行政專員,SAP 角色協調——雀巢(菲律賓,現場辦公)
為雀巢協調 SAP 存取權限與角色指派,處理申請、授權問題及控制要求。 支援工單處理、角色在地化與流程改善。
說明
- 使用規定的工具和程序執行角色協調作業,達成約定的服務水準和績效目標。
- 依據市場政策和程序評估並處理終端使用者角色指派申請。
- 與內部控制或控制架構團隊合作,處理職務分工、角色疊加及跨市場角色申請。
- 將終端使用者角色在地化,並按時交付更新。
- 在 PRAM 中建立並維護角色變體。
- 根據分析師或市場角色連結提供的資訊提交 RDS 申請。
- 在工單管理系統中記錄申請與已完成的工作。
- 在約定的服務水準和績效目標內解決工單。
- 回覆寄至團隊共用信箱的訊息。
- 初步分析授權問題,包括判讀 SU53 結果、角色指派和活動類型。
- 更新 CATS,並建立、審查或修訂標準例行程序。
- 隨時掌握 GLOBE 標準、控制實務以及風險與控制程序。
- 推動流程改善措施。
- 完成發展計畫指派的其他職責,或依需要承擔其他工作。
職位要求
- 具資訊科技、電腦科學、商業資訊系統或相關領域的學士學位。
- 具 SAP 安全性、使用者存取管理、身分與存取管理(IAM)或相關 IT 支援經驗者佳。
- 具備優秀的分析與解決問題能力。
- 注重細節,且能處理大量資料。
- 具備良好的溝通與利害關係人協調能力。
- 能在多元文化、步調快速的環境中工作。
- 了解 SAP 角色生命週期管理。
- 了解使用者帳戶管理。
- 了解 SAP 安全性概念與職務分工(SoD)。
- 了解 PRAM、LORA、ServiceNow、OneIM SoD 和 SAP 平台。
