My Hero VA
My Hero VA
My Hero VA es un servicio remoto de selección y vinculación de personal que ayuda a las empresas a encontrar asistentes virtuales previamente evaluados para puestos como asistencia ejecutiva, compra de medios, edición de vídeo y ventas. La empresa gestiona la búsqueda, evaluación y presentación de candidatos, y presta servicio a organizaciones de los sectores de la consultoría, la logística y el marketing. Su modelo de pago después de la contratación elimina las tarifas iniciales, mientras que una garantía de rendimiento de seis meses está diseñada para reducir las dificultades de contratación de los equipos que buscan ampliar sus operaciones sin prolongar la jornada laboral.

Representante de atención al cliente remoto en México

Brinda asistencia telefónica para una empresa estadounidense de reparación de electrodomésticos, atendiendo llamadas, citas, solicitudes de servicio y actualizaciones del CRM.

Descripción

  • Responde a las llamadas de los clientes con profesionalidad y amabilidad
  • Programa citas y gestiona solicitudes generales de servicio, incluidas consultas sobre reparación de electrodomésticos
  • Mantén los registros de clientes, las interacciones y las solicitudes de servicio en sistemas CRM
  • Realiza tareas rutinarias de atención al cliente y administrativas
  • Ofrece asistencia telefónica fiable a una empresa de reparación de electrodomésticos con sede en Estados Unidos

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente
  • Dominio fluido del inglés hablado y escrito
  • Experiencia con sistemas CRM, de despacho o de programación de servicios
  • Actitud proactiva y gran sentido de la responsabilidad
  • Capacidad para trabajar de forma independiente en un puesto remoto
  • Conexión fiable a internet y un espacio de trabajo tranquilo y profesional
  • Disponibilidad para atender llamadas durante toda la jornada laboral
  • Se valora especialmente la experiencia en reparación de electrodomésticos, servicios para el hogar u otro negocio de servicios

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