سیلز نمائندہ، کیٹرپلر — چنئی
Caterpillar Inc.
کیٹرپلر ڈیلرز کی فروخت کی صلاحیت بہتر بنائیں اور مصنوعات کے اجرا، منصوبہ بندی اور کارکردگی کے جائزوں میں مدد دیں۔ صارفین کی ضروریات اور آرا کا جواب دیں اور اصلاحی اقدامات کی تکمیل یقینی بنائیں۔
کھولیں
Humana صحت کی دیکھ بھال اور صحت بیمہ فراہم کرنے والی ایک کمپنی ہے جو افراد، برادریوں اور وسیع تر نظامِ صحت کے صحت سے متعلق نتائج بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ اس کے کام میں Medicare Advantage HMO، PPO اور PFFS منصوبے شامل ہیں، جو بزرگ افراد اور فوجی ارکان جیسی آبادیوں کو خدمات فراہم کرتے ہیں۔ Humana ایک جامع کام کی جگہ کو بھی اہمیت دیتی ہے، جس کی بنیاد اپنائیت، باہمی احترام اور ملازمین کو کمپنی کے صحت پر مرکوز مشن میں اپنا کردار ادا کرنے کے مواقع پر ہے۔
ہیومانا میں لیڈ سیلز سپورٹ — ریموٹ، ریاستہائے متحدہ
کارکردگی کے تجزیے، روٹنگ گورننس، گنجائش کی منصوبہ بندی، آٹومیشن اور ترقیاتی اقدامات کے ذریعے ہیومانا کی ہیلتھ کیئر کال سینٹر سیلز سپورٹ حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ رہنماؤں کو رپورٹنگ، پیش گوئیوں، عملی بصیرت اور بین الفرقہ جاتی عمل درآمد سے لیس کریں۔
تفصیل
- کال سینٹر ڈائریکٹر کے ساتھ مل کر فروخت، آپریشنز اور ترقیاتی حکمتِ عملیوں کی تشکیل اور فراہمی کریں
- کال کے حجم، کنورژن، اہلیت، سروس لیولز، ترکِ کال، پیداواریت، معیار، عملے اور مہم کے نتائج کا جائزہ لیں
- کارکردگی کے نمونوں کو سفارشات، عملی منصوبوں، پیش گوئیوں اور ایگزیکٹو رپورٹنگ میں تبدیل کریں
- سالانہ اور موسمی منصوبہ بندی میں حصہ لیں، جس میں AEP، OEP، ROY، گنجائش کے ماڈلز، فروخت کے اہداف اور ہنگامی منصوبے شامل ہیں
- ایسے کاروباری کیسز اور منظرنامہ تجزیے تیار کریں جو خطرات، مواقع، باہمی سمجھوتوں اور قیادت کے فیصلوں کو واضح کریں
- مہارت اور ترجیحی روٹنگ کی حکمتِ عملی، گورننس اور جائزے کی ذمہ داری سنبھالیں
- ایجنٹ کی کارکردگی کے ڈیٹا سے درجہ بندی، قطار کی تفویض، مہم تک رسائی اور کال کی تقسیم کی رہنمائی کریں
- روٹنگ کے معیار، جائزے کے شیڈول، استثنائی طریقہ کار اور منظوری کی ضروریات طے کریں
- جائزہ لیں کہ روٹنگ میں تبدیلیاں کنورژن، پیداواریت، سروس لیولز، معیار اور صارف کے تجربے کو کیسے متاثر کرتی ہیں
- فرنٹ لائن رہنماؤں، ورک فورس مینجمنٹ اور ٹیکنالوجی کے ساتھ روٹنگ اپ ڈیٹس کو مربوط کریں
- کال سینٹر آپریشنز اور ٹیکنالوجی، پروڈکٹ، Salesforce، Genesys، رپورٹنگ اور پلیٹ فارم ٹیموں کے درمیان رابطے کا کردار ادا کریں
- کاروباری ضروریات کو تقاضوں، استعمال کے معاملات، ترجیحات اور قبولیت کے معیار میں تبدیل کریں
- کال روٹنگ، IVR، قطار کی ترجیح، اوور فلو، منتقلی، رپورٹنگ اور ایجنٹ ورک فلو میں بہتری کی قیادت یا معاونت کریں
- منصوبہ بندی، جانچ، نفاذ، تیاری کی سرگرمیوں اور آغاز کے بعد کے جائزوں میں مدد کریں
- ایسی دستی سرگرمیوں کی نشاندہی کریں جو معیاری بنانے یا خودکار کرنے کے لیے موزوں ہوں
- قابلِ توسیع رپورٹنگ ٹولز اور ورک فلو تیار کریں
- فروخت کے حجم میں اضافے کے لیے بنائے گئے آرگینک گروتھ پروگراموں کی قیادت کریں
- بک آف بزنس آؤٹ ریچ، آؤٹ باؤنڈ مہمات، برقرار رکھنے، حوالہ جات، ضمنی مصنوعات، کراس چینل شراکت داری اور صارفین کی دوبارہ شمولیت کے ذریعے ترقی کے مواقع تلاش کریں
- پائلٹس، نفاذی منصوبے، کامیابی کے پیمانے اور توسیع کی سفارشات تیار کریں
- ترقیاتی منصوبوں کو عملے، ٹیکنالوجی، تربیت، اسکرپٹنگ، تعمیل، معاوضے اور رپورٹنگ کی ضروریات کے ساتھ ہم آہنگ کریں
- مقاصد، سنگِ میل، ذمہ دار افراد، انحصارات، خطرات اور کامیابی کے پیمانوں کی وضاحت کر کے بین الفرقہ جاتی منصوبوں کی ہدایت کریں
- ورکنگ سیشنز چلائیں، فیصلے ریکارڈ کریں، وعدوں کی نگرانی کریں اور مجوزہ حل کے ساتھ رکاوٹوں کو اعلیٰ سطح پر پیش کریں
- رہنماؤں کو اسکور کارڈز، ڈیش بورڈز، کارکردگی کی بصیرت اور فیصلہ سازی کا معاون مواد فراہم کریں
- روزانہ، ہفتہ وار، ماہانہ اور موسمی آپریٹنگ جائزوں میں حصہ لیں
- پالیسیاں، طریقۂ کار کی رہنما دستاویزات، پیشکشیں اور آپریشنل ٹولز تیار کریں
- رپورٹس، طریقہ کار، منصوبوں اور کاروباری فیصلوں کی مناسب دستاویز بندی برقرار رکھیں
- سیلز سپورٹ پروفیشنلز، کنٹریکٹرز یا منصوبہ جاتی وسائل کو روزانہ سمت اور ورک فلو کی نگرانی فراہم کر سکتے ہیں
- تفویض کردہ اقدامات کے لیے کال سینٹر ڈائریکٹر کے نمائندے کے طور پر کام کریں
تقاضے
- بیچلر ڈگری یا تعلیم اور متعلقہ تجربے کا مساوی مجموعہ
- سیلز آپریشنز، تجزیات، ورک فورس پلاننگ، رپورٹنگ، پروجیکٹ مینجمنٹ، عمل میں بہتری یا متعلقہ شعبے کا تجربہ
- پیچیدہ ڈیٹا کی تشریح اور نتائج کو عملی کاروباری سفارشات میں تبدیل کرنے کی صلاحیت
- Microsoft Excel، PowerPoint، Word، Teams اور متعلقہ رپورٹنگ یا تعاون کے ٹولز میں اعلیٰ مہارت
- پروجیکٹ مینجمنٹ، تنظیم، دستاویز بندی اور عمل درآمد کی مضبوط صلاحیتیں
- تحریری اور زبانی ابلاغ کی مضبوط مہارت، بشمول ایگزیکٹو سطح کی پیشکش کا تجربہ
- بین الفرقہ جاتی اقدامات کی قیادت اور براہِ راست اختیار کے بغیر شراکت داروں کو متاثر کرنے کی صلاحیت
- تیز رفتار ماحول میں متنوع ترجیحات کو آزادانہ طور پر سنبھالنے کی صلاحیت
- ممبر کی PHI/HIPAA معلومات کے تحفظ کے لیے مسلسل رکاوٹوں سے پاک مخصوص جگہ سے کام کرنے کی صلاحیت
- کم از کم 25 Mbps ڈاؤن لوڈ اور 10 Mbps اپ لوڈ والی انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے کی صلاحیت
- Medicare، ہیلتھ کیئر، انشورنس، ریگولیٹڈ سیلز یا ان باؤنڈ کال سینٹر آپریشنز کا تجربہ ترجیحی ہے
- Salesforce، Genesys، Power BI، ورک فورس مینجمنٹ سسٹمز یا آٹومیشن ٹولز کا تجربہ ترجیحی ہے
- کال سینٹر کارکردگی کے پیمانوں، پیش گوئی، گنجائش کی منصوبہ بندی، مہارت پر مبنی روٹنگ اور IVR یا کال فلو ڈیزائن کا علم ترجیحی ہے
- ٹیکنالوجی کے نفاذ، آرگینک گروتھ اقدامات یا موسمی فروخت کی تیاری میں معاونت کا تجربہ ترجیحی ہے
مراعات
- کمپنی اور/یا انفرادی کارکردگی سے منسلک بونس ترغیبی منصوبہ
- طبی کوریج
- دندان سازی کی کوریج
- نظر کی کوریج
- 401(k) ریٹائرمنٹ سیونگ پلان
- بااجرت چھٹی
- کمپنی کی تعطیلات
- ذاتی تعطیلات
- بااجرت والدین کی چھٹی
- بااجرت نگہداشت کنندہ کی چھٹی
- قلیل مدتی معذوری کی کوریج
- طویل مدتی معذوری کی کوریج
- لائف انشورنس
- ریموٹ کام کا انتظام
- تربیت یا اجلاسوں کے لیے ہیومانا کے دفاتر کا کبھی کبھار سفر
- ممبر کی PHI/HIPAA معلومات کے تحفظ کے لیے مخصوص گھریلو کام کی جگہ ضروری ہے
- ریموٹ ورک انٹرنیٹ معاونت، جس میں کم از کم رفتار کی ضروریات اور ممکنہ اپ گریڈ اخراجات شامل ہیں
متعلقہ نوکریاں
ابتدائی کیریئر کے لیے امیونولوجی کی اکاؤنٹ مینیجر، سویڈن
Johnson & Johnson
سویڈنkr 432,000 – kr 693,450 / سال
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیمطلوبہ زبان: سویڈشاکاؤنٹ مینیجرفروختصحت کی دیکھ بھال کے صارفین سے تعلقات بنائیں اور جانسن اینڈ جانسن کی امیونولوجی فروخت کی حکمتِ عملی میں معاونت کریں۔ یہ فیلڈ پر مبنی عہدہ سویڈن پر محیط ہے اور اس میں منظم تربیت اور صارفین سے رابطے کی ذمہ داریاں شامل ہیں۔
کھولیں
مینوفیکچرنگ آپریشنز کے ڈائریکٹر
Hillenbrand
SHICK ESTEVE میں پیداوار اور سپلائی چین کے آپریشنز کی قیادت کریں، جو حسبِ ضرورت فوڈ پروسیسنگ آلات بناتی ہے۔ لین مینوفیکچرنگ کو آگے بڑھائیں اور صنعتی کارکردگی بہتر بنائیں۔
کھولیں
ٹیکنیکل کوآرڈینیٹر، فنڈ اکاؤنٹنگ
Northern Trustپیچیدہ فنڈ اکاؤنٹنگ کے کاموں میں ہم آہنگی کریں، جن میں ریکنسیلی ایشن، روزانہ ویلیوایشن اور NAV کا جائزہ شامل ہیں۔ پونے میں آن سائٹ ٹیم کے ذریعے ناردرن ٹرسٹ کے عالمی آپریشنز کی معاونت کریں۔
کھولیں
عارضی پروڈکشن کوآرڈینیٹر، اسپورٹس گرافکس
Warner Bros. Discovery
Warner Bros. Discovery کے ٹیلی ویژن اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے لیے کھیلوں کے گرافکس، اینیمیشن اور ملٹی میڈیا بنائیں۔ سوشل میڈیا اور ویب کے مختلف منصوبوں میں فٹبال سے متعلق معلومات بروئے کار لائیں۔
کھولیں
ریموٹ کال سینٹر ایجنٹ، کسٹمر سروس اور سیلز
Grupo A365
پیروPEN 1,600 – PEN 1,800 / مہینہ
ریموٹکل وقتیجونیئرڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: ہسپانویکال سینٹر نمائندہٹیلی کمیونیکیشن کمپنی اینٹل کے صارفین کو گھر سے خدمات فراہم کریں۔ فون اور ڈیجیٹل ذرائع سے سوالات حل کریں اور مصنوعات فروخت کریں۔
کھولیں
کلائنٹ سروس اینالسٹ – IFM Investors
IFM Investors
IFM Investors میں کلائنٹ رپورٹنگ، سرمایہ جاتی لین دین اور آپریشنل سوالات میں معاونت کریں، جو ایک عالمی اثاثہ مینیجر ہے۔ رپورٹنگ کی درستگی، آپریشنل کارکردگی اور کلائنٹ کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔
کھولیں
ریموٹ آئی ٹی سپورٹ اسپیشلسٹ (ہیلتھ کیئر سافٹ ویئر) — فلپائن
Sourcefit
ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی استعمال کرنے والوں کو فون پر ونڈوز اور سافٹ ویئر کی ابتدائی معاونت فراہم کریں۔ ایپلی کیشن سے متعلق سوالات حل کریں، CRM میں ٹکٹ درج کریں اور تکنیکی مسائل آگے بھیجیں۔
کھولیں
جنوبی افریقہ میں ریموٹ آئی ٹی ہیلپ ڈیسک ایجنٹ
Remote Recruitment
جنوبی افریقہR 23,000 – R 25,000 / مہینہ
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیآئی ٹی معاونتجنوبی افریقہ سے دور بیٹھ کر ابتدائی سطح کی آئی ٹی مدد فراہم کریں اور ٹکٹ، اکاؤنٹ تک رسائی اور ڈیوائس کے مسائل سنبھالیں۔ برطانیہ میں قائم ٹیم میں شامل ہوں اور برطانیہ کے دفتری اوقات میں کام کریں۔
کھولیں
ریموٹ کال سینٹر سیلز اور کسٹمر سروس نمائندہ
Grupo A365اینٹیل چلی کے لیے کراس سیلنگ اور کسٹمر سروس کالز سنبھالنے کی ریموٹ سیلز ملازمت۔ کالز اور فروخت کے مواقع سنبھالیں، کارکردگی کے اہداف پورے کریں اور مختصر تربیتی نشستوں میں شرکت کریں۔
کھولیں