My Hero VA ni huduma ya kutafuta na kuoanisha wafanyakazi wa mbali inayosaidia biashara kupata wasaidizi pepe waliokaguliwa kwa majukumu yanayojumuisha usaidizi wa kiutendaji, ununuzi wa matangazo, uhariri wa video na mauzo. Kampuni hiyo inasimamia utafutaji wa wagombea, uchunguzi na uwasilishaji wao, huku ikihudumia mashirika katika sekta za ushauri, usafirishaji na masoko. Njia yake ya malipo baada ya kuajiri huondoa ada za awali, huku dhamana ya utendaji ya miezi sita ikilenga kupunguza changamoto za kuajiri kwa timu zinazotaka kupanua shughuli zao bila kuongeza saa za kazi.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali nchini Meksiko
Toa usaidizi wa simu kwa kampuni ya Marekani inayotengeneza vifaa vya nyumbani, ukishughulikia simu za wateja, miadi, maombi ya huduma na masasisho ya CRM.
Maelezo
- Jibu simu za wateja kwa weledi na kwa kuwajali
- Panga miadi na kushughulikia maombi ya jumla ya huduma, yakiwemo maswali kuhusu ukarabati wa vifaa vya nyumbani
- Tunza rekodi za wateja, mawasiliano na maombi ya huduma katika mifumo ya CRM
- Shughulikia kazi za kawaida za huduma kwa wateja na utawala
- Toa usaidizi wa simu unaotegemewa kwa kampuni ya Marekani inayotengeneza vifaa vya nyumbani
Mahitaji
- Uzoefu wa awali katika huduma kwa wateja
- Ufasaha wa kuzungumza na kuandika Kiingereza
- Uzoefu wa kutumia CRM, mifumo ya usambazaji au upangaji wa huduma
- Mtazamo wa kuchukua hatua na uwajibikaji mkubwa
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika nafasi ya kazi ya mbali
- Intaneti ya kuaminika na sehemu tulivu ya kazi yenye weledi
- Upatikanaji wa kujibu simu katika saa zote za kazi
- Uzoefu katika ukarabati wa vifaa vya nyumbani, huduma za nyumbani au biashara nyingine ya huduma unapendelewa sana