My Hero VA
My Hero VA
My Hero VA er en fjernbaseret bemandings- og matchningstjeneste, der hjælper virksomheder med at finde screenede virtuelle assistenter til roller inden for blandt andet ledelsesstøtte, mediekøb, videoredigering og salg. Virksomheden håndterer kandidatsøgning, screening og præsentation og betjener organisationer inden for konsulentvirksomhed, logistik og marketing. Modellen med betaling efter ansættelse fjerner forudgående gebyrer, mens en seks måneders præstationsgaranti er udviklet til at gøre rekruttering lettere for teams, der ønsker at skalere driften uden at udvide arbejdstiden.

Kundeservicemedarbejder på afstand i Mexico

Yd telefonsupport for en amerikansk virksomhed, der reparerer husholdningsapparater, og håndter kundeopkald, aftaler, serviceanmodninger og CRM-opdateringer.

Beskrivelse

  • Besvar kundeopkald professionelt og imødekommende
  • Planlæg aftaler, og håndter generelle serviceanmodninger, herunder spørgsmål om reparation af husholdningsapparater
  • Vedligehold kundeoplysninger, kundekontakter og serviceanmodninger i CRM-systemer
  • Udfør løbende kundeservice- og administrationsopgaver
  • Yd pålidelig telefonsupport for en amerikansk virksomhed, der reparerer husholdningsapparater

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice
  • Flydende engelsk i både skrift og tale
  • Erfaring med CRM-, dispatch- eller systemer til serviceplanlægning
  • En proaktiv tilgang og stærk ansvarsfølelse
  • Evne til at arbejde selvstændigt på afstand
  • Pålidelig internetadgang og et roligt, professionelt arbejdsområde
  • Mulighed for at besvare opkald i hele arbejdstiden
  • Erfaring med reparation af husholdningsapparater, hjemmeservice eller en anden servicevirksomhed er særdeles ønskværdig

Relaterede job