CorroHealth ауруханалар мен денсаулық сақтау жүйелеріне арналған клиникалық тәжірибеге негізделген денсаулық сақтау аналитикасы мен технологиялық шешімдерді әзірлейді. Компанияның жұмысы денсаулық сақтау саласындағы кіріс айналымының барлық кезеңдерінде қаржылық нәтижелілікті жақсартуға бағытталған. Бұл бағыт кіріс айналымын басқаруды, клиникалық құжаттаманы, медициналық кодтауды және сараптамалық қолдаумен толықтырылған төлемдерден бас тарту жағдайларын басқаруды қамтиды. Күрделі төлеуші мен медициналық қызмет көрсетуші арасындағы үдерістерді реттей отырып, CorroHealth денсаулық сақтау ұйымдарына тиімдірек жұмыс істеуге және кіріс пен өтемақыға қатысты негізделген шешімдер қабылдауға көмектеседі.
Аға клиенттерге қызмет көрсету үйлестірушісі – Медициналық шағымдар бойынша апелляциялар
CorroHealth компаниясының медициналық қызметтер бойынша өтемақы алу қызметтерін аға клиенттерге қызмет көрсету үйлестірушісі ретінде қолдаңыз. Апелляцияларды эскалациялау үдерістерін басқарыңыз, операцияларды жетілдіріңіз, оқыту материалдарын әзірлеңіз және бөлімдер арасындағы қызмет көрсетуді үйлестіріңіз.
Сипаттама
- Күрделі клиенттерге қызмет көрсету мәселелері бойынша бастапқы эскалация нүктесі ретінде әрекет етіңіз
- Әсіресе көлемі жоғары UM Appeals жұмыстары бойынша уақтылы кері байланыс пен бақылауды қамтамасыз етіңіз
- UM Appeals және негізгі операциялық жұмыс үдерістері бойынша сарапшы ретінде жұмыс істеңіз
- Төлеушіге тән ережелерді, өтінім берудің белгіленген мерзімдерін және құжаттама стандарттарын қолданыңыз
- Жетілдіру мүмкіндіктерін анықтау үшін операциялық нәтижелерді бақылаңыз және бағалаңыз
- Қызмет көрсетуді және клиенттердің қанағаттануын жақсартатын практикалық түсініктер ұсыныңыз
- Оқыту материалдарын, SOP құжаттарын және операциялық үздік тәжірибелерді жасаңыз әрі жаңартып отырыңыз
- Жаңа команда мүшелеріне тәлімгерлік жасаңыз және оларды жұмысқа бейімдеңіз
- Стратегиялық кеңесшілермен, техникалық топтармен және операциялық мүдделі тараптармен үйлесімді жұмыс істеңіз
- Эскалацияланған мәселелерді шешіңіз, стратегиялық бастамаларға үлес қосыңыз және клиент нәтижелерін жақсартыңыз
- Бөлімнің және компанияның өсу бастамаларын қолдайтын қосымша міндеттерді атқарыңыз
Талаптар
- Жоғары мектеп дипломы немесе оған теңестірілген құжат қажет
- Бакалавр дәрежесі болғаны өте құпталады
- Клиенттерге қызмет көрсету саласындағы бұрынғы тәжірибе қажет
- Апелляцияларды жіберу, төлеушіге тән талаптар және өтінім берудің белгіленген мерзімдері жөніндегі нұсқаулықтарды қоса алғанда, медициналық апелляциялар жұмыс үдерістерінде бір-екі жыл тәжірибе
- Алдын ала рұқсат алу, бас тартуларды басқару және апелляцияларды шешуді қоса алғанда, медициналық қызметтердің кіріс циклі үдерістерін білу
- Аурухана EMR жүйелерімен және төлеуші порталдарымен жұмыс істеу тәжірибесі болғаны өте құпталады
- Salesforce тәжірибесі болғаны құпталады
- Бизнес-талдау немесе жобаларды басқару тәжірибесі болғаны құпталады
- Microsoft Outlook, PowerPoint, Word және Excel бағдарламаларын меңгеру
- Анық әрі кәсіби түрде қарым-қатынас жасай білу
- Эскалацияларды шешу және нәтижелерді хабарлау үшін Стратегиялық кеңесшілермен және бөлімдер арасындағы топтармен серіктесіп жұмыс істеу тәжірибесі
- Клиенттермен қарым-қатынас және құжаттама жүргізу үшін HIPAA мен медициналық қызметтер талаптарына сәйкестік талаптарын білу
- Тұлғааралық қарым-қатынас, ұйымдастыру, уақытты басқару, сыни ойлау, мәселе шешу, коммуникация және клиенттерге қызмет көрсету дағдыларының жоғары деңгейі
- Компьютерді еркін пайдалану
- Бірнеше басымдықты басқара білу және жоба нәтижелерін бақылау
- HIPAA/HITECH талаптарына сәйкестік пен құпиялылықты сақтауға міндеттілік
- Компьютерді ұзақ уақыт пайдалана білу және ұзақ уақыт отыра білу, тиімді қарым-қатынас жасау, қолдың қайталанатын қимылдарын орындау, сондай-ақ кейде тұру, жүру және 20 фунтқа дейін көтеру қабілеті
Артықшылықтар
- Кәсіби даму және жеке өсу мүмкіндіктері
- Тең мүмкіндіктер ұсынатын жұмысқа қабылдау
- Мүгедектігі бар адамдар үшін қажетті ақылға қонымды жағдайлар жасалады