
Trinity Health เป็นระบบบริการสุขภาพขนาดใหญ่ที่ดำเนินงานแบบไม่แสวงหาผลกำไรและยึดมั่นในหลักศรัทธา โดยให้บริการชุมชนใน 26 รัฐ เครือข่ายขององค์กรให้บริการทางการแพทย์อย่างครอบคลุม และส่งเสริมสุขภาพของผู้ป่วยและชุมชนผ่านบุคลากรประมาณ 127,000 คน ซึ่งรวมถึงแพทย์และบุคลากรทางคลินิกมากกว่า 38,300 คน โอกาสในการทำงานครอบคลุมทั้งตำแหน่งด้านคลินิกและนอกคลินิก รวมถึงโครงการอย่าง FirstChoice ที่เปิดโอกาสให้พยาบาลเดินทางไปปฏิบัติงานในสถานที่ต่าง ๆ การดำเนินงานขององค์กรได้รับการชี้นำด้วยพันธกิจบนพื้นฐานของศรัทธาและความมุ่งมั่นในการให้บริการดูแลสุขภาพที่เข้าถึงได้และยึดชุมชนเป็นศูนย์กลาง
เจ้าหน้าที่งานธุรการบริการทรัพยากรบุคคลส่วนกลาง ระดับ 1 ด้านการบริหารการจ้างงาน
สนับสนุนระเบียนพนักงาน การเริ่มงาน และการดูแลระบบ Workday ของ Trinity Health ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่งานธุรการบริการทรัพยากรบุคคลส่วนกลาง ระดับ 1 ตอบข้อซักถามของพนักงาน ตรวจสอบรายการธุรกรรม HRIS และดูแลข้อมูลการจ้างงาน
รายละเอียด
- สนับสนุนงานธุรการและช่วยให้พนักงานใช้บริการและแนวทางแก้ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลได้
- ดูแลงานบริการลูกค้า ป้อนข้อมูล และจัดเก็บจัดระเบียบระเบียน
- ประสานกระบวนการของแผนกและปรับปรุงการเตรียมงานกับขั้นตอนการทำงาน
- จัดทำ ดำเนินการ และดูแลระเบียนที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน
- ช่วยเหลือพนักงานทางโทรศัพท์และผ่านระบบจัดการเคส
- แก้ไขข้อซักถามได้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานระดับการให้บริการ
- บันทึกปัญหาและรายละเอียดของเคสในระบบจัดการเคส
- ตอบคำถามด้านทรัพยากรบุคคลเกี่ยวกับระเบียน การบริหารการจ้างงาน แพลตฟอร์ม HRIS และการตีความนโยบาย
- ค้นหาโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและช่วยดำเนินการเปลี่ยนแปลง
- จัดการระเบียนทรัพยากรบุคคล รวมถึงตรวจสอบเอกสาร ประมวลผลไฟล์ PDF แบบสอบถามการว่างงาน และการตรวจสอบยืนยันการจ้างงาน
- สนับสนุนงานปริมาณมากทางโทรศัพท์ ผ่านระบบจัดการเคส และธุรกรรม Workday สำหรับการจ้างงานและการเริ่มงาน
- ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค Workday ระดับ 1 แก่ผู้สมัครและผู้ประสานงานฝ่ายจัดหาบุคลากร
- ตรวจสอบธุรกรรม HRIS และแก้ไขข้อมูลที่คลาดเคลื่อนร่วมกับทีมทรัพยากรบุคคล เงินเดือน UKG และค่าตอบแทน
- ดำเนินการเกี่ยวกับบัตรชำระค่าบำรุงสหภาพแรงงานและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลใน Workday
คุณสมบัติ
- วุฒิอนุปริญญาหรือประสบการณ์เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมบริการลูกค้าที่มีปริมาณงานสูงและมีความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 1 ปี
- ใช้ Adobe, Workday, UKG, Cisco หรือระบบ HRIS และระบบศูนย์ติดต่อที่เทียบเคียงกันได้อย่างคล่องแคล่ว
- หากมีประสบการณ์ด้านบริการทรัพยากรบุคคลส่วนกลาง การจัดหาบุคลากร การสรรหา สวัสดิการ หรือการเริ่มงาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้ Microsoft Office ได้คล่อง รวมถึง Word, Excel และ PowerPoint
- มีใบรับรองด้านทรัพยากรบุคคลจากองค์กรที่ได้รับการรับรอง
- มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมบริการทรัพยากรบุคคลส่วนกลางที่มีปริมาณงานสูง รวมถึงการบริหารการจ้างงานหรือสวัสดิการ
- สามารถเดินทางไปยังสถานที่ของ Trinity Health ได้ตามความจำเป็น สูงสุด 25%
- สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านร่างกายและจิตใจที่ระบุไว้ รวมถึงยกของหนักไม่เกิน 30 ปอนด์ได้เองเป็นครั้งคราว
สวัสดิการ
- ตำแหน่งงานที่ปฏิบัติงานจากระยะไกล
- รูปแบบงานไฮบริด โดยเข้าออฟฟิศเฉลี่ยเดือนละ 2 วัน
- มีโอกาสเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
- นายจ้างที่ให้โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียม