Kreato Global | BPO and Language Solutions świadczy usługi outsourcingu procesów biznesowych, koncentrując się na tłumaczeniach ustnych i pisemnych oraz lokalizacji kulturowej. Wielojęzyczny zespół firmy wspiera organizacje z sektora ochrony zdrowia, finansów, turystyki i hotelarstwa, administracji publicznej oraz usług prawnych, oferując tłumaczenia ustne przez telefon i wideo, profesjonalne tłumaczenia pisemne oraz dostosowanie komunikacji do odbiorców na całym świecie. Firma podaje, że zapewnia całodobową obsługę w ponad 100 językach, realizowaną przez ponad 300 certyfikowanych tłumaczy i wspieraną procedurami zapewniania jakości. Jej działania pomagają klientom jasno komunikować się mimo barier językowych i kulturowych.
Tłumacz ustny języka angielskiego i hiszpańskiego (OPI/VRI)
Zdalne tłumaczenie ustne z angielskiego na hiszpański i odwrotnie przez telefon i wideo w obszarze medycyny, usług społecznych, obsługi klienta i finansów. Rola wymaga tłumaczenia konsekutywnego oraz starannego traktowania poufnych rozmów.
Opis
- Ułatwiać komunikację osobom anglo- i hiszpańskojęzycznym.
- Tłumaczyć ustnie przez telefon i wideo.
- Tłumaczyć w obszarze medycyny, usług społecznych, obsługi klienta i finansów.
- Stosować techniki tłumaczenia konsekutywnego.
- Zachowywać profesjonalizm, neutralność, poufność i dokładność.
- Ukończyć rekrutację, kontrole techniczne i wdrożenie u klienta przed zaplanowaną datą rozpoczęcia pracy.
Wymagania
- Co najmniej sześć miesięcy możliwego do zweryfikowania doświadczenia zawodowego w zdalnym tłumaczeniu ustnym z angielskiego na hiszpański i/lub z hiszpańskiego na angielski przez telefon i/lub wideo.
- Zaawansowana znajomość angielskiego na poziomie C1 lub wyższym oraz bardzo dobre umiejętności mówienia i pisania.
- Hiszpański na poziomie ojczystym lub zbliżonym, doskonałe rozumienie i aktywne słuchanie.
- Umiejętność dokładnego, pełnego, bezstronnego i profesjonalnego tłumaczenia konsekutywnego.
- Bardzo dobra znajomość terminologii medycznej, finansowej i związanej z usługami społecznymi.
- Znajomość wymogów dotyczących prywatności pacjentów, poufności oraz wymogów związanych z HIPAA.
- Dbałość o szczegóły, umiejętność słuchania i opanowanie emocjonalne oraz zdolność zachowania neutralności w delikatnych sytuacjach.
- Rzetelna obecność w pracy, przestrzeganie harmonogramu, wymogów jakościowych i procedur operacyjnych.
- Umiejętność samodzielnej pracy w cichym, profesjonalnym miejscu ze stabilnym przewodowym internetem.
- Stabilne połączenie internetowe przez kabel Ethernet podłączony bezpośrednio do routera lub modemu; Wi-Fi jest niedozwolone.
- Zatwierdzony, zgodny z wymaganiami klienta zestaw słuchawkowy USB; zestawy Bluetooth, mono oraz z wbudowanym mikrofonem są niedozwolone.
- Zestaw słuchawkowy musi spełniać specyfikacje techniczne klienta i wymagania dotyczące zatwierdzenia.
- Procesor Intel Core i5 szóstej generacji lub nowszy.
- Kamera internetowa 720p lub 1080p.
- Aktualna przeglądarka Chrome, Safari, Microsoft Edge lub Firefox.
- Ciche miejsce bez rozpraszaczy, odpowiednie do poufnych sesji tłumaczeniowych.
- Możliwość ukończenia rekrutacji, kontroli technicznych i wdrożenia u klienta przed zaplanowaną datą rozpoczęcia pracy.
Benefity
- Gwarantowane wynagrodzenie za każdą kwalifikującą się godzinę zalogowania, w tym czas rozmów i oczekiwania w kolejce, zgodnie z warunkami programu.
- Premia za rozpoczęcie pracy.
- Premie za wyniki.
- Premie za przestrzeganie harmonogramu.
- Możliwość pracy w nadgodzinach.
- W pełni zdalna praca z domu bez codziennych dojazdów.
- Pięciodniowy tydzień pracy z dwoma zaplanowanymi dniami wolnymi.
- Wspierający zespół.
- Nacisk na ciągłe doskonalenie.