5.001 – 10.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BAlimentos e bebidasIndústria de transformaçãoLogísticaA Nestle é uma empresa multinacional suíça de alimentos e bebidas, com um amplo portfólio que abrange café, água engarrafada, laticínios, nutrição infantil, confeitaria, alimentos congelados e produtos para animais de estimação. Seus produtos chegam a consumidores em todo o mundo por meio dos canais de varejo e de serviços de alimentação, apoiados por operações de fabricação e cadeias de suprimentos em larga escala. Em um agregador de empregos, o perfil da Nestle pode ser relevante para candidatos que buscam oportunidades nos setores de alimentos e bebidas, fabricação e logística, além de funções relacionadas a iniciativas de nutrição, saúde e bem-estar.
Associado de administração, coordenação de funções SAP – Nestlé (presencial, Filipinas)
Coordena o acesso ao SAP e a atribuição de funções para a Nestlé, gerenciando solicitações, problemas de autorização e controles. Apoia a resolução de chamados, a localização de funções e a melhoria de processos.
Descrição
- Executa transações de coordenação de funções com as ferramentas e os procedimentos necessários, cumprindo os níveis de serviço e as metas de desempenho acordados.
- Avalia e processa solicitações de atribuição de funções a usuários finais de acordo com as políticas e os procedimentos do mercado.
- Trabalha com as equipes de Controle Interno ou de Estrutura de Controle em questões de segregação de funções, atribuição de funções adicionais e solicitações de funções entre mercados.
- Localiza as funções de usuários finais e entrega as atualizações no prazo.
- Cria e mantém variantes de funções no PRAM.
- Envia solicitações RDS com informações de analistas ou de links de funções do mercado.
- Registra as solicitações e o trabalho realizado no sistema de gerenciamento de chamados.
- Resolve chamados dentro dos níveis de serviço e das metas de desempenho acordados.
- Responde às mensagens enviadas à caixa de entrada compartilhada da equipe.
- Faz a análise inicial de problemas de autorização, incluindo a interpretação de resultados SU53, atribuições de funções e tipos de atividade.
- Atualiza o CATS e cria, revisa ou altera Rotinas Padrão.
- Mantém-se atualizado sobre os padrões GLOBE, as práticas de controle e os procedimentos de riscos e controles.
- Implementa iniciativas de melhoria de processos.
- Realiza outras tarefas atribuídas pelo plano de desenvolvimento ou conforme necessário.
Requisitos
- Bacharelado em tecnologia da informação, ciência da computação, sistemas de informação empresarial ou área relacionada.
- Experiência em segurança SAP, gerenciamento de acesso de usuários, IAM ou suporte de TI relacionado será considerada um diferencial.
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Atenção cuidadosa aos detalhes e capacidade para lidar com grandes volumes de dados.
- Boa comunicação e habilidade para coordenar as partes interessadas.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente multicultural e dinâmico.
- Conhecimento de gerenciamento do ciclo de vida de funções SAP.
- Conhecimento de gerenciamento de contas de usuário.
- Conhecimento de conceitos de segurança SAP e segregação de funções (SoD).
- Conhecimento de PRAM, LORA, ServiceNow, OneIM SoD e plataformas SAP.