Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions ofrece servicios de externalización de procesos empresariales centrados en la interpretación, la traducción y la adaptación cultural. Su equipo multilingüe presta apoyo a organizaciones de los sectores de la salud, las finanzas, los viajes y la hostelería, la administración pública y los servicios jurídicos mediante interpretación telefónica y por vídeo, traducción profesional y comunicación adaptada a públicos internacionales. La empresa informa que ofrece asistencia las 24 horas en más de 100 idiomas, a cargo de más de 300 intérpretes certificados y respaldada por procesos de control de calidad. Su labor ayuda a los clientes a comunicarse con claridad pese a las diferencias lingüísticas y culturales.

Intérprete de inglés y español para OPI/VRI

Ofrece servicios remotos de interpretación inglés-español por teléfono y video en ámbitos médicos, de servicios sociales, atención al cliente y finanzas. El puesto requiere interpretación consecutiva y un manejo cuidadoso de conversaciones confidenciales.

Descripción

  • Facilita la comunicación entre personas que hablan inglés y español.
  • Interpreta por teléfono y video.
  • Interpreta en ámbitos médicos, de servicios sociales, atención al cliente y finanzas.
  • Utiliza técnicas de interpretación consecutiva.
  • Mantiene el profesionalismo, la neutralidad, la confidencialidad y la precisión.
  • Completa el proceso de selección, las comprobaciones técnicas y la incorporación del cliente antes de la fecha de inicio prevista.

Requisitos

  • Al menos seis meses de experiencia profesional comprobable prestando servicios remotos de interpretación inglés-español por teléfono o video.
  • Dominio avanzado del inglés, nivel C1 o superior, con sólidas habilidades orales y escritas.
  • Dominio nativo o casi nativo del español, con excelente comprensión y escucha activa.
  • Capacidad para ofrecer interpretación consecutiva precisa, completa, imparcial y profesional.
  • Amplio conocimiento de terminología médica, financiera y de servicios sociales.
  • Conocimiento de la privacidad de los pacientes, la confidencialidad y los requisitos relacionados con HIPAA.
  • Gran atención al detalle, capacidad de escucha y serenidad emocional, con capacidad para mantener la neutralidad en situaciones delicadas.
  • Asistencia confiable, cumplimiento del horario, calidad y respeto de los procedimientos operativos.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno tranquilo y profesional con conexión a internet confiable por cable.
  • Conexión estable a internet mediante un cable Ethernet conectado directamente al router o módem; no se permite Wi-Fi.
  • Auriculares USB aprobados y compatibles con el cliente; no se permiten auriculares Bluetooth, monoaurales ni con micrófono integrado.
  • Los auriculares deben cumplir las especificaciones técnicas y los requisitos de aprobación del cliente.
  • Procesador Intel Core i5 de sexta generación o posterior.
  • Cámara web de 720p o 1080p.
  • Versión actual de Chrome, Safari, Microsoft Edge o Firefox.
  • Espacio tranquilo y sin distracciones, adecuado para sesiones de interpretación confidenciales.
  • Disponibilidad para completar el proceso de selección, las comprobaciones técnicas y la incorporación del cliente antes de la fecha de inicio prevista.

Beneficios

  • Pago garantizado por cada hora conectada que cumpla los requisitos, incluido el tiempo en llamadas y en espera en la cola, sujeto a las condiciones del programa.
  • Bonificación de contratación.
  • Bonificaciones por rendimiento.
  • Bonificaciones por cumplimiento del horario.
  • Oportunidades de horas extra.
  • Trabajo totalmente remoto desde casa, sin desplazamientos diarios.
  • Semana laboral de cinco días con dos días libres programados.
  • Entorno de equipo colaborativo.
  • Enfoque en la mejora continua.

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