
멕시코 원격 고객 서비스 담당자
미국 가전제품 수리 회사에 전화 지원을 제공하며 고객 전화, 예약, 서비스 요청 및 CRM 업데이트를 담당합니다.
설명
- 전문적이고 세심한 태도로 고객 전화에 응대합니다
- 가전제품 수리 문의를 포함한 일반 서비스 요청을 처리하고 일정을 예약합니다
- CRM 시스템에서 고객 기록, 상담 내역 및 서비스 요청을 관리합니다
- 일상적인 고객 서비스 및 행정 업무를 처리합니다
- 미국에 기반을 둔 가전제품 수리 회사에 안정적인 전화 지원을 제공합니다
지원 자격
- 고객 서비스 업무 경험
- 영어 말하기와 쓰기에 능통한 분
- CRM, 배차 또는 서비스 일정 관리 시스템 사용 경험
- 주도적인 태도와 강한 책임감
- 원격 근무 환경에서 독립적으로 일할 수 있는 능력
- 안정적인 인터넷 연결과 조용하고 전문적인 업무 공간
- 근무 시간 내내 전화를 받을 수 있는 분
- 가전제품 수리, 홈 서비스 또는 기타 서비스 업종 경험자 우대









