Kreato Global | BPO and Language Solutions hutoa huduma za utoaji wa michakato ya biashara kwa kampuni nyingine, zinazolenga ukalimani, tafsiri na ujanibishaji wa kitamaduni. Timu yake ya lugha nyingi huzisaidia taasisi katika sekta za afya, fedha, usafiri na ukarimu, serikali na huduma za kisheria kwa kutoa ukalimani wa mbali kupitia simu na video, tafsiri ya kitaalamu na mawasiliano yaliyorekebishwa kwa hadhira ya kimataifa. Kampuni inasema hutoa msaada saa zote kwa zaidi ya lugha 100, kupitia wakalimani zaidi ya 300 walioidhinishwa na taratibu za uhakikisho wa ubora. Kazi yake huwasaidia wateja kuwasiliana kwa uwazi licha ya tofauti za lugha na utamaduni.
Mkalimani wa OPI/VRI wa Kiingereza-Kihispania
Kutoa ukalimani wa mbali wa Kiingereza-Kihispania kupitia simu na video katika mazingira ya matibabu, huduma za jamii, huduma kwa wateja na fedha. Kazi hii inahitaji ukalimani wa mfululizo na ushughulikiaji makini wa mazungumzo ya siri.
Maelezo
- Kusaidia mawasiliano yaliyo wazi kati ya watu wanaozungumza Kiingereza na Kihispania.
- Kutoa ukalimani kupitia simu na video.
- Kufasiri katika mazingira ya matibabu, huduma za jamii, huduma kwa wateja na fedha.
- Kutumia mbinu za ukalimani wa mfululizo.
- Kudumisha weledi, kutopendelea upande wowote, usiri na usahihi.
- Kukamilisha mchakato wa kuajiriwa, ukaguzi wa kiufundi na utangulizi wa mteja kabla ya tarehe iliyopangwa ya kuanza kazi.
Mahitaji
- Angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaalamu unaoweza kuthibitishwa wa kutoa ukalimani wa mbali wa Kiingereza-Kihispania kupitia simu na/au video.
- Ujuzi wa juu wa Kiingereza wa kiwango cha C1 au zaidi, pamoja na uwezo mzuri wa kuzungumza na kuandika.
- Ujuzi wa Kihispania wa kiwango cha mzungumzaji asilia au karibu na kiwango hicho, pamoja na ufahamu na usikilizaji makini bora.
- Uwezo wa kutoa ukalimani wa mfululizo ulio sahihi, kamili, usioegemea upande wowote na wa kitaalamu.
- Ufahamu mkubwa wa istilahi za matibabu, fedha na huduma za jamii.
- Uelewa wa faragha ya wagonjwa, usiri na mahitaji yanayohusiana na HIPAA.
- Umakini mkubwa kwa maelezo, ustadi wa kusikiliza na utulivu wa kihisia, pamoja na uwezo wa kutopendelea upande wowote katika hali nyeti.
- Uaminifu katika mahudhurio, kufuata ratiba, ubora wa kazi na taratibu za uendeshaji.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira tulivu na ya kitaalamu yenye intaneti ya waya inayotegemeka.
- Intaneti thabiti kupitia kebo ya Ethernet iliyounganishwa moja kwa moja kwenye kipanga njia au modemu; Wi-Fi hairuhusiwi.
- Kifaa cha sauti cha USB kilichoidhinishwa na kinachoendana na mteja; vifaa vya sauti vya Bluetooth, mono na vilivyo na maikrofoni iliyojengewa ndani haviruhusiwi.
- Kifaa cha sauti lazima kifikie vipimo vya kiufundi na masharti ya idhini ya mteja.
- Prosesa ya Intel Core i5, kizazi cha 6 au kipya zaidi.
- Kamera ya wavuti ya 720p au 1080p.
- Kivinjari cha sasa cha Chrome, Safari, Microsoft Edge au Firefox.
- Nafasi tulivu isiyo na visumbufu, inayofaa kwa vipindi vya ukalimani wa siri.
- Upatikanaji wa kukamilisha mchakato wa kuajiriwa, ukaguzi wa kiufundi na utangulizi wa mteja kabla ya tarehe iliyopangwa ya kuanza kazi.
Manufaa
- Malipo ya uhakika kwa kila saa inayostahiki ambayo umeingia kwenye mfumo, ikijumuisha muda wa kushughulikia simu na kusubiri kwenye foleni, kulingana na masharti ya mpango.
- Bonasi ya kujiunga na kazi.
- Bonasi za utendaji.
- Bonasi za kufuata ratiba.
- Fursa za kufanya kazi kwa saa za ziada.
- Kazi ya mbali kabisa kutoka nyumbani bila safari ya kila siku ya kwenda kazini.
- Wiki ya kazi ya siku tano na siku mbili za mapumziko zilizopangwa.
- Mazingira ya timu yenye usaidizi.
- Kuzingatia uboreshaji endelevu.