Kreato Global | BPO and Language Solutions menyediakan penyumberan luar proses perniagaan yang berfokus pada tafsiran, terjemahan dan penyetempatan budaya. Pasukan berbilang bahasanya menyokong organisasi dalam bidang penjagaan kesihatan, kewangan, perjalanan dan hospitaliti, kerajaan serta perkhidmatan undang-undang melalui tafsiran jarak jauh melalui telefon dan video, terjemahan profesional serta komunikasi yang disesuaikan untuk khalayak global. Syarikat ini menyatakan bahawa ia menyediakan sokongan sepanjang masa dalam lebih daripada 100 bahasa, disampaikan oleh lebih daripada 300 jurubahasa bertauliah dan disokong oleh proses jaminan kualiti. Usahanya membantu pelanggan berkomunikasi dengan jelas merentasi perbezaan bahasa dan budaya.
Jurubahasa OPI/VRI Bahasa Inggeris–Sepanyol
Menyediakan khidmat jurubahasa jarak jauh Bahasa Inggeris–Sepanyol melalui telefon dan video dalam bidang perubatan, perkhidmatan sosial, khidmat pelanggan dan kewangan. Peranan ini memerlukan tafsiran berturutan serta pengendalian perbualan sulit dengan cermat.
Penerangan
- Menyokong komunikasi yang jelas antara penutur Bahasa Inggeris dan Bahasa Sepanyol.
- Memberikan khidmat jurubahasa melalui telefon dan video.
- Mentafsir dalam bidang perubatan, perkhidmatan sosial, khidmat pelanggan dan kewangan.
- Menggunakan teknik tafsiran berturutan.
- Mengekalkan profesionalisme, sikap berkecuali, kerahsiaan dan ketepatan.
- Menyelesaikan pengambilan, pemeriksaan teknikal dan orientasi pelanggan sebelum tarikh mula yang dijadualkan.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman profesional yang boleh disahkan dalam memberikan khidmat tafsiran jarak jauh Bahasa Inggeris–Sepanyol melalui telefon dan/atau video.
- Penguasaan Bahasa Inggeris lanjutan pada tahap C1 atau lebih tinggi, dengan kemahiran bertutur dan menulis yang mantap.
- Penguasaan Bahasa Sepanyol setaraf penutur asli atau hampir setaraf, dengan pemahaman dan kemahiran mendengar aktif yang cemerlang.
- Mampu memberikan tafsiran berturutan yang tepat, lengkap, tidak berat sebelah dan profesional.
- Sangat biasa dengan istilah perubatan, kewangan dan perkhidmatan sosial.
- Memahami privasi pesakit, kerahsiaan dan keperluan berkaitan HIPAA.
- Mempunyai ketelitian terhadap perincian, kemahiran mendengar dan ketenangan emosi yang tinggi, serta mampu kekal berkecuali dalam situasi sensitif.
- Kehadiran, pematuhan jadual, mutu kerja dan pematuhan prosedur operasi yang boleh diharapkan.
- Mampu bekerja secara bebas dalam suasana yang tenang dan profesional dengan sambungan internet berwayar yang boleh diharapkan.
- Sambungan internet yang stabil melalui kabel Ethernet yang disambungkan terus ke penghala atau modem; Wi-Fi tidak dibenarkan.
- Set kepala USB yang diluluskan dan serasi dengan pelanggan; set kepala Bluetooth, mono dan mikrofon terbina dalam tidak dibenarkan.
- Set kepala mesti memenuhi spesifikasi teknikal dan syarat kelulusan pelanggan.
- Pemproses Intel Core i5 generasi ke-6 atau lebih baharu.
- Kamera web 720p atau 1080p.
- Pelayar Chrome, Safari, Microsoft Edge atau Firefox yang terkini.
- Ruang yang tenang dan bebas gangguan, sesuai untuk sesi tafsiran sulit.
- Bersedia menyelesaikan pengambilan, pemeriksaan teknikal dan orientasi pelanggan sebelum tarikh mula yang dijadualkan.
Faedah
- Bayaran terjamin bagi setiap jam log masuk yang layak, termasuk masa untuk mengendalikan panggilan dan menunggu dalam barisan, tertakluk pada terma program.
- Bonus menyertai kerja.
- Bonus prestasi.
- Bonus pematuhan jadual.
- Peluang kerja lebih masa.
- Bekerja sepenuhnya dari rumah tanpa perjalanan harian ke tempat kerja.
- Minggu kerja lima hari dengan dua hari cuti berjadual.
- Suasana pasukan yang saling menyokong.
- Tumpuan pada penambahbaikan berterusan.