ক্লায়েন্ট সাকসেস টিম সুপারভাইজার (রিমোট, ওরেগন)

ওরেগন রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

বিবরণ

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজমেন্ট টিমের দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারক করা
ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজারদের নিয়মিত দিকনির্দেশনা, সহায়তা এবং কর্মদক্ষতা-সংক্রান্ত প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে কোচিং করা
বর্ধিত পর্যায়ে আসা ক্লায়েন্টের উদ্বেগ ও সেবাসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা
কল পরিত্যাগের হার, কাজ সম্পন্নের সময় এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টির প্রবণতা পর্যবেক্ষণ করা
টিমের প্রকল্প বরাদ্দ করা এবং অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করা
মানসম্মত পরিচালন পদ্ধতি ও সর্বোত্তম চর্চা তৈরি এবং হালনাগাদ রাখা
কল পর্যবেক্ষণ ও গুণমান নিশ্চয়তা পর্যালোচনা করা
নতুন কর্মীদের অন্তর্ভুক্তির নেতৃত্ব দেওয়া এবং প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন কার্যক্রম সমন্বয় করা
কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন, কোচিং সভা এবং ত্রৈমাসিক পর্যালোচনায় সহায়তা করা
সাক্ষাৎকার, নিয়োগ এবং কর্মী উন্নয়ন কর্মসূচিতে অবদান রাখা
অভ্যন্তরীণ সিস্টেম ও সফটওয়্যার রিলিজ পরীক্ষা করে প্রতিক্রিয়া প্রদান করা
ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কার্যপ্রবাহ পরিমার্জন করা
বেতন প্রক্রিয়াকরণ এবং ছুটির আবেদন পরিচালনা করা
জবাবদিহিতা, টিমের মনোবল এবং ধারাবাহিক উন্নয়ন উৎসাহিত করা
ঋণ ব্যবস্থাপনা কর্মসূচির টুল, কার্যপ্রবাহ ও পদ্ধতিতে উন্নয়নের সুপারিশ ও পরীক্ষা করা
অপারেশনস ম্যানেজার অনুপস্থিত থাকলে বিভাগীয় নেতার দায়িত্ব পালন করা
নিয়োগের ছয় মাসের মধ্যে PFE Debt Management Professional Certification অর্জন করা
নির্দেশ অনুযায়ী অতিরিক্ত দায়িত্ব সম্পন্ন করা

প্রয়োজনীয়তা

অ্যাসোসিয়েট ডিগ্রি অথবা সমপর্যায়ের পেশাগত অভিজ্ঞতা
গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা; আর্থিক সেবা বা কল সেন্টারে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
সুপারভিশন বা টিম নেতৃত্বে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা
নিয়োগের ছয় মাসের মধ্যে PFE Debt Management Professional Certification অর্জন আবশ্যক
টিমের নেতৃত্ব, কোচিং এবং উন্নয়নের প্রমাণিত সক্ষমতা
মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে চমৎকার দক্ষতা
দ্বন্দ্ব সমাধান ও সমালোচনামূলক চিন্তায় শক্তিশালী সক্ষমতা
কার্যকর সময় ব্যবস্থাপনা ও সাংগঠনিক দক্ষতা
Microsoft Office এবং ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ব্যবহারে দক্ষতা
কর্মদক্ষতার তথ্য ব্যাখ্যা এবং কার্যকর প্রবণতা শনাক্ত করার সক্ষমতা
টিমের প্রেরণা, জবাবদিহিতা এবং ইতিবাচক সংস্কৃতি গড়ে তোলার সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

বিস্তৃত চিকিৎসা, দন্ত এবং দৃষ্টি বীমা
চিকিৎসা ও নির্ভরশীলদের জন্য নমনীয় ব্যয় হিসাব
স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা এবং জীবন বীমা
কোম্পানির ম্যাচিংসহ 401(k) অবসর পরিকল্পনা
বেতনসহ ছুটি ও বেতনসহ সরকারি ছুটি
দূরবর্তী কাজের নমনীয়তা
পেশাগত উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণের সুযোগ
লক্ষ্যনির্ভর সংস্কৃতিসহ সহায়ক টিম পরিবেশ

সম্পর্কিত চাকরি

ওষুধপণ্য খাদ্য ও পানীয়স্বাস্থ্যসেবা

অস্ট্রেলিয়া অফিসে পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি ফার্মাসিস্ট

অস্ট্রেলিয়ার বুডেরিমে কেমিস্ট ওয়্যারহাউসে গ্রাহকদের সহায়তা করুন, বিক্রয়কেন্দ্রে লেনদেন সম্পন্ন করুন এবং পণ্য পুনরায় সাজিয়ে রাখুন। বন্ধুত্বপূর্ণ ও গ্রাহকসেবায় নিবেদিত ফার্মেসি দলে যোগ দিন।

খুলুন

হাইব্রিড পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি ফুল-স্ট্যাক ইঞ্জিনিয়ার সফটওয়্যার প্রকৌশলী

উত্তর ক্যারোলাইনা

২,০৯,৫০০$ – ২,৮০,৯০০$ / বছর

C++Python

ডিজনিতে ভিডিও কোডিং, মিডিয়া প্রক্রিয়াকরণ এবং এআই-চালিত স্ট্রিমিংয়ের গবেষণা ও উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। প্রযুক্তিগত মানদণ্ড, প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এবং দীর্ঘমেয়াদি পণ্য কৌশল গড়ে তুলুন।

খুলুন

H1B ভিসা স্পনসর অর্থায়ন ফিনটেক ব্যাংকিং

হাইব্রিড পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি ফুল-স্ট্যাক ইঞ্জিনিয়ার সফটওয়্যার প্রকৌশলী

ইলিনয়

ভার্জিনিয়া

১,৭৯,৪০০$ – ২,২৫,১০০$ / বছর

AWS Azure Docker Go Google Cloud Platform Java JavaScript Kubernetes Node.js NoSQL Python Rust Scala TypeScript ওপেন সোর্স ক্লাউড বিতরণকৃত সিস্টেম

Capital One-এর IBM মেইনফ্রেম সিস্টেম আধুনিকীকরণ এবং ক্লাউড পরিচালনা আরও শক্তিশালী করার প্রকৌশলকাজে নেতৃত্ব দিন। AWS ও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি ব্যবহার করে Agile দলের সঙ্গে নির্ভরযোগ্য সফটওয়্যার তৈরি করুন।

খুলুন

AWS Docker Flask Grafana Pandas PySpark Python PyTorch Spark TensorFlow ক্লাউড মাইক্রোসার্ভিস

নিউ ইয়র্ক

১,১৯,২০০$ – ১,৬৭,৪০০$ / বছর

Disney+, Hulu ও ESPN-এর জন্য মেশিন লার্নিংভিত্তিক অ্যানোমালি শনাক্তকরণ ও অবজারভেবিলিটি সিস্টেম তৈরি করুন। প্রোডাকশন মডেল, টেলিমেট্রি পাইপলাইন, ইনফারেন্স সার্ভিস এবং AI-চালিত কার্যক্রমগত অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করুন।

খুলুন

AWS Kafka NoSQL SQL ওপেন সোর্স ক্লাউড

নিউ ইয়র্ক

ওয়াশিংটন

১,২৪,৯০০$ – ১,৬৭,৪০০$ / বছর

ডিজনির বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের জন্য Salesforce CRM Analytics অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করুন। মিডিয়া, খেলাধুলা, সংবাদ ও বিনোদনজুড়ে স্কেলযোগ্য ও নিরাপদ ওয়েব সমাধান তৈরি করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

রিমোট খণ্ডকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি প্রকৌশলী

৯০$ – ১১০$ / ঘণ্টা

Haskell

এআই গবেষণাগারের জন্য লিন ৪ প্রমাণ লিখুন ও পর্যালোচনা করুন। গণিতকে আনুষ্ঠানিক রূপ দিন এবং এআই-উৎপন্ন উপপাদ্য-প্রমাণের কাজ মূল্যায়ন করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

রিমোট খণ্ডকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি প্রকৌশলী

৯০$ – ১১০$ / ঘণ্টা

Haskell

এআই গবেষণাগারের জন্য লিন ৪ প্রমাণ লিখুন ও পর্যালোচনা করুন, গণিতকে আনুষ্ঠানিক রূপ দিন এবং এআই-তৈরি উপপাদ্য-প্রমাণের কাজ মূল্যায়ন করুন।

খুলুন

দক্ষ কর্মী ভিসা স্পনসর পরামর্শ বীমা ব্যাংকিং

অস্ট্রেলিয়া অফিসে পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি প্রকৌশলী

ক্লাউড বিতরণকৃত সিস্টেম মাইক্রোসার্ভিস

কমনওয়েলথ ব্যাংকের গ্রাহকসেবা প্রযুক্তির কৌশল নির্ধারণ করুন এবং যোগাযোগকেন্দ্র, ঋণসেবা ও গ্রাহক সহায়তায় প্রকৌশল কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন। স্থিতিশীল, সম্প্রসারণযোগ্য প্ল্যাটফর্ম ও এআই-সক্ষম অভিজ্ঞতা গড়ে তুলুন।

খুলুন

অফিসে পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি ফুল-স্ট্যাক ইঞ্জিনিয়ার সফটওয়্যার প্রকৌশলী

উত্তর ক্যারোলাইনা

২,০৯,৫০০$ – ২,৮০,৯০০$ / বছর

C++Python

মেশিন লার্নিং ও এআইকে গুরুত্ব দিয়ে ভিডিও কোডিং, প্রসেসিং ও স্ট্রিমিংয়ে গবেষণা ও উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। প্ল্যাটফর্মের স্থাপত্য গড়ে তুলুন, শিল্পমান নির্ধারণে অবদান রাখুন এবং ডিজনির বৈশ্বিক দলের সঙ্গে প্রযুক্তিগত কাজ এগিয়ে নিন।

খুলুন