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Nestle
Nestle
5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BAlimentation et boissonsIndustrie manufacturièreLogistique
Nestle est une entreprise suisse multinationale spécialisée dans l’alimentation et les boissons, qui possède un vaste portefeuille couvrant le café, l’eau en bouteille, les produits laitiers, la nutrition infantile, la confiserie, les aliments surgelés et les produits pour animaux de compagnie. Ses produits sont distribués aux consommateurs du monde entier par l’intermédiaire des circuits de vente au détail et de restauration, grâce à des activités de fabrication et à des chaînes d’approvisionnement de grande envergure. Sur un agrégateur d’emplois, le profil de Nestle peut intéresser les candidats qui explorent des opportunités dans les secteurs de l’alimentation et des boissons, de la fabrication et de la logistique, ainsi que des postes liés aux initiatives en matière de nutrition, de santé et de bien-être.
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Offres de l’entreprise

Associé en administration, coordination des rôles SAP – Nestlé (sur site, Philippines)

Coordonne les accès SAP et l’attribution des rôles pour Nestlé, en traitant les demandes, les problèmes d’autorisation et les contrôles. Contribue à la résolution des tickets, à la localisation des rôles et à l’amélioration des processus.

PHPhilippinesSur siteTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisAdministration
ServiceNow

Description

  • Effectuer les transactions de coordination des rôles à l’aide des outils et procédures requis, dans le respect des niveaux de service et des objectifs de performance convenus.
  • Évaluer et traiter les demandes d’attribution de rôles aux utilisateurs finaux conformément aux politiques et procédures du marché.
  • Collaborer avec les équipes de contrôle interne ou de cadre de contrôle sur la séparation des tâches, les rôles supplémentaires et les demandes de rôles entre marchés.
  • Localiser les rôles des utilisateurs finaux et fournir les mises à jour dans les délais.
  • Créer et tenir à jour des variantes de rôles dans PRAM.
  • Soumettre des demandes RDS à partir des informations fournies par les analystes ou les liens de rôles du marché.
  • Consigner les demandes et le travail effectué dans le système de gestion des tickets.
  • Résoudre les tickets dans les délais de service et les objectifs de performance convenus.
  • Répondre aux messages envoyés à la boîte de réception partagée de l’équipe.
  • Effectuer une première analyse des problèmes d’autorisation, notamment en interprétant les résultats SU53, les attributions de rôles et les types d’activité.
  • Mettre à jour CATS et créer, réviser ou modifier des routines standard.
  • Se tenir informé des normes GLOBE, des pratiques de contrôle et des procédures relatives aux risques et aux contrôles.
  • Mettre en œuvre des initiatives d’amélioration des processus.
  • Effectuer les autres tâches attribuées dans le cadre du plan de développement ou selon les besoins.

Exigences

  • Diplôme de licence en technologies de l’information, informatique, systèmes d’information de gestion ou domaine connexe.
  • Une expérience en sécurité SAP, gestion des accès utilisateurs, IAM ou assistance informatique connexe constitue un atout.
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Grand souci du détail et capacité à traiter de grands volumes de données.
  • Bonnes compétences en communication et en coordination des parties prenantes.
  • Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et dynamique.
  • Connaissance de la gestion du cycle de vie des rôles SAP.
  • Connaissance de la gestion des comptes utilisateurs.
  • Connaissance des concepts de sécurité SAP et de la séparation des tâches (SoD).
  • Connaissance de PRAM, LORA, ServiceNow, OneIM SoD et des plateformes SAP.

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