My Hero VA
My Hero VA
1 – 10 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
My Hero VA ist ein Remote-Personalvermittlungs- und Matching-Dienst, der Unternehmen dabei unterstützt, geprüfte virtuelle Assistenzen für Aufgaben wie Führungskräfteunterstützung, Medieneinkauf, Videobearbeitung und Vertrieb zu finden. Das Unternehmen übernimmt die Suche, Vorauswahl und Vorstellung der Kandidatinnen und Kandidaten und betreut Organisationen aus den Bereichen Beratung, Logistik und Marketing. Das Modell „Zahlung nach der Einstellung“ entfällt auf Vorauszahlungen, während eine sechsmonatige Leistungsgarantie die Einstellung für Teams erleichtern soll, die ihre Abläufe ausbauen möchten, ohne die Arbeitszeiten zu verlängern.

Remote-Kundenservicekraft in Mexiko

Telefonischer Support für ein US-amerikanisches Unternehmen für Haushaltsgerätereparaturen. Bearbeitung von Kundenanrufen, Terminen, Serviceanfragen und CRM-Aktualisierungen.

Beschreibung

  • Kundenanrufe professionell und freundlich beantworten
  • Termine vereinbaren und allgemeine Serviceanfragen bearbeiten, einschließlich Anfragen zu Haushaltsgerätereparaturen
  • Kundendaten, Interaktionen und Serviceanfragen in CRM-Systemen pflegen
  • Routinemäßige Aufgaben im Kundenservice und in der Verwaltung übernehmen
  • Zuverlässigen telefonischen Support für ein in den USA ansässiges Unternehmen für Haushaltsgerätereparaturen leisten

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit CRM-, Dispositions- oder Serviceplanungssystemen
  • Proaktive Arbeitsweise und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständige Arbeitsweise in einer Remote-Position
  • Zuverlässiger Internetzugang und ein ruhiger, professioneller Arbeitsplatz
  • Erreichbarkeit für Anrufe während der gesamten Arbeitszeit
  • Erfahrung mit Haushaltsgerätereparaturen, haushaltsnahen Dienstleistungen oder einem anderen Dienstleistungsunternehmen ist sehr wünschenswert

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