Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Η Kreato Global | BPO and Language Solutions παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών, με έμφαση στη διερμηνεία, τη μετάφραση και την πολιτισμική προσαρμογή. Η πολύγλωσση ομάδα της υποστηρίζει οργανισμούς στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των χρηματοοικονομικών, των ταξιδιών και της φιλοξενίας, της δημόσιας διοίκησης και των νομικών υπηρεσιών, προσφέροντας τηλεφωνική και εξ αποστάσεως διερμηνεία μέσω βίντεο, επαγγελματική μετάφραση και επικοινωνία προσαρμοσμένη σε κοινά από όλο τον κόσμο. Η εταιρεία αναφέρει ότι παρέχει υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο σε περισσότερες από 100 γλώσσες, από περισσότερους από 300 πιστοποιημένους διερμηνείς, με διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας. Το έργο της βοηθά τους πελάτες να επικοινωνούν με σαφήνεια παρά τις γλωσσικές και πολιτισμικές διαφορές.

Διερμηνέας Αγγλικών-Ισπανικών μέσω τηλεφώνου και βίντεο

Παροχή εξ αποστάσεως διερμηνείας Αγγλικών-Ισπανικών μέσω τηλεφώνου και βίντεο σε ιατρικά περιβάλλοντα, κοινωνικές υπηρεσίες, εξυπηρέτηση πελατών και οικονομικές υπηρεσίες. Ο ρόλος απαιτεί διαδοχική διερμηνεία και προσεκτικό χειρισμό εμπιστευτικών συνομιλιών.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη της σαφούς επικοινωνίας μεταξύ αγγλόφωνων και ισπανόφωνων ατόμων.
  • Παροχή διερμηνείας μέσω τηλεφώνου και βίντεο.
  • Διερμηνεία σε ιατρικά περιβάλλοντα, κοινωνικές υπηρεσίες, εξυπηρέτηση πελατών και οικονομικές υπηρεσίες.
  • Χρήση τεχνικών διαδοχικής διερμηνείας.
  • Διατήρηση επαγγελματισμού, ουδετερότητας, εμπιστευτικότητας και ακρίβειας.
  • Ολοκλήρωση της διαδικασίας πρόσληψης, των τεχνικών ελέγχων και της ένταξης του πελάτη πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον έξι μήνες επαληθεύσιμης επαγγελματικής εμπειρίας στην εξ αποστάσεως διερμηνεία Αγγλικών-Ισπανικών μέσω τηλεφώνου ή/και βίντεο.
  • Προχωρημένη γνώση Αγγλικών, επιπέδου C1 ή ανώτερου, με ισχυρές δεξιότητες ομιλίας και γραφής.
  • Γνώση Ισπανικών σε επίπεδο φυσικού ομιλητή ή σχεδόν φυσικού ομιλητή, με άριστη κατανόηση και ενεργητική ακρόαση.
  • Ικανότητα παροχής ακριβούς, πλήρους, αμερόληπτης και επαγγελματικής διαδοχικής διερμηνείας.
  • Καλή εξοικείωση με την ιατρική, οικονομική και κοινωνική ορολογία.
  • Κατανόηση της προστασίας της ιδιωτικότητας των ασθενών, της εμπιστευτικότητας και των απαιτήσεων που σχετίζονται με το HIPAA.
  • Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια, δεξιότητες ακρόασης και συναισθηματική ψυχραιμία, με ικανότητα διατήρησης ουδετερότητας σε ευαίσθητες καταστάσεις.
  • Αξιόπιστη παρουσία, τήρηση προγράμματος, ποιότητας και διαδικασιών λειτουργίας.
  • Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας σε ήσυχο, επαγγελματικό χώρο με αξιόπιστη ενσύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο.
  • Σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω καλωδίου Ethernet που συνδέεται απευθείας στον δρομολογητή ή στο μόντεμ· δεν επιτρέπεται Wi-Fi.
  • Εγκεκριμένα ακουστικά USB συμβατά με τον πελάτη· δεν επιτρέπονται ακουστικά Bluetooth, μονόπλευρα ακουστικά ή ακουστικά με ενσωματωμένο μικρόφωνο.
  • Τα ακουστικά πρέπει να πληρούν τις τεχνικές προδιαγραφές και τις απαιτήσεις έγκρισης του πελάτη.
  • Επεξεργαστής Intel Core i5, 6ης γενιάς ή νεότερος.
  • Κάμερα web 720p ή 1080p.
  • Ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης Chrome, Safari, Microsoft Edge ή Firefox.
  • Ήσυχος χώρος χωρίς περισπασμούς, κατάλληλος για εμπιστευτικές συνεδρίες διερμηνείας.
  • Διαθεσιμότητα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας πρόσληψης, των τεχνικών ελέγχων και της ένταξης του πελάτη πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης.

Παροχές

  • Εγγυημένη αμοιβή για κάθε επιλέξιμη ώρα σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου στις κλήσεις και της αναμονής στην ουρά, σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος.
  • Μπόνους πρόσληψης.
  • Μπόνους απόδοσης.
  • Μπόνους για την τήρηση του προγράμματος.
  • Δυνατότητες υπερωριακής απασχόλησης.
  • Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία από το σπίτι, χωρίς καθημερινή μετακίνηση.
  • Πενθήμερη εβδομάδα εργασίας με δύο προγραμματισμένες ημέρες ρεπό.
  • Υποστηρικτικό ομαδικό περιβάλλον.
  • Έμφαση στη συνεχή βελτίωση.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Amer Sports

Συντονιστής Ψηφιακού Μάρκετινγκ

Amer Sports

Συντονίστε το ψηφιακό μάρκετινγκ της Arc’teryx στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, υποστηρίζοντας την επιχείρησή της στον τομέα των ειδών ένδυσης για υπαίθριες δραστηριότητες. Διαχειριστείτε CRM, ηλεκτρονικό εμπόριο, πληρωμένα μέσα, email και άλλες ψηφιακές καμπάνιες.

Άνοιγμα
New Zealand Trade and Enterprise

Συνεργάτης Διασφάλισης Επιχειρησιακών Λειτουργιών, σύμβαση 9 μηνών — υβριδική εργασία στο Ουέλινγκτον

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2BΚυβέρνηση

Αναλάβετε εσωτερικούς ελέγχους και συμβουλευτικές υπηρεσίες διαχείρισης κινδύνων στον οργανισμό New Zealand Trade and Enterprise, υποστηρίζοντας την ασφαλή λειτουργία και τη διεθνή ανάπτυξη. Συμβουλεύστε ανώτερα στελέχη και ενισχύστε την ωριμότητα του οργανισμού στη διαχείριση κινδύνων.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Διευθυντής Επιχειρηματικών Σχέσεων Συνεργατών, HPE Compute — SLED στις Ανατολικές ΗΠΑ

Hewlett Packard Enterprise

Ανάπτυξη της δραστηριότητας HPE Compute μέσω συνεργατών του δημόσιου τομέα στις ανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες. Ο ρόλος καλύπτει κοινό σχεδιασμό πωλήσεων, ανάπτυξη διοχέτευσης ευκαιριών, συν-πώληση και ενδυνάμωση συνεργατών.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Διευθυντής Επιχειρηματικών Συνεργατών, Υπολογιστικά Συστήματα HPE — Ανατολικές ΗΠΑ

Hewlett Packard Enterprise

Ανάπτυξη των πωλήσεων HPE Compute μέσω συνεργατών του δημόσιου τομέα στις ανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες. Κατάρτιση κοινών σχεδίων, ενίσχυση των δυνατοτήτων των συνεργατών, διεύρυνση του αγωγού ευκαιριών και προώθηση συμφωνιών με τις ομάδες HPE.

Άνοιγμα
Hunt St

Διευθυντής/ντρια Διεθνούς Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, Ιατρική Απεικόνιση

Hunt St

Καθοδήγηση της αύξησης των εξαγωγικών πωλήσεων για αυστραλιανό κατασκευαστή ιατρικών συστημάτων απεικόνισης, με ανάπτυξη δικτύων διανομέων και διεκδίκηση εταιρικών συνεργασιών στη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική, την ASEAN και αναδυόμενες αγορές.

Άνοιγμα
Inizio Engage

Υπεύθυνος/η βασικών πελατών εξ αποστάσεως – Ηνωμένες Πολιτείες

Inizio Engage

Καθοδήγηση της υιοθέτησης βιοομοειδών στη δευτεροβάθμια περίθαλψη του NHS μέσω σχεδιασμού λογαριασμών και συνεργασίας με εξειδικευμένους ενδιαφερόμενους φορείς. Ανάπτυξη σχέσεων και επιρροή στις αποφάσεις συνταγογράφησης σε διάφορους θεραπευτικούς τομείς.

Άνοιγμα
Signify

Διευθυντής Στρατηγικών Πελατών, Έργα Φωτισμού — Τόκιο

Signify

Διαχείριση στρατηγικών πελατών και σύνθετων έργων φωτισμού για τη Signify στην Ιαπωνία. Ενίσχυση της αύξησης πωλήσεων, των διαγωνισμών, των συνεργασιών με πελάτες και των βιώσιμων λύσεων φωτισμού.

Άνοιγμα
Nomura

Βοηθός διευθυντή εξυπηρέτησης πελατών, με φυσική παρουσία στην Κίνα

Nomura

Υποστήριξη πελατών υψηλής καθαρής αξίας με εξυπηρέτηση λογαριασμών, συναλλαγές και διαχείριση σχέσεων. Παροχή υπηρεσιών ιδιωτικής τραπεζικής στις παγκόσμιες αγορές της Nomura.

Άνοιγμα
Centorrino Technologies

Ειδικός διαχείρισης κινδύνων εξ αποστάσεως — Αυστραλία

Centorrino Technologies

Υλοποίηση συστήματος διαχείρισης κινδύνων για ρυθμιζόμενους αυστραλιανούς οργανισμούς, μετουσιώνοντας τις ανάγκες διακυβέρνησης σε ρυθμίσεις, δοκιμές, αναφορές και υιοθέτηση. Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη σε όλο τον κύκλο υλοποίησης για δεδομένα κινδύνων, ελέγχους και αναφορές προς τη διοίκηση.

Άνοιγμα
Koin

Junior αναλυτής κινδύνου

Koin
201 – 500 Εργαζόμενοι
FintechSaaSΑσφάλεια

Εξετάστε αιτήσεις πίστωσης και διερευνήστε ύποπτες συναλλαγές και απάτες στην Koin. Εφαρμόστε πολιτικές κινδύνου, επαληθεύστε στοιχεία πελατών και συμβάλετε στην αυτοματοποίηση λειτουργικών διαδικασιών.

Άνοιγμα