SupportNinja
SupportNinja
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2BTekoälyYritys
SupportNinja on teknologia-avusteinen ulkoistus- ja asiakaskokemusyritys, joka palvelee kasvuvaiheen ja suuria yrityksiä. Sen tiimit yhdistävät inhimillisen asiantuntemuksen ja NinjaAI:n tukemat työnkulut tarjotakseen asiakas- ja teknistä tukea, perehdytys-, konversio- ja uusintapalveluja, sisällön moderointia, dataoperaatioita sekä talous- ja kirjanpitotukea. Yritys tarjoaa myös Management-as-a-Service-palvelua, joka auttaa asiakkaita käynnistämään ja laajentamaan ulkoistettuja toimintoja. Sen lähestymistapa painottaa tietosuojaa, ja yritys ilmoittaa noudattavansa muun muassa SOC 2 Type 2-, PCI-DSS-, HIPAA- ja GDPR-kehyksiä.

Ulkopuolisen myynnin edustaja – etätyö Texasissa

SupportNinja etsii ulkopuolisen myynnin edustajaa rekisteröimään potilaita tai jäseniä terveydenhuolto-ohjelmiin puhelinavusteisen kontaktoinnin avulla. Työssä esitellään ohjelmia, käsitellään vastaväitteitä, kirjataan ilmoittautumistiedot ja saavutetaan suorituskykytavoitteet.

Kuvaus

  • Soita ulospäin mahdollisille potilaille tai jäsenille puhelinvalitsimen tai vastaavan soittopalvelun avulla
  • Johda myyntikeskeisiä keskusteluja, jotka kannustavat liittymään terveydenhuolto-ohjelmiin ja osallistumaan niihin
  • Selitä mahdollisille asiakkaille ohjelmien edut, kelpoisuusehdot ja ilmoittautumismenettelyt
  • Arvioi mahdollisten asiakkaiden tarpeita, vastaa vastaväitteisiin ja muunna yhteydenotot valmiiksi ilmoittautumisiksi
  • Kirjaa puheluiden tulokset, mahdollisten asiakkaiden tiedot ja ilmoittautumisten eteneminen tarkasti CRM-järjestelmään
  • Saavuta tai ylitä henkilökohtaiset ja tiimin ilmoittautumistavoitteet, mukaan lukien kannustepohjaiset tavoitteet
  • Noudata terveydenhuoltoon liittyvää kontaktointia, ilmoittautumista ja sovellettavia sääntelyvaatimuksia koskevia ohjeita
  • Tee yhteistyötä tiiminvetäjien ja asiakkuuksien sidosryhmien kanssa puhelukäsikirjoitusten parantamiseksi ja konversioasteiden kasvattamiseksi
  • Pidä tietosi ajan tasalla terveydenhuollon tarjonnasta, ilmoittautumisstandardeista ja alan asiaankuuluvista säädöksistä
  • Sopeudu muuttuviin ohjelmavaatimuksiin, puhelukäsikirjoituksiin ja työnkulkuihin nopeasti muuttuvassa startup-ympäristössä
  • Noudata kaikkia yrityksen käytäntöjä ja vakiintuneita menettelytapoja
  • Saavuta tai ylitä sovellettavat keskeiset suorituskykyindikaattorit
  • Kehitä koulutuksen ja jatkuvan oppimisen avulla osaamistasi terveydenhuolto-ohjelmiin ilmoittautumisesta, myyntimenetelmistä ja alan parhaista käytännöistä
  • Tee yhteistyötä muiden osastojen kanssa aina, kun yhteistyötä tarvitaan
  • Kohtaa asiakkaat ja kollegat myönteisesti, empaattisesti ja ammattimaisesti

Vaatimukset

  • Vähintään kahden vuoden kokemus asiakasrajapinnassa työskentelystä
  • Yhdestä kahteen vuotta kokemusta ulkopuolisesta myynnistä, puhelinmyynnistä tai terveydenhuolto-ohjelmiin ilmoittautumisesta ulkoistettujen palvelujen ympäristössä
  • Vahva myyntihenkisyys ja kyky käydä vakuuttavia, tarpeisiin perustuvia keskusteluja mahdollisten asiakkaiden kanssa
  • Valmius työskennellä suorituksiin ja kannustimiin perustuvassa ympäristössä tuloshakuisella otteella
  • Kokemusta ulospäin soittavista puhelinjärjestelmistä ja CRM-alustoista puheluiden seurantaan ja ilmoittautumistietojen kirjaamiseen
  • Erinomaiset suulliset viestintätaidot luottamuksen ja hyvän vuorovaikutussuhteen rakentamiseen mahdollisten potilaiden tai jäsenten kanssa
  • Terveydenhuolto-ohjelmiin ilmoittautumisen, kelpoisuusehtojen tai vastaavien ohjelmaohjeiden tuntemus katsotaan eduksi
  • Kyky sopeutua nopeatempoiseen ja muuttuvaan ympäristöön, jossa puhelukäsikirjoitukset ja ohjelmavaatimukset vaihtuvat
  • Kyky edustaa asiakkaan tiimiä ammattimaisesti ja täyttää asiakkaan odotukset
  • Tehokkaat ongelmanratkaisutaidot mahdollisten asiakkaiden kysymysten, vastaväitteiden ja huolenaiheiden ratkaisemiseen
  • Genesys-puhelinvalitsimen kokemusta tai tuntemusta pidetään etuna

Samankaltaiset työpaikat

MediSpend

Vanhempi asiakkuusjohtaja, kaupallinen vaatimustenmukaisuus

MediSpend

Myy MediSpendin Compliance Cloud -SaaS-ratkaisua terveydenhuollon ja biotieteiden organisaatioille eri puolilla Yhdysvaltoja. Kasvata strategisia asiakkuuksia konsultatiivisella myynnillä, hankkimalla uusia asiakkaita ja laajentamalla nykyisiä asiakkuuksia.

Avaa
Syndio

Yritysasiakkuuksien myyntipäällikkö, etätyö (Yhdysvallat)

Syndio

Myy Syndion palkitsemisen hallinnan ja palkitsemisanalytiikan alustaa suurille yhdysvaltalaisille työnantajille. Johda vaativaa yritysmyyntiä myyntiputken rakentamisesta kauppojen päättämiseen.

Avaa
Radicle Health

Etämyynnin asiakkuuspäällikkö, terveydenhuollon ohjelmistot

Radicle Health

Myy Radicle Healthin ohjelmistoja sosiaalipalveluorganisaatioille ja johda keskisuurten asiakkaiden myyntiä prospektoinnista kaupan päättämiseen. Rakenna myyntiputkea, hallitse monivaiheisia myyntiprosesseja ja saavuta asetetut liikevaihto- ja ennustetavoitteet.

Avaa
Economic Saude

Sisämyynnin edustaja – hybridityö, São Mateus

Economic Saude
51 – 200 Työntekijät
B2CHyvinvointi

Hoidat laadukkaita liidejä, asiakasneuvotteluja, yhteydenottoja ja kauppojen päättämistä brasilialaisessa terveydenhuoltoalan yrityksessä sekä hallitset myyntiputkea CRM-työkaluilla. Hybridityö perustuu São Mateukseen, ja siihen kuuluu ajoittaisia kaupallisia tehtäviä toimiston ulkopuolella.

Avaa