Kreato Global | BPO and Language Solutions는 통역, 번역, 문화 현지화에 중점을 둔 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 다국어 팀은 전화 통역과 영상 원격 통역, 전문 번역, 글로벌 대상에 맞춘 커뮤니케이션을 통해 의료, 금융, 여행·호텔, 정부, 법률 서비스 분야의 조직을 지원합니다. 회사에 따르면 300명 이상의 인증 통역사가 품질 보증 절차를 바탕으로 100개 이상의 언어로 24시간 지원을 제공합니다. 고객이 언어와 문화의 차이를 넘어 명확하게 소통할 수 있도록 돕습니다.
영어-스페인어 OPI/VRI 통역사
전화와 영상으로 의료, 사회복지, 고객 관리 및 금융 분야의 영어-스페인어 원격 통역을 제공합니다. 순차 통역을 수행하고 기밀 대화를 신중하게 다룹니다.
설명
- 영어 사용자와 스페인어 사용자 간의 원활한 의사소통을 지원합니다.
- 전화와 영상으로 통역 서비스를 제공합니다.
- 의료, 사회복지, 고객 관리 및 금융 분야에서 통역합니다.
- 순차 통역 기법을 사용합니다.
- 전문성, 중립성, 기밀 유지 및 정확성을 지킵니다.
- 예정된 시작일 전에 채용 절차, 기술 점검 및 고객 온보딩을 완료합니다.
지원 자격
- 전화 및/또는 영상으로 영어-스페인어 원격 통역을 제공한 검증 가능한 전문 경력이 최소 6개월 있어야 합니다.
- 영어 능력이 C1 이상이며 말하기와 쓰기 능력이 뛰어나야 합니다.
- 스페인어가 모국어 또는 이에 가까운 수준이며, 이해력과 적극적 경청 능력이 뛰어나야 합니다.
- 정확하고 완전하며 공정하고 전문적인 순차 통역을 제공할 수 있어야 합니다.
- 의료, 금융 및 사회복지 분야 용어에 익숙해야 합니다.
- 환자 개인정보 보호, 기밀 유지 및 HIPAA 관련 요건을 이해해야 합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 경청 능력과 감정적 평정심이 뛰어나며, 민감한 상황에서도 중립성을 유지할 수 있어야 합니다.
- 안정적으로 출근하고 일정을 준수하며 품질을 유지하고 운영 절차를 따라야 합니다.
- 조용하고 전문적인 환경에서 독립적으로 근무하고 안정적인 유선 인터넷을 사용할 수 있어야 합니다.
- 라우터 또는 모뎀에 직접 연결된 이더넷 케이블로 안정적인 인터넷을 사용해야 합니다. Wi-Fi는 허용되지 않습니다.
- 승인된 고객 호환 USB 헤드셋을 사용해야 합니다. 블루투스, 모노 및 마이크 내장형 헤드셋은 허용되지 않습니다.
- 헤드셋은 고객의 기술 사양 및 승인 요건을 충족해야 합니다.
- 6세대 이상 Intel Core i5 프로세서.
- 720p 또는 1080p 웹캠.
- 최신 Chrome, Safari, Microsoft Edge 또는 Firefox 브라우저.
- 기밀 통역 업무에 적합한 조용하고 방해 요소가 없는 공간.
- 예정된 시작일 전에 채용 절차, 기술 점검 및 고객 온보딩을 완료할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 프로그램 조건에 따라 통화 시간과 대기열 대기 시간을 포함해 자격이 있는 로그인 시간당 급여를 보장합니다.
- 입사 보너스.
- 성과 보너스.
- 근무 일정 준수 보너스.
- 초과 근무 기회.
- 매일 출퇴근할 필요가 없는 완전한 재택근무.
- 주 5일 근무, 예정된 휴무일 2일.
- 서로 지원하는 팀 환경.
- 지속적인 개선에 중점을 둡니다.