LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HospitalitiPenjagaan kesihatanPerjalanan
TDCX menyediakan penyelesaian pengalaman pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan berkomunikasi dengan dan menyokong pelanggan mereka melalui pelbagai saluran. Tawarannya menekankan pemesejan yang selamat dan mementingkan privasi, di samping membolehkan penyertaan komuniti serta perbualan berkumpulan supaya interaksi kekal teratur dan mudah diakses. Profil syarikat ini mungkin relevan kepada para profesional yang meneroka peluang dalam pengalaman pelanggan, perkhidmatan komunikasi dan operasi sokongan perniagaan yang berkaitan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Khidmat Pelanggan di Singapura

Menyokong pelanggan TDCX melalui pelbagai saluran komunikasi dengan menyelesaikan isu, menutup kes dan meningkatkan kepuasan. TDCX ialah penyedia penyumberan luar proses perniagaan dan penyelesaian pengalaman pelanggan global.

SGSingapuraDi lokasiSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Menyokong pelanggan melalui semua saluran komunikasi yang berkaitan.
  • Menilai keperluan pelanggan, menyiasat isu sedia ada dan memberikan penyelesaian yang jelas serta praktikal.
  • Mengutamakan penyelesaian pada hubungan pertama dan menyelaraskan susulan dengan rakan kongsi perkhidmatan serta pasukan dalaman sehingga kes ditutup.
  • Berkongsi maklum balas yang boleh diambil tindakan tentang alat, sumber, prosedur dan garis panduan untuk menambah baik aliran kerja serta pengalaman pelanggan.
  • Menyampaikan perkhidmatan selaras dengan prosedur yang ditetapkan dan piawaian kepuasan pelanggan.
  • Membina hubungan pelanggan yang berkekalan dengan memberikan respons secara teliti dan melangkaui jangkaan.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pihak pengurusan dalam kategori pekerjaan serta menyumbang kepada pelaksanaan, penyelenggaraan dan penambahbaikan berterusan Sistem Pengurusan Kualiti TDCX yang berkesan.

Keperluan

  • Diploma, diploma lanjutan atau diploma lebih tinggi, diploma siswazah, ijazah sarjana muda, diploma pascasiswazah, ijazah profesional atau ijazah sarjana dalam apa-apa bidang.
  • Pengalaman berkaitan selama dua tahun lebih diutamakan, namun graduan baharu digalakkan memohon.
  • Kemahiran pengurusan masa yang kukuh dan dorongan untuk melangkaui jangkaan.
  • Keupayaan mengurus pelbagai tugasan dan menggunakan maklumat yang diberikan pelanggan untuk menyesuaikan respons serta tindakan.
  • Kemahiran komunikasi yang kukuh, termasuk pendengaran aktif, empati dan etika telefon yang profesional.
  • Selesa bekerja dengan komputer dan pelbagai sistem, serta mampu mempelajari alat baharu dengan cepat.
  • Penguasaan bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang sangat baik, serta fasih dalam bahasa pasaran yang disokong.

Faedah

  • Ganjaran menarik dengan faedah tambahan.
  • Perlindungan perubatan, insurans dan keselamatan sosial yang menyeluruh.
  • Ruang kerja bertaraf dunia.
  • Aktiviti menarik dan program pengiktirafan pekerja.
  • Pelan pembelajaran dan pembangunan berstruktur untuk kemajuan kerjaya.
  • Budaya tempat kerja yang positif dan memberi tumpuan kepada sokongan untuk masa depan anda.
  • Lokasi yang mudah dengan sambungan terus ke pengangkutan awam.
  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Bimbingan dan mentor daripada profesional berpengalaman.
  • Peluang menyertai syarikat global yang diiktiraf dengan ratusan anugerah industri.

Pekerjaan Berkaitan

Jerry

Pengurus Komuniti Reddit dan Media Sosial

Jerry
201 – 500 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPemasaranPerundingan
CAKanadaUSAmerika SyarikatAZArizonaCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOROregonTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$75,000 – $110,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus komuniti

Kembangkan kehadiran Jerry di Reddit, Quora, YouTube dan TikTok, sambil membina komuniti yang dipercayai di sekitar penasihat berkuasa AI untuk kereta, rumah dan aset fizikal lain.

Buka
CCFS

Wakil Jualan Dalaman – Perkhidmatan Pengangkutan Barang

CCFS
11 – 50 Pekerja
KewanganLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatAZArizonaUTUtah
$55,000 – $65,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanJualan dalaman
SaltStack

Menjana prospek, mendapatkan jualan perkhidmatan pengangkutan barang dan mencapai sasaran kuota di CrossCountry Freight Solutions. Menyokong pasukan jualan luar melalui penyelidikan prospek, panggilan, rekod pelanggan dan tugasan pentadbiran.

Buka