CorroHealth
CorroHealth
تطوّر CorroHealth حلولًا للتحليلات الصحية والتقنيات الطبية يقودها مختصون سريريون للمستشفيات والأنظمة الصحية. وتركّز أعمالها على تحسين الأداء المالي لدورة الإيرادات في قطاع الرعاية الصحية، من خلال الجمع بين إدارة دورة الإيرادات، والتوثيق السريري، والترميز الطبي، وإدارة المطالبات المرفوضة، إلى جانب الإرشاد المتخصص. ومن خلال معالجة العمليات المعقدة بين الجهات الدافعة ومقدمي الرعاية، تساعد CorroHealth مؤسسات الرعاية الصحية على العمل بكفاءة أكبر واتخاذ قرارات مدروسة بشأن الإيرادات والتعويضات.

منسق أول لخدمات العملاء – استئنافات الرعاية الصحية (عن بُعد)

دعم خدمات CorroHealth المتعلقة بتعويضات الرعاية الصحية بصفتك منسقًا أول لخدمات العملاء. قيادة تصعيدات الاستئناف وتحسين العمليات وتطوير التدريب وتنسيق تقديم الخدمات بين الفرق.

الوصف

  • العمل كنقطة التصعيد الأولى لقضايا خدمة العملاء المعقدة
  • تقديم المتابعة في الوقت المناسب، ولا سيما لأعمال استئنافات الاستخدام الطبي ذات الحجم الكبير
  • العمل كخبير متخصص في استئنافات الاستخدام الطبي وسير العمل التشغيلي الأساسي
  • تطبيق القواعد الخاصة بكل جهة دافعة ومتطلبات التقديم في المواعيد النهائية ومعايير التوثيق
  • تتبع الأداء التشغيلي وتقييمه لتحديد فرص التحسين
  • تقديم رؤى عملية تعزز تقديم الخدمات ورضا العملاء
  • إنشاء مواد التدريب وإجراءات التشغيل القياسية وأفضل الممارسات التشغيلية والحفاظ عليها
  • إرشاد أعضاء الفريق الجدد وتهيئتهم للعمل
  • التنسيق مع المستشارين الاستراتيجيين والفرق التقنية وأصحاب المصلحة التشغيليين
  • معالجة القضايا المصعّدة والمساهمة في المبادرات الاستراتيجية وتحسين نتائج العملاء
  • تولي مسؤوليات إضافية لدعم مبادرات نمو القسم والشركة

المتطلبات

  • يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • يفضل بشدة الحصول على درجة البكالوريوس
  • يشترط وجود خبرة سابقة في خدمات العملاء
  • خبرة من سنة إلى سنتين في سير عمل استئنافات الرعاية الصحية، بما في ذلك تقديم الاستئنافات ومتطلبات الجهات الدافعة وإرشادات التقديم في المواعيد النهائية
  • معرفة بعمليات دورة الإيرادات في الرعاية الصحية، بما في ذلك الموافقات المسبقة وإدارة الرفض وحل الاستئنافات
  • يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في استخدام السجلات الطبية الإلكترونية للمستشفيات وبوابات الجهات الدافعة
  • يفضل امتلاك خبرة في Salesforce
  • يفضل امتلاك خبرة في تحليل الأعمال أو إدارة المشاريع
  • إتقان استخدام Microsoft Outlook وPowerPoint وWord وExcel
  • القدرة على التواصل بوضوح ومهنية
  • خبرة في التعاون مع المستشارين الاستراتيجيين والفرق متعددة الوظائف لحل التصعيدات وإبلاغ النتائج
  • الإلمام بمتطلبات HIPAA والامتثال للرعاية الصحية المتعلقة بتواصل العملاء والتوثيق
  • قدرات قوية في التعامل مع الآخرين والتنظيم وإدارة الوقت والتفكير النقدي وحل المشكلات والتواصل وخدمة العملاء
  • إجادة استخدام الحاسوب
  • القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة وتتبع مخرجات المشاريع
  • الالتزام بالامتثال لمتطلبات HIPAA/HITECH والحفاظ على السرية
  • القدرة على استخدام الحاسوب لفترات طويلة والجلوس لفترات ممتدة والتواصل بفعالية وأداء حركات متكررة باليدين والوقوف والمشي ورفع أوزان تصل إلى 20 رطلاً من حين لآخر

المزايا

  • فرص للتطوير المهني والنمو الشخصي
  • توظيف قائم على تكافؤ الفرص
  • تتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة

وظائف ذات صلة

Kapitus

مدير الشراكات عن بُعد، الولايات المتحدة

Kapitus

وسّع شبكة كابيتوس لشركات ISO والشركاء الاستراتيجيين، وعزّز مسار المبيعات ونتائج تمويل الشركات الصغيرة. قُد تطوير الشركاء وأداء الفريق عبر مراحل الطلب وحتى التمويل.

فتح
Buzz Solutions

مدير الشراكات، الولايات المتحدة (عن بُعد)

Buzz Solutions

قد الشراكات لتوسيع منصة PowerAI للرؤية الحاسوبية من Buzz Solutions، والمخصصة للبنية التحتية للمرافق. ابنِ منظومة شراكات وتكاملات وتمكين ومبيعات وإيرادات في الولايات المتحدة وكندا.

فتح
1440 Foods

مدير مبيعات القنوات البديلة في 1440 فودز

1440 Foods

تنمية مبيعات الوجبات الخفيفة الغنية بالبروتين والمكملات من 1440 فودز عبر متاجر التخفيضات والصيدليات والمتاجر المتخصصة. إدارة علاقات الموزعين والعملاء والعروض والتوقعات وتحليل المبيعات.

فتح
B

مدير التسويق — بلاند وشركاه (هجين، نبراسكا)

Bland & Associates

قد مسؤولية المحتوى وتحسين محركات البحث والتحليلات وتطوير الأعمال في أول شركة محاسبة قانونية مملوكة للموظفين في نبراسكا. نسّق الحملات التسويقية ومبادرات الموقع الإلكتروني والعمليات التسويقية اليومية.

فتح
WATI

مدير الشراكات، هونغ كونغ (هجين)

WATI

نمِّ منصة WATI للتفاعل مع العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الشركاء في جنوب شرق آسيا. استقطب الشركاء ومكّنهم وشاركهم البيع في إندونيسيا وماليزيا وسنغافورة.

فتح
Ensemble Health Partners

شريك مشارك لتحسين أداء العيادات

Ensemble Health Partners

تحسين أداء دورة الإيرادات في عيادات الأطباء عبر تحليل الإجراءات واقتراح تغييرات عملية. يشمل الدور إعداد مواد تدريبية ومساعدة موظفي العيادات على تعزيز العمليات.

فتح
SERVPRO

شريك التعلم في SERVPRO

SERVPRO

قدّم تدريبات مباشرة وافتراضية لفرق الامتياز ومقر SERVPRO. طوّر القدرات التشغيلية، وعزّز معايير العلامة التجارية، وادعم خبراء الموضوع والفعاليات التعليمية الكبرى.

فتح
Major League Hacking

مدير الشراكات، ميجر ليغ هاكينغ

Major League Hacking
11 – 50 الموظفون
B2Bالألعابالتعليم

طوّر شراكات ميجر ليغ هاكينغ مع المؤتمرات المهنية والشركات لتنظيم فعاليات الهاكاثون. ابحث عن شركاء محتملين، وقُد التواصل والمفاوضات، وأدر العلاقات حتى التنفيذ.

فتح
Peasy

أخصائي تسويق الأداء

Peasy

قيادة استقطاب العملاء عبر البحث المدفوع وتحسين محركات البحث وتجربة المستخدم لدى Peasy، وتحسين أداء الحملات ومعدلات التحويل عبر منتجات التأمين والائتمان والطاقة. تخطيط الميزانيات وتحليل النتائج والتنسيق مع المختصين الخارجيين وفرق المنتجات والتقنية ورعاية العملاء.

فتح
DealerOn

مدير أول للإعلانات الرقمية

DealerOn
501 – 1,000 الموظفون
SaaSالتسويقالسيارات

قيادة مستشاري الإعلانات الرقمية لدى DealerOn، وإدارة الاحتفاظ بالعملاء والميزانيات ومؤشرات الأداء. الإشراف على تطوير الفريق وتصعيدات العملاء وتحسين العمليات وبرامج إعلانات الشركات المصنّعة للمعدات الأصلية.

فتح