TDCX
TDCX
TDCX ให้บริการโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง บริการของบริษัทให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ชุมชนมีส่วนร่วมและสนทนาเป็นกลุ่ม เพื่อให้การโต้ตอบต่าง ๆ เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย โปรไฟล์ของบริษัทอาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านประสบการณ์ลูกค้า บริการการสื่อสาร และการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในสิงคโปร์

ให้การสนับสนุนลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย โดยแก้ไขปัญหา ปิดเคส และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า TDCX เป็นผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจและโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าระดับโลก

รายละเอียด

  • ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • ประเมินความต้องการของลูกค้า ตรวจสอบปัญหาที่มีอยู่ และนำเสนอแนวทางแก้ไขที่ชัดเจนและใช้ได้จริง
  • มุ่งแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก และประสานงานติดตามกับพันธมิตรด้านบริการและทีมงานภายในจนกว่าจะปิดเคส
  • แบ่งปันข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับเครื่องมือ ทรัพยากร ขั้นตอนการทำงาน และแนวทางปฏิบัติ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและประสบการณ์ลูกค้า
  • ให้บริการตามขั้นตอนที่กำหนดและมาตรฐานความพึงพอใจของลูกค้า
  • สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าด้วยการตอบสนองอย่างใส่ใจและมุ่งสร้างความประทับใจเกินความคาดหวัง
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ผู้บริหารมอบหมายภายในขอบเขตของตำแหน่งงาน และมีส่วนร่วมในการนำไปใช้ ดูแลรักษา และปรับปรุงระบบการจัดการคุณภาพของ TDCX อย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • วุฒิอนุปริญญา ประกาศนียบัตรชั้นสูงหรือสูงกว่า ประกาศนียบัตรบัณฑิต ปริญญาตรี ประกาศนียบัตรบัณฑิตศึกษา ปริญญาวิชาชีพ หรือปริญญาโทในสาขาใดก็ได้
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องสองปี แต่ยินดีรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่
  • มีทักษะการบริหารเวลาเป็นอย่างดีและมีแรงผลักดันที่จะทำได้เกินความคาดหวัง
  • สามารถจัดการหลายงานพร้อมกันและใช้ข้อมูลจากลูกค้าเพื่อปรับแต่งการตอบกลับและการดำเนินการให้เหมาะสม
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดี รวมถึงการฟังอย่างตั้งใจ ความเข้าอกเข้าใจ และมารยาททางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
  • สามารถทำงานกับคอมพิวเตอร์และหลายระบบได้อย่างคล่องตัว และเรียนรู้เครื่องมือใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
  • มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับดีเยี่ยม รวมถึงสามารถใช้ภาษาของตลาดที่ให้การสนับสนุนได้อย่างคล่องแคล่ว

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนน่าสนใจพร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ประกันภัย และประกันสังคมอย่างครบถ้วน
  • พื้นที่ทำงานระดับโลก
  • กิจกรรมที่มีส่วนร่วมและโครงการยกย่องพนักงาน
  • แผนการเรียนรู้และพัฒนาที่เป็นระบบเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
  • วัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกที่มุ่งสนับสนุนอนาคตของคุณ
  • ทำเลที่สะดวกพร้อมการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบขนส่งสาธารณะ
  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • การโค้ชและให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์
  • โอกาสเข้าร่วมบริษัทระดับโลกที่ได้รับการยอมรับจากรางวัลในอุตสาหกรรมหลายร้อยรางวัล

งานที่เกี่ยวข้อง

General Motors

วิศวกรอาวุโสด้านการบูรณาการสมรรถนะความปลอดภัย โครงสร้างและระบบไฟฟ้าหลังการชน

General Motors

ที่ General Motors ผสานการจำลองการชนกับการวิเคราะห์ระบบไฟฟ้าหลังการชน เพื่อช่วยให้รถยนต์บรรลุเป้าหมายด้านความปลอดภัย ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและทีมโครงการในเรื่องข้อเสนอแนะด้านการออกแบบ การทดสอบ และการทบทวนสมรรถนะ

เปิด
Goldbelt, Incorporated

วิศวกรโยธาโครงสร้างอาวุโส ทำงานทางไกล

Goldbelt, Incorporated

เป็นผู้นำการทบทวนแบบโครงสร้างและกำกับดูแลงานก่อสร้างสถานที่แห่งใหม่ของสำนักงานเรือนจำกลาง สนับสนุนโครงการโครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาลกลางด้วยมาตรฐานโครงสร้าง การประเมิน และคำแนะนำทางเทคนิค

เปิด
Collectiv

วิศวกร AI ภาคสนาม, Microsoft Copilot และ Azure AI Foundry

Collectiv

สร้างโซลูชัน Microsoft Copilot และ Azure AI Foundry ที่พร้อมใช้งานจริงให้แก่ลูกค้าที่ปรึกษาองค์กรของ Collectiv พัฒนาไปป์ไลน์ RAG เอเจนต์ การเชื่อมต่อ และแอปพลิเคชัน AI ที่มีการกำกับดูแล

เปิด
BetterPool

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส ด้านประสบการณ์นักพัฒนา AI

BetterPool
11 – 50 พนักงาน

สร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับเอเจนต์ AI และเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาให้ Splash แพลตฟอร์มกีฬาแฟนตาซีของ BetterPool งานนี้ครอบคลุมสภาพแวดล้อมการพัฒนาบนคลาวด์ เอเจนต์เขียนโค้ดอัตโนมัติ การเชื่อมต่อระบบใช้งานจริง และมาตรการป้องกันความเสี่ยง

เปิด
Collectiv

วิศวกร AI ประจำหน้างาน

Collectiv

สร้างเอเจนต์ Claude, ไปป์ไลน์ RAG และการเชื่อมต่อ MCP สำหรับใช้งานจริงที่ Collectiv บริษัทที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ การวางแผน และ AI ทำงานร่วมกับลูกค้าองค์กรเพื่อส่งมอบโซลูชัน AI ที่ปลอดภัยและให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้

เปิด
Vobi (YC W22)

ผู้เชี่ยวชาญการขายภายในด้านวิศวกรรมโยธาและสถาปัตยกรรม

Vobi (YC W22)

ให้คำปรึกษาด้านการขายแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับบริหารงานก่อสร้างของ Vobi และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายขาเข้าให้เป็นลูกค้า ช่วยธุรกิจก่อสร้างเปลี่ยนโครงการ ไซต์งาน และการดำเนินงานให้เป็นดิจิทัล

เปิด
LPA, Inc.

วิศวกรออกแบบโยธา — LPA, Inc. (ทำงานแบบผสมผสาน, แคลิฟอร์เนีย)

LPA, Inc.
201 – 500 พนักงาน
การก่อสร้าง

สนับสนุนการพัฒนาพื้นที่อย่างยั่งยืนและจัดทำเอกสารงานก่อสร้างที่ LPA บริษัทออกแบบแบบบูรณาการ ทำงานร่วมกับทีมสหสาขาวิชาชีพในสตูดิโอที่แคลิฟอร์เนียและเท็กซัส

เปิด
Osigu

หัวหน้าฝ่ายขายอาวุโส โซลูชันตรวจสอบเวชระเบียนด้วย AI — ทำงานทางไกลจากเม็กซิโก

Osigu

เป็นผู้นำการขายโซลูชัน Audit AI ของ Osigu ให้แก่บริษัทประกันสุขภาพทั่วลาตินอเมริกา รับผิดชอบวงจรการขาย การขยายโอกาสทางการขาย ความสัมพันธ์กับบริษัทประกัน และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด

เปิด
GHGSAT

นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์และการเรียนรู้ของเครื่อง

GHGSAT

ประยุกต์ใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์และการเรียนรู้ของเครื่องกับข้อมูลดาวเทียม GHGSAT เพื่อทำให้การประมวลผลการวัดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเป็นไปโดยอัตโนมัติ พัฒนาและนำโมเดลสำหรับการตรวจจับ การวัด และการติดตามไปใช้งาน

เปิด
Trilon Group

ผู้เชี่ยวชาญวิศวกรรมโยธาอาวุโส หัวหน้าด้านเทคนิค – ทำงานแบบไฮบริดที่โอ๊คแลนด์

Trilon Group

นำโครงการถนนและการเดินทางรูปแบบไม่ใช้รถยนต์ให้ Alta Planning + Design ในเขตเบย์แอเรีย กำหนดทิศทางด้านเทคนิค กำกับคุณภาพ พัฒนาธุรกิจ และให้คำปรึกษาแก่พนักงาน

เปิด