My Hero VA, işletmelerin yönetici desteği, medya satın alma, video düzenleme ve satış gibi pozisyonlar için güvenilir sanal asistanlar bulmasına yardımcı olan uzaktan personel bulma ve eşleştirme hizmetidir. Şirket aday bulma, eleme ve adayları işletmelere sunma süreçlerini yöneterek danışmanlık, lojistik ve pazarlama alanlarında faaliyet gösteren kuruluşlara hizmet verir. İşe alım sonrasında ödeme modeli peşin ücretleri ortadan kaldırırken, altı aylık performans garantisi çalışma saatlerini uzatmadan operasyonlarını büyütmek isteyen ekiplerin işe alım sürecindeki zorlukları azaltmayı amaçlar.
Meksika'da Uzaktan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
ABD'deki bir beyaz eşya onarım şirketi için telefon desteği sunun; müşteri aramalarını, randevuları, servis taleplerini ve CRM güncellemelerini yönetin.
Açıklama
- Müşteri aramalarını profesyonel ve özenli bir şekilde yanıtlayın
- Randevuları planlayın ve beyaz eşya onarım talepleri dâhil genel servis taleplerini yönetin
- CRM sistemlerinde müşteri kayıtlarını, görüşmeleri ve servis taleplerini güncel tutun
- Rutin müşteri hizmetleri ve idari işleri yürütün
- ABD merkezli bir beyaz eşya onarım şirketine güvenilir telefon desteği sağlayın
Gereksinimler
- Müşteri hizmetleri alanında önceki deneyim
- İngilizceyi konuşma ve yazmada akıcı kullanabilme
- CRM, sevkiyat veya servis planlama sistemleriyle deneyim
- Proaktif yaklaşım ve güçlü sorumluluk bilinci
- Uzaktan bir rolde bağımsız çalışabilme
- Güvenilir internet erişimi ve sessiz, profesyonel bir çalışma alanı
- Çalışma saatleri boyunca çağrıları yanıtlayabilecek uygunluk
- Beyaz eşya onarımı, ev hizmetleri veya başka bir hizmet işletmesinde deneyim güçlü bir tercih nedenidir