Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

دو لسانی صحت کی دیکھ بھال کسٹمر سروس نمائندہ - میکسیکو میں ریموٹ

میکسیکو سے ریموٹ کام کرتے ہوئے انگریزی اور ہسپانوی میں ہیلتھ پلان کے اراکین کو ٹرانسپورٹیشن سروس سے متعلق سوالات میں مدد دیں۔ اس عہدے میں آنے والی کالز، درست ڈیٹا انٹری، HIPAA کی پابندی اور ہمدردانہ کسٹمر کیئر شامل ہے۔

تفصیل

  • ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کی آنے والی کالز کا جواب دیں
  • توجہ سے سننے اور پیشہ ورانہ رابطے کے ذریعے صارف کی ضروریات کی شناخت کریں
  • دستیاب ٹرانسپورٹیشن سروسز کے بارے میں درست رہنمائی اور مدد فراہم کریں
  • صبر، ہمدردی اور پیشہ ورانہ انداز کے ساتھ سوالات اور خدشات دور کریں
  • صارف کی معلومات اور ڈیٹا کو درست طور پر ریکارڈ اور برقرار رکھیں
  • متعین کارکردگی اور معیار کے معیارات پورے کریں
  • HIPAA اور دیگر تعمیری تقاضوں کے مطابق محفوظ صحت کی معلومات سنبھالیں
  • ٹرانسپورٹیشن اور کسٹمر سروس کے مسائل مناسب قیادتی ٹیم کو بھیجیں
  • مطلوبہ تربیت اور کوچنگ میں بھرپور شرکت کریں
  • تمام مطلوبہ تعمیری اور تربیتی کورسز مکمل کریں
  • تربیت اور جاری کوچنگ کے دوران پیشہ ورانہ رویہ اور ظاہری حالت برقرار رکھیں
  • مطلوبہ تربیتی اور اجلاس کے سیشنز کے دوران کیمرہ آن رکھیں

تقاضے

  • ان باؤنڈ کانٹیکٹ سینٹر میں کم از کم چھ ماہ کا تجربہ یا قابل منتقلی صحت کی دیکھ بھال کا تجربہ
  • انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں میں روانی
  • مضبوط گفتاری اور تحریری ابلاغی مہارتیں
  • تفصیلات پر گہری توجہ کے ساتھ درست ڈیٹا انٹری کی صلاحیت
  • تیز رفتار کال کے ماحول کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • مشکل یا جذباتی صارف رابطوں سے نمٹنے کا اعتماد
  • پیشہ ورانہ اور شائستہ ابلاغی انداز
  • متعدد ترجیحات سنبھالتے ہوئے آزادانہ طور پر کام کرنے کی صلاحیت
  • Microsoft Teams، Outlook اور Word میں درمیانی سطح کی مہارت
  • پیشہ ورانہ ظاہری حالت اور رویہ
  • تربیت اور مطلوبہ اجلاسوں کے دوران کیمرے پر موجود رہنے کی دستیابی
  • قابل اعتماد حاضری اور وقت کی پابندی
  • تقریباً 80–100 Mbps ڈاؤن لوڈ رفتار
  • تقریباً 12–20 Mbps اپ لوڈ رفتار
  • مقررہ اوقات کار کے دوران پرسکون اور توجہ بھٹکانے سے پاک کام کی جگہ
  • ایسی متضاد ذمہ داریوں سے پاک ہونا جو مقررہ اوقات کار میں مداخلت کر سکیں
  • کردار کی انجام دہی کے لیے موزوں ذاتی سامان
  • Windows 11 پی سی؛ Mac کمپیوٹرز معاونت یافتہ نہیں ہیں
  • 16 GB RAM
  • دو مانیٹرز
  • ویب کیم اور وائرڈ USB ہیڈسیٹ
  • i5 پروسیسر یا اس سے بہتر
  • وائرڈ Ethernet کنکشن کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ
  • Microsoft Teams اور Office 365
  • انگریزی میں جمع کرایا گیا ریزیومے
  • بیک گراؤنڈ چیک سمیت بھرتی کے ہر مرحلے کی ضرورت مکمل کرنا

مراعات

  • ہفتہ وار بقایا ادائیگی
  • میکسیکو میں گھر سے مکمل ریموٹ کام
  • مطلوبہ تربیت اور کوچنگ
  • مطلوبہ تعمیری اور تربیتی کورسز
  • کام کے سیٹ اپ کے لیے بیک اپ پاور حل ضروری

متعلقہ نوکریاں

Anthesis Group

پرنسپل کنسلٹنٹ، ڈیری سسٹین ایبلٹی آپریشنز

Anthesis Group
1,001 – 5,000 ملازمین
تعمیراتلاجسٹکسمشاورت

Anthesis میں عالمی ڈیری پائیداری ڈیٹا پروگرامز کی قیادت کریں۔ ۲۰ سے زیادہ ممالک میں فارم کے جائزوں، شراکت داروں، متعلقہ فریقوں اور ڈیٹا کے معیار میں ہم آہنگی پیدا کریں۔

کھولیں
PwC

سینئر ورک ڈے انٹیگریشن کنسلٹنٹ

PwC

PwC Poland کے HR اور مالیاتی تبدیلی کے منصوبوں کے لیے Workday انٹیگریشنز ڈیزائن کریں۔ ضروریات کا تجزیہ، کلائنٹ ورکشاپس، وینڈرز کے ساتھ تعاون اور تکنیکی تکمیل کی قیادت کریں۔

کھولیں
Test Double

اسٹاف سافٹ ویئر کنسلٹنٹ

Test Double

Test Double میں کلائنٹ ٹیموں کے لیے سافٹ ویئر آرکیٹیکچر اور ڈیلیوری کی قیادت کریں؛ یہ ملازمین کی ملکیت والی مشاورتی کمپنی ہے۔ Ruby، JavaScript، DevOps اور Java سے متعلق منصوبوں پر کلائنٹس کو مشورہ دیں۔

کھولیں
VPS

سینئر ریڈ ہیٹ اینسبل آٹومیشن پلیٹ فارم کنسلٹنٹ

VPS

محکمۂ دفاع کے ایک صارف کے لیے محفوظ RHEL اور Windows ماحول کو خودکار بنانے کی خاطر Ansible Automation Platform ڈیزائن اور چلائیں۔ ہائبرڈ کلاؤڈ خدمات کی فرم VPS میں دور سے مشاورتی کردار ادا کریں۔

کھولیں
Birlasoft

ایم ای ایس آپس سینٹر سپورٹ کنسلٹنٹ

Birlasoft

برلاسافٹ کے صنعتی کلائنٹس کے لیے سیمنز آپس سینٹر ایم ای ایس کے پیداواری نظاموں کو سپورٹ کریں۔ مینوفیکچرنگ انٹیگریشنز، تعیناتیوں، واقعات اور پلانٹ آپریشنز کے مسائل حل کریں۔

کھولیں
knowmad mood

سینئر اوڈو کنسلٹنٹ، فارما منصوبے

knowmad mood

ڈیجیٹل تبدیلی کی کمپنی knowmad mood میں سینئر اوڈو کنسلٹنٹ اوڈو ای آر پی کی تیاری اور فارما منصوبوں کی نگرانی کرے گا۔ اس عہدے میں شراکت داروں کے ساتھ رابطہ، ڈیٹا کا معیار اور صارف کی قبولیت کی جانچ شامل ہے۔

کھولیں
Genesys

جینیسس کلاؤڈ پروفیشنل سروسز کنسلٹنٹ

Genesys

بڑے کاروباری صارفین کے لیے Genesys Cloud کے کسٹمر تجربے کے حل نافذ اور معاونت فراہم کریں۔ تعیناتی، پیداواری معاونت، خرابیوں کی تشخیص اور صارفین کے ساتھ تعاون پر مشتمل تکنیکی کاموں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Santander

سینئر فراڈ کنسلٹنٹ، گریڈ سی

Santander

TSB کے لیے پیچیدہ فراڈ کیسز کی تحقیقات کریں؛ TSB، Santander کا بینکنگ ذیلی ادارہ ہے۔ صارفین اور ساتھیوں کو مشورہ دے کر انہیں اور کاروبار کو مالی نقصان سے بچانے میں مدد کریں۔

کھولیں
GoodHabitz

اینالیٹکس انجینئر – GoodHabitz

GoodHabitz
201 – 500 ملازمین
تعلیممارکیٹنگمشاورت

GoodHabitz کے بین الاقوامی آن لائن لرننگ پلیٹ فارم کے لیے منضبط Databricks اور dbt ڈیٹا ماڈلز بنائیں۔ ایونٹ ٹیکسونومی، مشترکہ میٹرکس، ڈیٹا کوالٹی اور سیلف سروس اینالیٹکس قائم کریں۔

کھولیں
Warner Bros. Discovery

اسٹاف اینالیٹکس انجینئر، ڈیٹا اینالیٹکس – حیدرآباد (ہائبرڈ)

Warner Bros. Discovery

Warner Bros. Discovery کی اسٹریمنگ مصنوعات کے لیے قابلِ توسیع ڈیٹا پلیٹ فارم، سیمینٹک لیئرز اور بصری پیشکشیں بنائیں۔ قابلِ اعتماد ڈیٹاسیٹس اور خودکاری کے ذریعے کامرس، ترقی اور سبسکرپشن اینالیٹکس کی معاونت کریں۔

کھولیں