LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
CestováníPohostinstvíZdravotní péče
TDCX poskytuje řešení v oblasti zákaznické zkušenosti, která firmám pomáhají komunikovat se zákazníky a poskytovat jim podporu prostřednictvím různých kanálů. Nabídka společnosti klade důraz na bezpečné zasílání zpráv s ohledem na ochranu soukromí a zároveň umožňuje účast v komunitách a skupinových konverzacích, díky čemuž zůstává komunikace přehledná a dostupná. Profil společnosti může být relevantní pro odborníky, kteří zvažují příležitosti v oblasti zákaznické zkušenosti, komunikačních služeb a souvisejících operací podpory podnikání.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznického servisu v Singapuru

Podporujte zákazníky společnosti TDCX prostřednictvím několika komunikačních kanálů, řešte jejich problémy, uzavírejte případy a zvyšujte spokojenost. TDCX je globální poskytovatel outsourcingu podnikových procesů a řešení zákaznické zkušenosti.

SGSingapurNa pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Podporovat zákazníky prostřednictvím všech relevantních komunikačních kanálů.
  • Posuzovat potřeby zákazníků, prověřovat stávající problémy a poskytovat jasná, praktická řešení.
  • Usilovat o vyřešení požadavku při prvním kontaktu a koordinovat následnou komunikaci se servisními partnery a interními týmy až do uzavření případu.
  • Předávat konkrétní zpětnou vazbu k nástrojům, zdrojům, postupům a pokynům za účelem zlepšování pracovních procesů a zákaznické zkušenosti.
  • Poskytovat služby v souladu se zavedenými postupy a standardy spokojenosti zákazníků.
  • Budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky promyšlenými odpověďmi a překonáváním jejich očekávání.
  • Plnit další povinnosti zadané vedením v rámci dané kategorie zaměstnání a přispívat k účinnému zavádění, udržování a neustálému zlepšování systému řízení kvality TDCX.

Požadavky

  • Diplom o středoškolském, vyšším odborném nebo vysokoškolském vzdělání, absolventský diplom, bakalářský titul, postgraduální diplom, profesní titul nebo magisterský titul v jakémkoli oboru.
  • Upřednostňují se dva roky relevantní praxe, o pozici se však mohou ucházet i čerství absolventi.
  • Silné dovednosti v řízení času a odhodlání překonávat očekávání.
  • Schopnost řídit více úkolů a využívat informace poskytnuté zákazníkem k přizpůsobení odpovědí a postupů.
  • Vynikající komunikační schopnosti včetně aktivního naslouchání, empatie a profesionální telefonní etikety.
  • Jistota při práci s počítači a několika systémy a schopnost rychle se učit používat nové nástroje.
  • Výborná mluvená i písemná angličtina a znalost jazyka podporovaného trhu.

Benefity

  • Atraktivní odměňování a další benefity.
  • Komplexní zdravotní, pojistné a sociální zabezpečení.
  • Pracovní prostory světové úrovně.
  • Zajímavé aktivity a programy oceňování zaměstnanců.
  • Strukturované plány vzdělávání a rozvoje pro kariérní postup.
  • Pozitivní pracovní kultura zaměřená na podporu vaší budoucnosti.
  • Výhodná lokalita s přímým napojením na veřejnou dopravu.
  • Flexibilní pracovní podmínky.
  • Koučování a mentoring od zkušených profesionálů.
  • Příležitost připojit se ke globální společnosti oceněné stovkami oborových cen.

Související pracovní nabídky

Humana

Terénní koordinátor péče Humana, Largo, Florida

Humana
Sponzor víza H1BPojištěníZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyFLFlorida
53 700 $ – 72 600 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaDvojjazyčný

Koordinujte plány péče a komunitní služby pro účastníky Medicaid jako koordinátor péče Humana. Navštěvujte účastníky doma i v pečovatelských zařízeních na severu okresu Pinellas; práce zahrnuje časté místní cestování.

Otevřít
Ticketmaster

Seniorní manažer klientského marketingu ve společnosti Ticketmaster

Ticketmaster
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyElektronické obchodováníSportZábava
USSpojené státyAZArizonaOROregonNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKlientský partnerProdej

Veďte klientský marketing pro sportovní a koncertní areály Ticketmaster se zaměřením na placená média. Využívejte data o vstupenkách ke zlepšování kampaní, získávání poznatků a podpoře růstu tržeb.

Otevřít
BLACKCLOAK

Manažer vztahů s podnikovými zákazníky

BLACKCLOAK
11 – 50 Zaměstnanci
Kybernetická bezpečnostSaaS
USSpojené státy
90 000 $ – 100 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej
Kybernetická bezpečnost

Ve společnosti BLACKCLOAK, která se zaměřuje na kybernetickou bezpečnost a chrání vedoucí pracovníky i další známé osobnosti před hackery, úniky soukromých dat a krádeží identity, budete rozvíjet vztahy s podnikovými zákazníky. Budete podporovat udržení zákazníků, využívání produktů a růst účtů.

Otevřít