SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالذكاء الاصطناعيمؤسسة
‏SupportNinja هي شركة للاستعانة بمصادر خارجية وتجربة العملاء، مدعومة بالتكنولوجيا، وتخدم الشركات في مراحل النمو والشركات الكبرى. تجمع فرقها بين الخبرة البشرية وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي من خلال NinjaAI لتقديم خدمات دعم العملاء والدعم التقني، وتهيئة العملاء، وتحسين التحويلات وتجديد العقود، والإشراف على المحتوى، وعمليات البيانات، ودعم الشؤون المالية والمحاسبية. كما تقدم الشركة خدمة الإدارة كخدمة لمساعدة العملاء على إطلاق العمليات المستعان بمصادر خارجية وتوسيع نطاقها، مع نهج يركز على الخصوصية وامتثال معلن لأطر تشمل SOC 2 Type 2 وPCI-DSS وHIPAA وGDPR.

مندوب مبيعات خارجية – العمل عن بُعد في تكساس

تبحث SupportNinja عن مندوب مبيعات خارجية لتسجيل المرضى أو الأعضاء في برامج الرعاية الصحية من خلال التواصل باستخدام الاتصال الآلي المتتابع. يتضمن الدور تثقيف العملاء المحتملين، ومعالجة الاعتراضات، وتسجيل تفاصيل التسجيل، وتحقيق أهداف الأداء.

الوصف

  • إجراء مكالمات صادرة إلى المرضى أو الأعضاء المحتملين باستخدام جهاز اتصال آلي متتابع أو منصة اتصال مماثلة
  • إدارة محادثات تركز على المبيعات وتشجع على التسجيل والمشاركة في برامج الرعاية الصحية
  • شرح مزايا البرامج ومعايير الأهلية وإجراءات التسجيل للعملاء المحتملين
  • تقييم احتياجات العملاء المحتملين، والرد على الاعتراضات، وتحويل جهود التواصل إلى عمليات تسجيل مكتملة
  • تسجيل نتائج المكالمات وبيانات العملاء المحتملين وتقدم التسجيل بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء
  • تحقيق حصص التسجيل الفردية والجماعية أو تجاوزها، بما في ذلك الأهداف القائمة على الحوافز
  • الامتثال لمتطلبات التواصل والتسجيل في مجال الرعاية الصحية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها
  • التعاون مع قادة الفريق وأصحاب المصلحة في الحساب لتحسين النصوص وزيادة معدلات التحويل
  • مواكبة عروض الرعاية الصحية ومعايير التسجيل واللوائح ذات الصلة بالقطاع
  • التكيف مع متطلبات البرامج والنصوص وسير العمل المتغيرة في بيئة شركة ناشئة سريعة الحركة
  • اتباع جميع سياسات الشركة والإجراءات المعتمدة
  • تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية المعمول بها أو تجاوزها
  • بناء المعرفة بالتسجيل في برامج الرعاية الصحية وأساليب المبيعات وأفضل ممارسات القطاع من خلال التدريب والتعلم المستمر
  • التعاون مع الإدارات الأخرى عند الحاجة إلى العمل المشترك
  • التعامل مع العملاء والزملاء بإيجابية وتعاطف ومهنية

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء والتعامل المباشر معهم
  • خبرة من سنة إلى سنتين في المبيعات الخارجية أو المبيعات الهاتفية أو التسجيل في برامج الرعاية الصحية ضمن بيئة خدمات مُسنَدة إلى جهات خارجية
  • توجه قوي نحو المبيعات والقدرة على إجراء محادثات مقنعة مع العملاء المحتملين تستند إلى احتياجاتهم
  • الارتياح للعمل في بيئة قائمة على الأداء والحوافز مع التركيز على النتائج
  • خبرة في استخدام أنظمة الاتصال الصادر ومنصات إدارة علاقات العملاء لتتبع المكالمات وسجلات التسجيل
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي لبناء الثقة والعلاقة مع المرضى أو الأعضاء المحتملين
  • تُعد المعرفة بالتسجيل في برامج الرعاية الصحية أو معايير الأهلية أو الإرشادات ذات الصلة ميزة إضافية
  • القدرة على التكيف مع بيئة سريعة التغير تتبدل فيها النصوص ومتطلبات البرامج
  • القدرة على تمثيل فريق العميل بمهنية وتلبية توقعات العميل
  • مهارات فعالة في حل المشكلات لمعالجة أسئلة العملاء المحتملين واعتراضاتهم ومخاوفهم
  • تُفضل الخبرة أو المعرفة بجهاز الاتصال الآلي المتتابع Genesys

وظائف ذات صلة

LyondellBasell

محلل تكاليف أول، المشاريع الرأسمالية — تشانلفيو، تكساس

LyondellBasell

دعم ضبط التكاليف والتنبؤات ومراجعة الفواتير وإجراءات SAP وإقفال المشاريع ضمن مشاريع ليوندل باسل الرأسمالية. إدارة أنشطة التكاليف لما بين 25 و45 مشروعًا في الوقت نفسه.

فتح
INTEGRIS Health

أخصائي أول في حسابات المرضى وفوترة الأطباء

INTEGRIS Health

عالج رفض مطالبات فوترة الأطباء والاستئنافات ومشكلات السداد بصفتك أخصائيًا أول في حسابات المرضى. انضم إلى INTEGRIS Health، أكبر نظام صحي غير ربحي في أوكلاهوما.

فتح
Daimler Truck North America

مراقب مالي استراتيجي، ودراسات الجدوى والتسعير

Daimler Truck North America

قيادة الشؤون المالية الاستراتيجية لمنظمة AMS في Daimler Truck، بما يشمل دراسات الجدوى والتكاليف والتسعير واستراتيجيات التصنيع أو الشراء. تقديم المشورة للإدارة باستخدام النماذج المالية وتحليل الربحية.

فتح
BlackRock

مساعد محاسبة صناديق الائتمان الخاص

BlackRock

تبحث بلاك روك عن مساعد محاسبة صناديق لدعم صناديق الائتمان الخاص التابعة لها. يشمل الدور صافي قيمة الأصول والرسوم وحركة رأس المال والبيانات المالية والإشراف على مديري الصناديق.

فتح
UofL Health

منسق أول للوائح البحث (عن بُعد، كنتاكي)

UofL Health

الإشراف على الامتثال لمتطلبات مجلس المراجعة المؤسسية (IRB) وقانون HIPAA وأبحاث التجارب السريرية في مرافق UofL Health وعيادات ULP. دعم فرق البحث ومبادرات التمريض ومشروعات الإقامة الصيدلانية.

فتح
Verisk

مشرف دفتر الأستاذ العام

Verisk

قيادة فريق دفتر الأستاذ العام في Verisk، والإشراف على الإقفال المالي والتسويات وضوابط SOX وتحسين العمليات المحاسبية. Verisk شركة عالمية لتحليلات التأمين والتكنولوجيا.

فتح
Robert Half

مدير المحاسبة العامة (عن بُعد، كاليفورنيا)

Robert Half

قد المسؤولية عن الإقفال المالي والتقارير والضوابط وتطوير الفريق في روبرت هاف. طوّر المحاسبة المؤسسية عبر الأتمتة وتحسينات التمويل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
AIR Seguros

منسق تحصيلات التأمين

AIR Seguros
11 – 50 الموظفون
B2Bالتأمين

إدارة حسابات تأمينات الحياة والتأمين الطبي الكبير لدى AIR، مع الإشراف على التحصيلات والمدفوعات والتجديدات والعلاقات مع العملاء وشركات التأمين.

فتح
Thrive Market

محاسب أول

Thrive Market

حافظ على دقة السجلات المالية والتسويات وإجراءات الإقفال في سوق Thrive Market الإلكتروني. ادعم عمليات التدقيق والامتثال لمبادئ GAAP وإعداد التقارير المالية.

فتح
The Suite

مدير عمليات الأعمال

The Suite
51 – 200 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

قد الأعمال والأنظمة والبيانات وبرامج الذكاء الاصطناعي لمجتمعات The Suite التنفيذية. طوّر الأدوات والعمليات التي تدعم أعمالها.

فتح