от аккредитованной организации.
- Опыт работы в HR-службе общего обслуживания с большим объемом задач, включая кадровое администрирование или администрирование льгот.
- Готовность при необходимости ездить на объекты Trinity Health, до 25% рабочего времени.
- Способность выполнять перечисленные физические и умственные требования, включая редкий подъем грузов весом до 30 фунтов (около 13,6 кг) без посторонней помощи.
Преимущества
- Удаленная работа.
- Гибридный график: в среднем два дня в месяц в офисе.
- Непрерывное обучение и развитие.
- Работодатель, обеспечивающий равные возможности.