Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions ให้บริการรับจ้างดำเนินกระบวนการทางธุรกิจ โดยมุ่งเน้นงานล่าม การแปล และการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับวัฒนธรรมท้องถิ่น ทีมงานหลายภาษาของบริษัทสนับสนุนองค์กรในภาคส่วนสาธารณสุข การเงิน การท่องเที่ยวและการโรงแรม หน่วยงานภาครัฐ และบริการด้านกฎหมาย ด้วยบริการล่ามทางโทรศัพท์และวิดีโอระยะไกล การแปลโดยผู้เชี่ยวชาญ และการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะกับผู้ชมทั่วโลก บริษัทระบุว่าให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงในกว่า 100 ภาษา โดยมีล่ามที่ผ่านการรับรองกว่า 300 คน พร้อมกระบวนการประกันคุณภาพ บริการของบริษัทช่วยให้ลูกค้าสื่อสารได้อย่างชัดเจนแม้มีความแตกต่างด้านภาษาและวัฒนธรรม

ล่ามภาษาอังกฤษ-สเปน OPI/VRI

ให้บริการล่ามภาษาอังกฤษ-สเปนทางไกลผ่านโทรศัพท์และวิดีโอ ในงานด้านการแพทย์ บริการสังคม การดูแลลูกค้า และการเงิน ตำแหน่งนี้ต้องใช้ทักษะการล่ามแบบพูดต่อเนื่องและจัดการบทสนทนาที่เป็นความลับอย่างรอบคอบ

รายละเอียด

  • สนับสนุนการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างผู้พูดภาษาอังกฤษและภาษาสเปน
  • ให้บริการล่ามผ่านโทรศัพท์และวิดีโอ
  • ล่ามในงานด้านการแพทย์ บริการสังคม การดูแลลูกค้า และการเงิน
  • ใช้เทคนิคการล่ามแบบพูดต่อเนื่อง
  • รักษาความเป็นมืออาชีพ ความเป็นกลาง การรักษาความลับ และความถูกต้อง
  • ดำเนินการสรรหา ตรวจสอบด้านเทคนิค และปฐมนิเทศกับลูกค้าให้เสร็จก่อนวันที่กำหนดเริ่มงาน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานที่ตรวจสอบได้อย่างน้อยหกเดือนในการล่ามภาษาอังกฤษ-สเปนทางไกลผ่านโทรศัพท์และ/หรือวิดีโอ
  • มีทักษะภาษาอังกฤษระดับสูงตั้งแต่ C1 ขึ้นไป ทั้งการพูดและการเขียน
  • มีทักษะภาษาสเปนระดับเจ้าของภาษาหรือใกล้เคียง พร้อมความเข้าใจและทักษะการฟังอย่างตั้งใจในระดับดีเยี่ยม
  • สามารถล่ามแบบพูดต่อเนื่องได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน เป็นกลาง และเป็นมืออาชีพ
  • คุ้นเคยกับคำศัพท์เฉพาะด้านการแพทย์ การเงิน และบริการสังคมเป็นอย่างดี
  • เข้าใจข้อกำหนดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย การรักษาความลับ และ HIPAA
  • ใส่ใจรายละเอียด มีทักษะการฟังและควบคุมอารมณ์ได้ดี พร้อมรักษาความเป็นกลางในสถานการณ์ละเอียดอ่อน
  • มีความรับผิดชอบในการเข้างานและปฏิบัติตามตารางเวลา รักษาคุณภาพ และปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงาน
  • ทำงานได้อย่างอิสระในสถานที่เงียบสงบและเป็นมืออาชีพ โดยมีอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายที่เชื่อถือได้
  • มีอินเทอร์เน็ตที่เสถียรผ่านสาย Ethernet ซึ่งเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์หรือโมเด็ม ไม่อนุญาตให้ใช้ Wi-Fi
  • ใช้ชุดหูฟัง USB ที่ได้รับอนุมัติและใช้งานร่วมกับระบบของลูกค้าได้ ไม่อนุญาตให้ใช้ชุดหูฟัง Bluetooth, mono หรือไมโครโฟนในตัว
  • ชุดหูฟังต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคและข้อกำหนดการอนุมัติของลูกค้า
  • โปรเซสเซอร์ Intel Core i5 รุ่นที่ 6 ขึ้นไป
  • เว็บแคมความละเอียด 720p หรือ 1080p
  • เบราว์เซอร์ Chrome, Safari, Microsoft Edge หรือ Firefox เวอร์ชันปัจจุบัน
  • มีพื้นที่เงียบสงบ ปราศจากสิ่งรบกวน และเหมาะสำหรับการล่ามที่เป็นความลับ
  • พร้อมดำเนินการสรรหา ตรวจสอบด้านเทคนิค และปฐมนิเทศกับลูกค้าให้เสร็จก่อนวันที่กำหนดเริ่มงาน

สวัสดิการ

  • รับประกันค่าตอบแทนสำหรับทุกชั่วโมงที่เข้าสู่ระบบและเข้าเกณฑ์ รวมเวลาที่ใช้ในการโทรและรอคิว ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขของโปรแกรม
  • โบนัสเมื่อเริ่มงาน
  • โบนัสตามผลงาน
  • โบนัสสำหรับการปฏิบัติตามตารางเวลา
  • โอกาสทำงานล่วงเวลา
  • ทำงานจากที่บ้านได้เต็มรูปแบบ โดยไม่ต้องเดินทางไปทำงานทุกวัน
  • ทำงานห้าวันต่อสัปดาห์ และมีวันหยุดตามกำหนดสองวัน
  • สภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่ให้การสนับสนุน
  • ให้ความสำคัญกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

งานที่เกี่ยวข้อง

Vori Health

ผู้จัดการคลินิกเวชปฏิบัติทางไกล – เทนเนสซี

Vori Health

ดูแลการสนับสนุนผู้ป่วยและการดำเนินงานทางคลินิกของคลินิกเวชศาสตร์ระบบกระดูกและกล้ามเนื้อออนไลน์ของ Vori Health กำกับดูแลการนัดหมาย การประสานงานการดูแล การปฏิบัติตามข้อกำหนด และทีมสนับสนุนที่ทำงานทางไกล

เปิด
PayJoy

เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ PayJoy

PayJoy

สนับสนุนงานติดตามหนี้ของ PayJoy ในปานามา โดยดำเนินการชำระเงิน ดูแลข้อมูลเครดิตบูโร และประสานงานบริการลูกค้ากับแคมเปญติดตามหนี้ บทบาทนี้ครอบคลุมการจัดทำรายงานปฏิบัติการ การดูแลคุณภาพข้อมูล การกระทบยอดการชำระเงิน และการปฏิบัติตามนโยบายภายในและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

เปิด
Nestle

ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์เพื่อความเป็นเลิศในการผลิต

Nestle

ใช้การวิเคราะห์การผลิตและแนวทางการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อลดเวลาหยุดเครื่องจักรและยกระดับผลการดำเนินงานที่โรงงาน Nestlé ในเมืองเซนต์โจเซฟ บทบาทนี้ผสานการโค้ช Six Sigma การวิเคราะห์หาสาเหตุรากเหง้า และการดำเนินการแก้ไข

เปิด
GoodLeap

เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้

GoodLeap

ดูแลบัญชีเงินกู้ค้างชำระให้กับทีมการเงินส่วนบุคคลของ GoodLeap พร้อมช่วยให้ลูกค้ากลับมาชำระเงินตามกำหนด งานนี้รวมถึงการรับสายและโทรออก การทำตามเป้าหมายการติดตามหนี้ และการบันทึกข้อมูลบัญชีอย่างถูกต้อง

เปิด
Paired

นักวิเคราะห์ M&A วาณิชธนกิจ (ทำงานทางไกลในโคลอมเบีย)

Paired

สนับสนุนธุรกรรม M&A ที่ซับซ้อนให้กับบริษัทที่ตั้งอยู่ในสหรัฐฯ โดยทำงานทางไกลจากโคลอมเบีย จัดทำแบบจำลองทางการเงิน ตรวจสอบงบตาม U.S. GAAP และเตรียมเอกสารธุรกรรม

เปิด
Nestle

ผู้เชี่ยวชาญ CRM ประจำละตินอเมริกา

Nestle

ดูแลแคมเปญ Salesforce Marketing Cloud ผ่านอีเมล WhatsApp และ SMS ให้กับธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มของ Nestlé ในละตินอเมริกา ประสานงานเส้นทางผู้บริโภคและปรับโปรแกรม CRM ให้เหมาะกับตลาดท้องถิ่น

เปิด
RecargaPay

นักวิเคราะห์อาวุโสด้านธรรมาภิบาลความมั่นคงปลอดภัย — บราซิล (ทำงานทางไกล)

RecargaPay

เป็นผู้นำด้านธรรมาภิบาลความมั่นคงปลอดภัยสำหรับธุรกิจการชำระเงินดิจิทัลและสินเชื่อของ RecargaPay พร้อมดูแลการรับรอง ISO 27001, ISO 22301 และ PCI DSS บริหารงาน GRC การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การตรวจสอบ ความเสี่ยงจากบุคคลที่สาม และความต่อเนื่องทางธุรกิจ

เปิด
Vehlo

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าทางไกล Shop Boss

Vehlo

ช่วยเหลือลูกค้า Vehlo ที่ใช้ซอฟต์แวร์บริหารอู่ซ่อมรถ โดยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน การกำหนดค่า และขั้นตอนการทำงาน ให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ทางโทรศัพท์ อีเมล แชต และการแชร์หน้าจอ

เปิด
A

เจ้าหน้าที่บริหารงานกำกับดูแลองค์กรทางไกล

Akhiok-Kaguyak, Inc. / Sugpiat Family of Companies

ดูแลโครงการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ AKI และบริษัทย่อย เพื่อสนับสนุนข้อกำหนดของ CMMI, ISO, SBA และการทำสัญญากับรัฐบาลกลาง จัดทำปฏิทินกำกับดูแล ดูแลเอกสารการตรวจสอบ และจัดทำรายงานตามข้อกำหนด

เปิด
Nestle

เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อด้านสัตวแพทย์

Nestle

ดูแลข้อซักถามของผู้บริโภค Nestlé ในฐานะเจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อด้านสัตวแพทย์ ให้การสนับสนุนผ่านหลายช่องทางและส่งต่อกรณีจากเมืองอะซุนซิออน ประเทศปารากวัย

เปิด