Genesys
Genesys
Genesys ان اداروں کے لیے مصنوعی ذہانت سے چلنے والی تجرباتی آرکیسٹریشن ٹیکنالوجی تیار کرتا ہے جو صارفین اور ملازمین کے ساتھ اپنے رابطے کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔ اس کے پورٹ فولیو میں کلاؤڈ پر مبنی کانٹیکٹ سینٹر سافٹ ویئر، افرادی قوت کی شمولیت کا انتظام، اور Genesys Cloud CX اور EX پلیٹ فارمز شامل ہیں، جو مواصلاتی ذرائع کے درمیان ذہین آٹومیشن کو مربوط مصنوعی ذہانت کے ساتھ یکجا کرتے ہیں۔ Genesys مشاورت، صحت کی دیکھ بھال اور بیمہ جیسے شعبوں کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کا AppFoundry Marketplace پہلے سے مربوط ایپلی کیشنز فراہم کرتا ہے جو اس کے پلیٹ فارم کی صلاحیتوں کو وسعت دیتی ہیں۔

جینیسس کلاؤڈ پروفیشنل سروسز کنسلٹنٹ

بڑے کاروباری صارفین کے لیے Genesys Cloud کے کسٹمر تجربے کے حل نافذ اور معاونت فراہم کریں۔ تعیناتی، پیداواری معاونت، خرابیوں کی تشخیص اور صارفین کے ساتھ تعاون پر مشتمل تکنیکی کاموں کی قیادت کریں۔

تفصیل

  • صارفین اور شراکت داروں کے لیے Genesys Cloud حل نافذ کریں اور معاونت فراہم کریں۔
  • بڑے اور اہم صارفین کے لیے مرکزی تکنیکی مشیر یا انجینئر کے طور پر کام کریں۔
  • نفاذ اور معاونت کے کام میں پروجیکٹ مینیجرز اور سروس ڈلیوری مینیجرز کے ساتھ رابطہ رکھیں۔
  • فروخت کے بعد تکنیکی نفاذ کی سرگرمیاں انجام دیں۔
  • پروفیشنل سروسز کے نفاذ کے معیارات اپنائیں۔
  • آغاز کے بعد پیداواری معاونت فراہم کریں اور صارفین کے ماحول کا انتظام کریں۔
  • پروجیکٹ پلان کے کام مکمل کریں اور کوالٹی ایشورنس کے ساتھ ٹیسٹ پلانز کا جائزہ لیں۔
  • پروجیکٹ کی پیش رفت سے باقاعدگی سے آگاہ کریں۔
  • موقع پر یا دور سے صارفین کے ہنگامی معاملات میں معاونت کریں۔
  • بل کے قابل پروجیکٹس پر کم از کم 70% کام کا وقت برقرار رکھیں۔
  • کام کے مسائل کی پیشگی نشاندہی کریں اور انہیں حل کریں۔
  • سروس کالز اور دیکھ بھال کی سرگرمیوں میں کسٹمر کیئر کی معاونت کریں۔
  • اندرونی اور بیرونی تکنیکی ٹیموں کو تربیت دیں۔
  • انفرادی معاون کے طور پر براہ راست صارفین کے ساتھ کام کریں۔
  • ایک وقت میں ایک یا زیادہ پروجیکٹس میں حصہ لیں۔
  • پیداواری حلوں میں مسائل کی تشخیص اور انہیں حل کریں۔
  • ایجائل اور واٹر فال طریقۂ کار کے تحت کام کریں۔
  • بجٹ، معیار، رپورٹنگ، دستاویزات، رہنمائی، کام کے بعد جائزے اور تربیتی سرٹیفکیشن کی تجدید کے لیے پروفیشنل سروسز کے معیارات پورے کریں۔
  • درست ٹائم شیٹس، اخراجات کی رپورٹس اور پروجیکٹ فارم بروقت جمع کرائیں۔
  • پروجیکٹ ٹیموں، ٹیم لیڈ اور مینیجر کو باخبر رکھیں۔
  • دستاویزات کے ذریعے اندرونی طریقۂ کار بہتر بنائیں۔
  • تربیت، کام کا مشاہدہ، لیب میں کام اور صنعتی سرٹیفکیشن کے ذریعے Genesys کی نئی مصنوعات سے باخبر رہیں۔

تقاضے

  • کمپیوٹر انجینئرنگ، کمپیوٹر سائنس، کمپیوٹر ٹیکنالوجی، ٹیلی کمیونیکیشن یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری، یا اس کے مساوی پیشہ ورانہ تکنیکی تجربہ۔
  • متعلقہ شعبے میں کم از کم 3 سال کا تجربہ۔
  • Genesys Cloud نافذ کرنے یا اس کا انتظام کرنے کا تجربہ ضروری ہے۔
  • ای میل، ایس ایم ایس، چیٹ بوٹ اور سوشل میڈیا چینلز نافذ کرنے کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
  • تکنیکی مسائل حل کرنے کی مضبوط صلاحیت۔
  • پیچیدہ کنفیگریشنز کی خرابیوں کی تشخیص میں تعاون کرنے کی صلاحیت۔
  • مختلف ٹائم زونز، خصوصاً شمالی امریکا کے اوقات کے مطابق کام کرنے کی لچک۔
  • ضرورت کے مطابق آپریشنل سروس مینجمنٹ کی ذمہ داریاں سنبھالنے کی آمادگی۔
  • HTTP درخواستوں، REST ویب سروسز اور JSON کا علم۔
  • Genesys Cloud Edge، AudioCodes، Cisco گیٹ ویز اور IP ٹیلی فونز کا علم۔
  • Cisco، Juniper یا دیگر نیٹ ورک روٹنگ اور سوئچنگ کا علم اضافی خوبی ہے۔
  • Wireshark، Microsoft Server، DHCP/DNS، Microsoft Hyper-V، VMware ESXi، Microsoft Visio، Microsoft Office اور Microsoft Outlook کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ۔
  • Java، C#/.NET، Python، PHP اور ویب ایپلیکیشنز میں سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ کا تجربہ خاص طور پر اضافی خوبی ہے۔
  • درج کردہ Windows آپریٹنگ سسٹمز کا علم۔
  • AWS کا علم اضافی خوبی ہے۔
  • تحریری اور زبانی کاروباری رابطے کی مضبوط صلاحیت؛ انگریزی پر عبور ضروری ہے۔
  • صارفین کے ساتھ براہ راست کام کرنے کا سابقہ تجربہ۔
  • کسٹمر سروس اور کلاؤڈ تبدیلی کے کنٹرول کے طریقۂ کار کا علم۔
  • صارفین اور ٹیم کے ساتھ رابطے کے اوقات کے مطابق کام کے اوقات میں تبدیلی کی صلاحیت۔

مراعات

  • لچک دار کام کے انتظامات۔
  • رہنمائی، سیکھنے کے پروگرام، قائدانہ صلاحیتوں کی ترقی اور تعلیم کے لیے معاونت۔
  • رضاکارانہ کام کے لیے بااجرت وقت۔
  • اگست میں فری فرائیڈیز۔
  • فلاح و بہبود کے وسائل۔
  • ہر خطے میں ملازمین اور ان کے خاندانوں کی مدد کے لیے مخصوص پروگرام۔

متعلقہ نوکریاں

Snowflake

سنو فلیک اکاؤنٹ انجینئر

Snowflake

کلاؤڈ آرکیٹیکچر کی رہنمائی، تکنیکی تربیت اور ڈیٹا کے استعمال کے عملی نفاذ میں مدد کے ذریعے صارفین کو Snowflake AI Data Cloud اپنانے میں معاونت دیں۔

کھولیں
IQVIA

سینئر CDISC ڈیٹا اسٹینڈرڈز انجینئر

IQVIA

IQVIA میں CDISC معیارات، ضابطہ کار رہنمائی اور خودکاری کے ٹولز کا اطلاق کریں۔ سبمشنز، تربیت اور معیارات کے نفاذ کے ذریعے کلینیکل تحقیق کے کلائنٹس اور عالمی پروگرامنگ ٹیموں کی معاونت کریں۔

کھولیں
LPA, Inc.

سینئر سول پراجیکٹ انجینئر

LPA, Inc.
201 – 500 ملازمین
تعمیرات

LPA میں تصور سے تعمیر تک سول انجینئرنگ ڈیزائن کی قیادت کریں، جو پائیدار ڈیزائن کی ایک مربوط فرم ہے۔ کیلیفورنیا اور ٹیکساس کے اسٹوڈیوز میں کثیر شعبہ جاتی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
LPA, Inc.

اسٹرکچرل پروجیکٹ انجینئر

LPA, Inc.
201 – 500 ملازمین
تعمیرات

LPA میں پائیدار، اعلیٰ کارکردگی والی عمارتیں ڈیزائن کریں اور اسٹرکچرل ڈیزائن، پروجیکٹ دستاویزات اور تعمیراتی انتظام کی قیادت کریں۔ ابتدائی ڈیزائن سے پروجیکٹ کی تکمیل تک مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ تعاون کریں۔

کھولیں
OneTrust

معاونت تجزیہ کار

OneTrust

OneTrust کے ذمہ دارانہ ڈیٹا گورننس پلیٹ فارم میں پیچیدہ SaaS انضمام، توثیق، API اور پلیٹ فارم کے مسائل حل کریں۔ صارفین، پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ مل کر اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے کیسز کی تحقیق اور حل کریں۔

کھولیں
U.S. Bank

رسک سپورٹ تجزیہ کار، SOX گورننس

U.S. Bank

U.S. Bank کے لیے SOX گورننس، کنٹرول سرٹیفکیشن اور رپورٹنگ کو مربوط کریں۔ یہ ہائبرڈ عہدہ منیاپولس، اٹلانٹا یا سینٹ لوئس میں ہے۔

کھولیں
Mayer Brown

بلا معاوضہ خدمات کے وکیل

Mayer Brown
1,001 – 5,000 ملازمین
B2Bقانونی

مختلف دفاتر میں قانونی امور، خطرات، شراکت داریوں، تربیت اور اثرات کی رپورٹنگ کو مربوط کرکے میئر براؤن کے یورپی پرو بونو پروگرام کو آگے بڑھائیں۔ پروگرام کو وسعت دینے میں معاونت کریں۔

کھولیں
BLUE ORIGIN

سینئر قانونی مشیر، رئیل اسٹیٹ اور تعمیرات

BLUE ORIGIN

Blue Origin کے لیے رئیل اسٹیٹ کے لین دین اور تعمیرات سے متعلق قانونی امور کی قیادت کریں، اعلیٰ عہدیداروں کو مشورہ دیں اور اس کے امریکی و بین الاقوامی پورٹ فولیو کے منصوبوں میں معاونت کریں۔ ایرو اسپیس کمپنی کے دائرۂ کار میں توسیع کے ساتھ قابلِ توسیع قانونی طریقۂ کار تیار کریں۔

کھولیں
JMW Solicitors LLP

پرائیویٹ ویلتھ قانونی معاونت ایگزیکٹو

JMW Solicitors LLP
501 – 1,000 ملازمین
B2Bقانونی

مانچسٹر میں JMW کی پرائیویٹ ویلتھ قانونی ٹیم کو انتظامی اور کلائنٹ معاونت فراہم کریں۔ اس کردار میں کیس ریکارڈ، بلنگ، فائل مینجمنٹ اور دفتر کی ہم آہنگی شامل ہے۔

کھولیں
Careers at Crown

فیلڈ سروس ٹیکنیشن – پٹسبرگ، پنسلوانیا

Careers at Crown

کسٹمرز کے مقامات پر کراؤن اور دیگر برانڈز کے لفٹ ٹرکس کی مرمت اور دیکھ بھال کریں۔ اس عہدے میں طے شدہ دیکھ بھال، سروس وین کے سامان کا انتظام اور کام کے کاغذات مکمل کرنا شامل ہے۔

کھولیں