Debitorbogholder – økonomi og regnskab, EXL (hybrid, Noida)
EXL
Understøt EXL’s debitorfunktion, herunder kunderegistre, betalingstildeling, inkasso og afstemninger. Stillingen er hybridbaseret i Noida, Indien.
Åbn
American Consumer Credit Counseling er en nonprofitorganisation, der fokuserer på at hjælpe enkeltpersoner og familier med at håndtere usikret gæld, styrke deres kreditværdighed og opnå større økonomisk stabilitet. Organisationens tjenester omfatter personlig kreditrådgivning, gældshåndteringsplaner, vejledning om gældskonsolidering og gældsforlig, konkursrådgivning, boligrådgivning samt økonomisk undervisning gennem workshops og webinarer. Organisationen støtter også klienter gennem digitale værktøjer som en onlineportal og en mobilapp og kombinerer praktisk budgetvejledning med lokalt engagement og oplysning om alternativer til konkurs.
Teamleder for kundesucces (fjernarbejde, Oregon)
Lede kundesuccesteamet, der betjener klienter i gældshåndteringsprogrammet. Have ansvar for servicekvalitet, fastholdelse, coaching og operationel performance i en missionsdrevet kreditrådgivningsorganisation.
Beskrivelse
- Overvåge den daglige drift af kundesuccesledelsesteamet
- Coache kundesucceschefer gennem løbende vejledning, støtte og feedback om performance
- Håndtere eskalerede klienthenvendelser og serviceproblemer
- Følge tendenser for afbrudte opkald, opgavebehandlingstid og klienttilfredshed
- Fordele teamprojekter og følge deres fremdrift
- Oprette og vedligeholde standardarbejdsgange og bedste praksis
- Gennemføre opkaldsovervågning og kvalitetssikringsgennemgange
- Lede onboarding og koordinere aktiviteter inden for oplæring og udvikling
- Understøtte performancemålinger, coachingmøder og kvartalsvise evalueringer
- Bidrage til samtaler, ansættelser og programmer for medarbejderudvikling
- Teste interne systemer og softwareudgivelser og give feedback
- Forbedre operationelle arbejdsgange for at styrke klientoplevelsen
- Behandle løn og administrere anmodninger om fri
- Fremme ansvarlighed, teammoral og løbende forbedringer
- Anbefale og teste forbedringer af værktøjer, arbejdsgange og procedurer i gældshåndteringsprogrammet
- Være afdelingsleder, når driftschefen ikke er tilgængelig
- Opnå PFE Debt Management Professional-certificeringen inden for seks måneder efter ansættelsen
- Udføre yderligere opgaver efter behov
Krav
- En erhvervsakademiuddannelse eller tilsvarende erhvervserfaring
- Mindst tre års erfaring med kundeservice, gerne inden for finansielle tjenester eller et callcenter
- Mindst ét års erfaring med personaleledelse eller teamledelse
- PFE Debt Management Professional-certificering kræves inden for seks måneder efter ansættelsen
- Dokumenteret evne til at lede, coache og udvikle teams
- Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Stærke evner inden for konflikthåndtering og kritisk tænkning
- Effektiv tidsstyring og gode organisatoriske evner
- Rutineret bruger af Microsoft Office og klienthåndteringssystemer
- Evne til at fortolke performance-data og identificere tendenser, der kræver handling
- Evne til at skabe motivation, ansvarlighed og en positiv kultur i teamet
Fordele
- Omfattende sundheds-, tandlæge- og synsforsikring
- Fleksible udgiftskonti til sundhedsudgifter og forsørgede
- Kort- og langfristet invaliditetsforsikring samt livsforsikring
- 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch
- Betalt frihed og betalte helligdage
- Fleksibilitet med fjernarbejde
- Muligheder for faglig udvikling og oplæring
- Støttende teammiljø med en missionsdrevet kultur
Relaterede job
HR-administrator
Viridor
Varetage onboarding og administration gennem hele medarbejderforløbet, håndtere HR-henvendelser og understøtte compliance i Viridors People & Culture-team. Stillingen er baseret i Storbritannien med en hybrid arbejdsordning.
Åbn
Rekrutteringskonsulent, Pakistan (fjernarbejde)
HR Ways - Hiring Tech Talent
PakistanFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: urduRekrutteringRekruttér bude, operatører, lagerpersonale og andre medarbejdere i Pakistan til en international virksomhed inden for kosttilskud. Stå for kandidatsøgning, samtaler, onboarding og daglige rekrutteringsdata på distancen.
Åbn
Senior HR-forretningspartner
Cambium Learning GroupForm virksomhedsenhedens HR-strategi hos Cambium Learning Group ved at rådgive ledere om organisation, talent og forandringer. Led arbejdsstyrkeplanlægning, succession og medarbejderrelationer i en fjernarbejdsstilling med base i USA.
Åbn
Bemandingsspecialist på arbejdsstedet – Surge Staffing, Newark, Ohio
Surge Staffing
Rekruttér og onboard kandidater for Surge Staffings kunder, opbyg kunderelationer, udvikl salgsmuligheder, og hjælp med den daglige drift af afdelingen.
Åbn
Senior rekrutteringskonsulent, go-to-market
TaktileLed go-to-market-rekruttering hos Taktile, hvis AI-platform hjælper finansielle institutioner med at automatisere beslutninger. Form strategier for kandidatsøgning, rekrutteringspraksis og kandidatoplevelsen.
Åbn
Senior recruiter inden for go-to-market
Taktile
Led rekrutteringen inden for go-to-market hos Taktile, fra sourcingstrategi og samarbejde med ansættende ledere til afsluttede tilbud. Skab en tydelig kandidatoplevelse, og styrk rekrutteringsarbejdet, mens virksomheden vokser.
Åbn
Senior HR Operations Manager
FUJIFILM Corporation
USA
Californien107.400 $ – 120.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskPersonaleadministrationLed arbejdet med medarbejdernes livscyklus, compliance, rapportering og performance management hos FUJIFILM Biosciences. Stillingen er baseret på virksomhedens adresse i Santa Ana, Californien.
Åbn
Senior HR-direktør
VeraltoUSA
Massachusetts175.000 $ – 225.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskPersonaleadministrationSom Veraltos øverste HR-partner former du strategien for talent, organisation og kultur i den globale virksomhedsorganisation. Du leder arbejdsstyrkeplanlægning, successionsplanlægning og centrale HR-programmer samt et mindre team.
Åbn
Talent Acquisition Manager
SelectLine Software Gmbh
Led rekruttering fra start til slut hos SelectLine Software, en tysk softwarevirksomhed. Varetage sourcing, udvælgelse, kandidatoplevelse og employer branding i en hybridrolle.
Åbn