Trinity Health on suuri voittoa tavoittelematon, uskonnolliseen arvopohjaan perustuva terveydenhuoltojärjestelmä, joka palvelee yhteisöjä 26 osavaltiossa. Sen verkosto tarjoaa laajan valikoiman terveydenhuoltopalveluja ja edistää potilaiden ja yhteisöjen terveyttä noin 127 000 työntekijän voimin, mukaan lukien yli 38 300 lääkäriä ja muuta kliinisen alan ammattilaista. Uramahdollisuuksia on sekä kliinisissä että muissa tehtävissä, ja ohjelmiin kuuluu esimerkiksi FirstChoice, joka tarjoaa sairaanhoitajille liikkuvia työskentelymahdollisuuksia. Organisaation toimintaa ohjaavat sen uskonnolliseen arvopohjaan perustuva missio sekä helposti saavutettava ja yhteisölähtöinen hoito.
Henkilöstöhallinnon jaetun palvelun Tier 1 -ylläpitäjä, työsuhdeasiat
Tue Trinity Healthin työntekijätietojen, perehdytyksen ja Workday-hallinnan hoitoa HR Shared Servicesin Tier 1 -ylläpitäjänä. Ratkaise kollegoiden kyselyitä, tarkasta HRIS-tapahtumia ja ylläpidä työsuhdetietoja.
Kuvaus
- Tarjoa hallinnollista tukea ja auta kollegoita käyttämään henkilöstöhallinnon palveluja ja ratkaisuja.
- Hoida asiakaspalvelua ja tietojen syöttämistä sekä ylläpidä ja järjestä tietoja.
- Koordinoi osaston prosesseja ja kehitä niiden valmistelua ja työnkulkua.
- Luo, ota käyttöön ja ylläpidä työsuhteisiin liittyviä asiakirjoja.
- Auta kollegoita puhelimitse ja tapaustenhallinnan kautta.
- Ratkaise kyselyt ensimmäisessä yhteydenotossa palvelutasovaatimusten mukaisesti.
- Kirjaa ongelmat ja tapausmuistiinpanot tapaustenhallintajärjestelmiin.
- Vastaa henkilöstöhallinnon kysymyksiin, jotka koskevat asiakirjoja, työsuhdehallintoa, HRIS-alustoja ja käytäntöjen tulkintaa.
- Tunnista prosessien kehittämismahdollisuuksia ja auta muutosten toteuttamisessa.
- Hallinnoi HR-tietoja, kuten tarkasta asiakirjoja, käsittele PDF-tiedostoja sekä työttömyyttä koskevia kyselylomakkeita ja työsuhteen vahvistuksia.
- Tarjoa laajamittaista puhelin- ja tapaustenhallintatukea sekä Workday-tapahtumien käsittelytukea rekrytointiin ja perehdytykseen.
- Anna Tier 1 -tason Workday-teknistä tukea hakijoille ja Talent Acquisition -kumppaneille.
- Tarkasta HRIS-tapahtumia ja selvitä poikkeamat HR-, palkanlaskenta-, UKG- ja palkitsemistiimien kanssa.
- Käsittele ammattiliittojen jäsenmaksukortteja ja päivitä henkilötietoja Workdayssa.
Vaatimukset
- Soveltuva opistotason tutkinto tai vastaava työkokemus.
- Vähintään vuoden monipuolinen kokemus suurivolyymisesta asiakastukitehtävästä.
- Adobe-, Workday-, UKG- tai Cisco-järjestelmien tai vastaavien HRIS- ja yhteyskeskusjärjestelmien käyttötaito.
- Kokemus HR Shared Services -toiminnoista, osaajahankinnasta, rekrytoinnista, henkilöstöeduista tai perehdytyksestä katsotaan eduksi.
- Microsoft Office -ohjelmistojen, kuten Wordin, Excelin ja PowerPointin, käyttötaito.
- Akkreditoidun organisaation myöntämä henkilöstöhallinnon sertifiointi.
- Kokemus suurivolyymisesta HR Shared Services -ympäristöstä, mukaan lukien työsuhde- tai henkilöstöetujen hallinto.
- Valmius matkustaa tarvittaessa Trinity Healthin toimipaikkoihin, enintään 25 % työajasta.
- Kyky täyttää ilmoitetut fyysiset ja henkiset vaatimukset, mukaan lukien ajoittainen enintään 30 paunan (noin 13,6 kg) painon nostaminen ilman apua.
Edut
- Etätyöhön perustuva tehtävä.
- Hybridityö, jossa toimistolla ollaan keskimäärin kaksi päivää kuukaudessa.
- Jatkuvia oppimis- ja kehittymismahdollisuuksia.
- Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja.