Trinity Health
Trinity Health
Trinity Health est un vaste système de santé à but non lucratif et fondé sur la foi, qui dessert des communautés dans 26 États. Son réseau propose un large éventail de services médicaux et contribue à la santé des patients et des communautés grâce à un effectif d’environ 127 000 professionnels, dont plus de 38 300 médecins et cliniciens. Les possibilités de carrière couvrent les fonctions cliniques et non cliniques, avec des programmes tels que FirstChoice, qui propose des missions aux infirmiers itinérants. L’organisation s’appuie sur sa mission fondée sur la foi et sur son engagement en faveur de soins accessibles et centrés sur les communautés.

Administrateur de niveau 1 des services RH partagés, administration de l’emploi

Contribuez à la gestion des dossiers du personnel, à l’intégration et à l’administration de Workday chez Trinity Health en tant qu’administrateur de niveau 1 des services RH partagés. Répondez aux demandes des collègues, auditez les transactions HRIS et tenez à jour les données d’emploi.

Description

  • Fournir un soutien administratif et aider les collègues à utiliser les services et solutions RH.
  • Assurer le service à la clientèle, la saisie de données ainsi que la tenue et l’organisation des dossiers.
  • Coordonner les processus du service et améliorer leur préparation et leur déroulement.
  • Créer, mettre en œuvre et tenir à jour les dossiers liés à l’emploi.
  • Aider les collègues par téléphone et par la gestion des demandes.
  • Résoudre les demandes dès le premier contact tout en respectant les niveaux de service établis.
  • Consigner les problèmes et les notes de dossier dans les systèmes de gestion des demandes.
  • Répondre aux questions RH sur les dossiers, l’administration de l’emploi, les plateformes HRIS et l’interprétation des politiques.
  • Repérer les possibilités d’amélioration des processus et contribuer à la mise en œuvre des changements.
  • Gérer les dossiers RH, notamment l’examen des documents, le traitement des PDF, les questionnaires sur le chômage et les vérifications d’emploi.
  • Assurer un soutien téléphonique à volume élevé, la gestion des demandes et les transactions Workday liées au recrutement et à l’intégration.
  • Fournir une assistance technique de niveau 1 sur Workday aux candidats et aux partenaires de l’acquisition de talents.
  • Examiner les transactions HRIS et résoudre les écarts avec les équipes RH, Paie, UKG et Rémunération.
  • Traiter les cartes de cotisations syndicales et mettre à jour les renseignements personnels dans Workday.

Exigences

  • Diplôme d’études collégiales de deux ans ou expérience équivalente.
  • Au moins un an d’expérience progressive dans un environnement de service à la clientèle à volume élevé.
  • Maîtrise d’Adobe, Workday, UKG, Cisco ou de systèmes HRIS et de centre de contact comparables.
  • Une expérience des services RH partagés, de l’acquisition de talents, du recrutement, des avantages sociaux ou de l’intégration est souhaitée.
  • Maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.
  • Certification RH délivrée par un organisme accrédité.
  • Expérience dans un environnement de services RH partagés à volume élevé, notamment en administration de l’emploi ou des avantages sociaux.
  • Capacité à se déplacer dans les établissements de Trinity Health au besoin, jusqu’à 25 %.
  • Capacité à satisfaire aux exigences physiques et mentales indiquées, notamment à soulever occasionnellement jusqu’à 30 livres sans aide.

Avantages

  • Poste en télétravail.
  • Horaire hybride prévoyant en moyenne deux jours par mois au bureau.
  • Formation et perfectionnement continus.
  • Employeur offrant l’égalité des chances.

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