SupportNinja
SupportNinja
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bسازمانهوش مصنوعی
SupportNinja یک شرکت برون‌سپاری و تجربه مشتری مبتنی بر فناوری است که به کسب‌وکارهای در حال رشد و شرکت‌های بزرگ خدمات ارائه می‌دهد. تیم‌های این شرکت با استفاده از NinjaAI، تخصص انسانی را با جریان‌های کاری پشتیبانی‌شده با هوش مصنوعی ترکیب می‌کنند تا پشتیبانی مشتری و فنی، راه‌اندازی، خدمات تبدیل و تمدید، تعدیل محتوا، عملیات داده و پشتیبانی مالی و حسابداری را ارائه دهند. این شرکت همچنین خدمات مدیریت به‌عنوان سرویس را ارائه می‌کند تا به مشتریان در راه‌اندازی و گسترش عملیات برون‌سپاری‌شده کمک کند. رویکرد آن بر حفظ حریم خصوصی تمرکز دارد و شرکت مدعی رعایت چارچوب‌هایی از جمله SOC 2 Type 2، PCI-DSS، HIPAA و GDPR است.

نماینده فروش برون‌گرا – دورکاری در تگزاس

SupportNinja به دنبال یک نماینده فروش برون‌گرا است تا با استفاده از شماره‌گیر خودکار، بیماران یا اعضا را در برنامه‌های مراقبت سلامت ثبت‌نام کند. این نقش شامل آموزش مخاطبان، پاسخ‌گویی به اعتراض‌ها، ثبت جزئیات ثبت‌نام و دستیابی به اهداف عملکردی است.

توضیحات

  • برقراری تماس‌های خروجی با بیماران یا اعضای بالقوه با استفاده از شماره‌گیر خودکار یا پلتفرم تماس مشابه
  • هدایت گفت‌وگوهای فروش‌محور برای تشویق ثبت‌نام و مشارکت در برنامه‌های مراقبت سلامت
  • توضیح مزایای برنامه، معیارهای واجد شرایط بودن و فرایند ثبت‌نام برای مخاطبان
  • ارزیابی نیازهای مخاطبان، پاسخ‌گویی به اعتراض‌ها و تبدیل تماس‌ها به ثبت‌نام‌های تکمیل‌شده
  • ثبت دقیق نتایج تماس، اطلاعات مخاطبان و پیشرفت ثبت‌نام در CRM
  • دستیابی به سهمیه‌های ثبت‌نام فردی و تیمی یا فراتر رفتن از آن‌ها، از جمله اهداف مبتنی بر مشوق
  • رعایت الزامات مربوط به ارتباطات سلامت، ثبت‌نام و مقررات قابل اجرا
  • همکاری با سرپرستان تیم و ذی‌نفعان حساب برای بهبود اسکریپت‌ها و افزایش نرخ تبدیل
  • به‌روز ماندن درباره خدمات سلامت، استانداردهای ثبت‌نام و مقررات مرتبط با صنعت
  • سازگار شدن با الزامات، اسکریپت‌ها و گردش‌کارهای متغیر برنامه در محیط پویای یک استارتاپ
  • پیروی از همه سیاست‌های شرکت و رویه‌های تعیین‌شده
  • دستیابی به اهداف شاخص‌های کلیدی عملکرد یا فراتر رفتن از آن‌ها
  • ایجاد دانش درباره ثبت‌نام در خدمات سلامت، روش‌های فروش و بهترین رویه‌های صنعت از طریق آموزش و یادگیری مستمر
  • همکاری با سایر بخش‌ها هر زمان که همکاری لازم باشد
  • برخورد مثبت، همدلانه و حرفه‌ای با مشتریان و همکاران

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه در پشتیبانی و تعامل مستقیم با مشتری
  • یک تا دو سال تجربه در فروش برون‌گرا، فروش تلفنی یا ثبت‌نام خدمات سلامت در محیط خدمات برون‌سپاری‌شده
  • رویکرد قوی در فروش و توانایی انجام گفت‌وگوهای متقاعدکننده و مبتنی بر نیاز با مخاطبان
  • راحتی در کار کردن در محیطی مبتنی بر عملکرد و مشوق، با رویکردی نتیجه‌محور
  • تجربه کار با شماره‌گیرهای خروجی و پلتفرم‌های CRM برای پیگیری تماس و ثبت سوابق ثبت‌نام
  • مهارت‌های عالی ارتباط کلامی برای ایجاد اعتماد و رابطه با بیماران یا اعضای بالقوه
  • آشنایی با ثبت‌نام خدمات سلامت، معیارهای واجد شرایط بودن یا دستورالعمل‌های برنامه‌های مرتبط مزیت محسوب می‌شود
  • توانایی سازگاری با محیطی سریع و متغیر، همراه با اسکریپت‌ها و الزامات برنامه‌ای در حال تغییر
  • توانایی نمایندگی حرفه‌ای از تیم مشتری و برآورده کردن انتظارات مشتری
  • مهارت مؤثر حل مسئله برای رسیدگی به پرسش‌ها، اعتراض‌ها و نگرانی‌های مخاطبان
  • تجربه یا دانش کار با شماره‌گیر خودکار Genesys ترجیح داده می‌شود

فرصت‌های شغلی مرتبط

EY

تحلیلگر ارشد هم‌سرمایه‌گذاری مایکروسافت، همکار ناظر

EY

در EY، حاکمیت، تأمین مالی و گزارش‌دهی سبد برنامه‌های هم‌سرمایه‌گذاری مایکروسافت را هماهنگ کنید. با ذی‌نفعان سراسر هند از ابتکارهای رشد متمرکز بر هوش مصنوعی و تجاری‌سازی پشتیبانی کنید.

باز کردن
MTN Uganda

مدیر ذخایر IFRS 9، سودآوری و اشتهای ریسک

MTN Uganda
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Cفین‌تکمخابرات

رهبری ذخایر زیان اعتباری IFRS 9، مدل‌سازی سودآوری و تحلیل اشتهای ریسک اعتباری MTN آفریقای جنوبی را بر عهده بگیرید. این نقش همچنین بر بودجه‌ریزی، حسابرسی، پروژه‌ها و کارکنان تحلیل اعتباری نظارت دارد.

باز کردن
EY

مسئول ارشد روابط مالی – EY

EY

از برنامه‌ریزی مالی، بودجه‌بندی و عملیات کنترلی جهانی EY پشتیبانی کنید. به رهبران ارشد مشاوره دهید و بر عملکرد مالی در واحدهای جهانی نظارت کنید.

باز کردن
BeOne Medicines

مدیر ارشد تحول مالی

BeOne Medicines

رهبری تحول مالی در سطح سازمانی را در BeOne Medicines، شرکت جهانی زیست‌دارویی، بر عهده بگیرید. سامانه‌ها، داده‌ها، فرایندها و مدل‌های عملیاتی مالی را نوسازی کنید و به رهبران ارشد مشاوره دهید.

باز کردن
Delivery Hero

مدیر حساب کار جونیور 3PL، عملیات ناوگان — اسپانیا (دورکار)

Delivery Hero

روابط با شرکای لجستیکی بازارگاه تحویل Glovo در اسپانیا را مدیریت کنید. با استفاده از داده‌های ناوگان و مذاکره‌های تجاری، مقیاس فعالیت و سودآوری را بهبود دهید.

باز کردن
UFG Insurance

حسابدار ارشد گزارش‌دهی سرمایه‌گذاری

UFG Insurance

حسابداری و گزارش‌دهی سرمایه‌گذاری در UFG Insurance را هدایت کنید. بر صورت‌های مالی، ارزش‌گذاری، کنترل‌ها، حسابرسی‌ها و بهبود فرایندهای گزارش‌دهی نظارت داشته باشید.

باز کردن
atomos wealth

ارزیاب کیفیت مشاوره برنامه‌ریزی مالی

atomos wealth
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالی

پرونده‌های برنامه‌ریزی مالی، ارزیابی‌های تناسب و سوابق رعایت مقررات را در Atomos Wealth بررسی کنید. ریسک‌ها را شناسایی کنید و به اطمینان از انطباق توصیه‌های مشتریان با الزامات قانونی کمک کنید.

باز کردن
Phoenix Group

مدیر ریسک غیرمالی، بازارهای خصوصی

Phoenix Group
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهبیمه درمانی

ریسک‌های عملیاتی بازارهای خصوصی و فعالیت‌های بازنشستگی را نظارت کنید و بررسی مستقل در سطح دوم و نظارت حاکمیتی ارائه دهید. به ذی‌نفعان ارشد درباره مدیریت ریسک و مسائل نوظهور مشاوره دهید.

باز کردن
Abnormal Security

مدیر ارشد مالیه GTM در ابنرمال سکیوریتی

Abnormal Security
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامنیت سایبری

رهبری راهبرد مالی ورود به بازار برای کسب‌وکار SaaS امنیت سایبری ابنرمال سکیوریتی را بر عهده بگیرید. بر پیش‌بینی، جبران خدمات فروش، مدل‌سازی مالی و عملیات مالی مبتنی بر هوش مصنوعی نظارت کنید.

باز کردن
Air Liquide

کارآموز مالی – مسلط به فرانسوی، آلمانی یا هلندی

Air Liquide

به برنامه کارآموزی مالی Air Liquide بپیوندید و در مرکز خدمات کسب‌وکار جهانی آن، از حسابداری، خزانه‌داری و تطبیق حساب‌ها پشتیبانی کنید. با کار به زبان انگلیسی و فرانسوی، آلمانی یا هلندی به بهبود فرایندهای بستن حساب‌های مالی و ERP کمک کنید.

باز کردن