My Hero VA
My Hero VA
1 – 10 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
My Hero VA è un servizio remoto di selezione e abbinamento del personale che aiuta le aziende a trovare assistenti virtuali preselezionati per ruoli come supporto alla direzione, acquisto di spazi pubblicitari, montaggio video e vendite. L'azienda gestisce la ricerca, la selezione e la presentazione dei candidati, servendo organizzazioni nei settori della consulenza, della logistica e del marketing. Il suo modello di pagamento dopo l'assunzione elimina i costi iniziali, mentre una garanzia di rendimento di sei mesi è pensata per ridurre le difficoltà di assunzione dei team che desiderano ampliare le proprie attività senza prolungare l'orario di lavoro.

Addetto all'assistenza clienti da remoto in Messico

Fornisce assistenza telefonica per un’azienda statunitense di riparazione di elettrodomestici, gestendo chiamate, appuntamenti, richieste di intervento e aggiornamenti del CRM.

Descrizione

  • Rispondi alle chiamate dei clienti con professionalità e cortesia
  • Fissa appuntamenti e gestisci richieste generali di assistenza, comprese quelle relative alla riparazione di elettrodomestici
  • Aggiorna i dati dei clienti, le interazioni e le richieste di assistenza nei sistemi CRM
  • Svolgi le normali attività di assistenza clienti e amministrative
  • Fornisci un’assistenza telefonica affidabile a un’azienda di riparazione di elettrodomestici con sede negli Stati Uniti

Requisiti

  • Esperienza pregressa nell’assistenza clienti
  • Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato
  • Esperienza con sistemi CRM, di smistamento o di pianificazione degli interventi
  • Approccio proattivo e spiccato senso di responsabilità
  • Capacità di lavorare in autonomia in un ruolo da remoto
  • Connessione Internet affidabile e spazio di lavoro tranquillo e professionale
  • Disponibilità a rispondere alle chiamate durante tutto l’orario di lavoro
  • È fortemente preferibile un’esperienza nella riparazione di elettrodomestici, nei servizi domestici o in un’altra attività di servizi

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