LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1.001 – 5.000 Karyawan
B2BKecerdasan buatanPerusahaan
SupportNinja adalah perusahaan alih daya dan pengalaman pelanggan berbasis teknologi yang melayani bisnis dalam tahap pertumbuhan maupun perusahaan besar. Timnya memadukan keahlian manusia dengan alur kerja yang didukung AI melalui NinjaAI untuk menyediakan dukungan pelanggan dan teknis, layanan orientasi pelanggan, konversi dan perpanjangan, moderasi konten, operasi data, serta dukungan keuangan dan akuntansi. Perusahaan ini juga menawarkan Management-as-a-Service untuk membantu klien memulai dan mengembangkan operasi alih daya, dengan pendekatan yang berfokus pada privasi serta kepatuhan yang dinyatakan terhadap berbagai kerangka kerja, termasuk SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA, dan GDPR.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Penjualan Keluar – Kerja Jarak Jauh di Texas

SupportNinja mencari perwakilan penjualan keluar untuk mendaftarkan pasien atau anggota ke program layanan kesehatan melalui penjangkauan menggunakan power dialer. Peran ini mencakup mengedukasi calon peserta, menangani keberatan, mencatat detail pendaftaran, dan mencapai target kinerja.

USAmerika SerikatTXTexas
$18 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Deskripsi

  • Melakukan panggilan keluar kepada calon pasien atau anggota menggunakan power dialer atau platform panggilan yang sebanding
  • Memimpin percakapan yang berfokus pada penjualan untuk mendorong pendaftaran dan partisipasi dalam program layanan kesehatan
  • Menjelaskan manfaat program, kriteria kelayakan, dan prosedur pendaftaran kepada calon peserta
  • Menilai kebutuhan calon peserta, menanggapi keberatan, dan mengubah penjangkauan menjadi pendaftaran yang selesai
  • Mencatat hasil panggilan, detail calon peserta, dan perkembangan pendaftaran secara akurat di CRM
  • Mencapai atau melampaui kuota pendaftaran individu dan tim, termasuk sasaran berbasis insentif
  • Mematuhi persyaratan penjangkauan layanan kesehatan, pendaftaran, dan peraturan yang berlaku
  • Bekerja sama dengan pemimpin tim dan pemangku kepentingan akun untuk meningkatkan skrip dan rasio konversi
  • Selalu mengikuti perkembangan penawaran layanan kesehatan, standar pendaftaran, dan peraturan industri yang relevan
  • Menyesuaikan diri dengan perubahan persyaratan program, skrip, dan alur kerja dalam lingkungan perusahaan rintisan yang bergerak cepat
  • Mengikuti semua kebijakan perusahaan dan prosedur yang telah ditetapkan
  • Mencapai atau melampaui target indikator kinerja utama yang berlaku
  • Membangun pengetahuan tentang pendaftaran layanan kesehatan, metode penjualan, dan praktik terbaik industri melalui pelatihan serta pembelajaran berkelanjutan
  • Bekerja sama dengan departemen lain jika diperlukan kolaborasi
  • Memperlakukan pelanggan dan rekan kerja dengan sikap positif, empati, dan profesional

Persyaratan

  • Minimal dua tahun pengalaman dalam dukungan yang berhadapan langsung dengan pelanggan
  • Satu hingga dua tahun pengalaman dalam penjualan keluar, telesales, atau pendaftaran layanan kesehatan di lingkungan layanan alih daya
  • Orientasi penjualan yang kuat dan kemampuan melakukan percakapan persuasif berbasis kebutuhan dengan calon peserta
  • Nyaman bekerja dalam lingkungan berbasis kinerja dan insentif dengan pendekatan yang berfokus pada hasil
  • Pengalaman menggunakan dialer keluar dan platform CRM untuk melacak panggilan serta mencatat pendaftaran
  • Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik untuk membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan calon pasien atau anggota
  • Familiar dengan pendaftaran layanan kesehatan, kriteria kelayakan, atau pedoman program terkait merupakan nilai tambah
  • Mampu beradaptasi dengan lingkungan yang bergerak cepat dan terus berubah, termasuk perubahan skrip serta persyaratan program
  • Mampu mewakili tim klien secara profesional dan memenuhi harapan klien
  • Keterampilan pemecahan masalah yang efektif untuk menangani pertanyaan, keberatan, dan kekhawatiran calon peserta
  • Pengalaman atau pengetahuan tentang power dialer Genesys lebih disukai

Lowongan Terkait

Worldwide Clinical Trials

Insinyur AI Forward Deployed, Komersial

Worldwide Clinical Trials
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatCACaliforniaMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOROregonTXTexasWAWashington
$121.500 – $240.500 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisKecerdasan buatan
Python

Bangun solusi AI dengan Databricks, Salesforce, dan model bahasa besar untuk tim komersial Worldwide Clinical Trials. Tingkatkan pencarian prospek, proposal, penawaran, dan keputusan pipeline dalam peran jarak jauh yang tersedia di negara bagian AS yang memenuhi syarat.

Buka