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CorroHealth
CorroHealth
5001 – 10.000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaSaaS
CorroHealth sviluppa soluzioni di analisi e tecnologia sanitaria guidate da professionisti clinici per ospedali e sistemi sanitari. Il suo lavoro si concentra sul miglioramento delle prestazioni finanziarie dell’intero ciclo dei ricavi sanitari, combinando la gestione del ciclo dei ricavi, la documentazione clinica, la codifica medica e la gestione delle contestazioni con una consulenza specialistica. Affrontando i complessi processi tra enti pagatori e fornitori, CorroHealth aiuta le organizzazioni sanitarie a operare in modo più efficiente e a prendere decisioni informate su ricavi e rimborsi.
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Offerte dell’azienda

Coordinatore senior dei servizi ai clienti – Ricorsi sanitari (da remoto)

Supporta i servizi di rimborso sanitario di CorroHealth come coordinatore senior dei servizi ai clienti. Gestisci le escalation dei ricorsi, migliora le operazioni, sviluppa la formazione e coordina l’erogazione dei servizi tra le funzioni aziendali.

USStati UnitiDa remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseRappresentante del Servizio ClientiServizi ai clienti

Descrizione

  • Agire come primo punto di escalation per questioni complesse relative al servizio clienti
  • Fornire un follow-up tempestivo, in particolare per il lavoro ad alto volume sui ricorsi UM
  • Essere il punto di riferimento per i ricorsi UM e per i principali flussi di lavoro operativi
  • Applicare le regole specifiche dei pagatori, i requisiti di presentazione entro i termini e gli standard di documentazione
  • Monitorare e valutare le prestazioni operative per individuare opportunità di miglioramento
  • Fornire indicazioni pratiche che rafforzino l’erogazione dei servizi e la soddisfazione dei clienti
  • Creare e mantenere materiali di formazione, procedure operative standard e best practice operative
  • Affiancare e inserire i nuovi membri del team
  • Coordinarsi con consulenti strategici, team tecnici e stakeholder operativi
  • Gestire le questioni sottoposte a escalation, contribuire alle iniziative strategiche e migliorare i risultati per i clienti
  • Assumere ulteriori responsabilità a supporto delle iniziative di crescita del reparto e dell’azienda

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente
  • La laurea è fortemente preferita
  • È richiesta una precedente esperienza nei servizi ai clienti
  • Da uno a due anni di esperienza nei flussi di lavoro dei ricorsi sanitari, inclusi l’invio dei ricorsi, i requisiti specifici dei pagatori e le linee guida per la presentazione entro i termini
  • Conoscenza dei processi del ciclo dei ricavi sanitari, inclusi l’autorizzazione preventiva, la gestione delle negazioni e la risoluzione dei ricorsi
  • È fortemente preferibile una precedente esperienza con sistemi EMR ospedalieri e portali dei pagatori
  • L’esperienza con Salesforce è preferita
  • L’esperienza nell’analisi aziendale o nella gestione dei progetti è preferita
  • Padronanza di Microsoft Outlook, PowerPoint, Word ed Excel
  • Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale
  • Esperienza nella collaborazione con consulenti strategici e team interfunzionali per risolvere le escalation e comunicare i risultati
  • Familiarità con HIPAA e con i requisiti di conformità sanitaria relativi alle comunicazioni e alla documentazione dei clienti
  • Spiccate capacità interpersonali, organizzative, di gestione del tempo, pensiero critico, problem solving, comunicazione e servizio clienti
  • Buona competenza informatica
  • Capacità di gestire priorità concorrenti e monitorare le consegne dei progetti
  • Impegno a rispettare la conformità HIPAA/HITECH e la riservatezza
  • Capacità di utilizzare un computer per periodi prolungati, rimanere seduti a lungo, comunicare efficacemente, eseguire movimenti ripetitivi delle mani e, occasionalmente, stare in piedi, camminare e sollevare fino a 20 libbre

Benefit

  • Opportunità di sviluppo professionale e crescita personale
  • Pari opportunità di impiego
  • Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per le persone con disabilità

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USStati UnitiALAlabamaAKAlaskaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNMNuovo MessicoNCCarolina del NordNDDakota del NordOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina del SudSDDakota del SudTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia OccidentaleWIWisconsinWYWyoming
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Advocate Aurora Health cerca un farmacista analista di informatica per migliorare le cartelle dei farmaci, la sicurezza e i flussi di lavoro in tutto il sistema sanitario. Il ruolo progetta e valuta le configurazioni dei farmaci nella cartella clinica elettronica, le analisi dei dati e le regole cliniche.

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