سینئر کسٹمر سکسیس مینیجر، اے این زیڈ
EpicorEpicor Senior Living اور Kinetic ERP سافٹ ویئر کے ذریعے اے این زیڈ کے ۸۰ اکاؤنٹس سنبھالیں۔ کسٹمر کے نتائج، برقرار رکھنے، تجدید اور اکاؤنٹ کی ترقی کو آگے بڑھائیں۔
کھولیں
کسٹمر سکسس نمائندہ – ہائبرڈ آسٹریلیا
Agworld کے زرعی معلوماتی پلیٹ فارم کو استعمال کرنے والے آسٹریلوی کاشت کاروں اور زرعی ماہرین کی معاونت کریں۔ آن بورڈنگ، تربیت، تکنیکی مدد، تجدید اور مسلسل صارف رابطے کی قیادت کریں۔
آسٹریلیا$70,000 – $80,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابیتفصیل
- بقایا کھاتوں سمیت صارفین کی تجدید کو آگے بڑھانا۔
- تجدید سے پہلے اُن صارفین سے متعدد مواصلاتی ذرائع کے ذریعے دوبارہ رابطہ کرنا جن کے چھوڑنے کا خطرہ ہو۔
- اطمینان اور پلیٹ فارم کے استعمال کو مضبوط بنانے کے لیے صارفین سے مستقل رابطہ برقرار رکھنا۔
- نئے صارفین کی آن بورڈنگ کرنا اور ان کے اہداف کے مطابق تربیت فراہم کرنا۔
- فون، اِن ایپ چیٹ اور ای میل کے ذریعے معاونت فراہم کرنا۔
- کاروباری اہداف کے مطابق روزمرہ کام کو منظم اور ترجیح دینا۔
- ایسے صارف تعلقات بنانا جو خدمت کے معیار، ترقی اور اطمینان کو بہتر بنائیں۔
- مسلسل خدمت فراہم کرنے کے لیے عالمی سطح پر معیاری نظام اور طریقہ کار نافذ کرنا۔
- کسٹمر سکسس اور مختلف شعبوں کی مشترکہ میٹنگز میں شرکت اور پیشکش کرنا۔
- تربیت اور معاونت کے لیے صارفین کی سائٹس کا سفر کرنا، جس میں کاشت کاروں اور زرعی ماہرین کی ورکشاپس شامل ہیں۔
- متعلقہ علم، طریقوں اور مہارتوں کو فروغ دیتے ہوئے تربیت کو تازہ رکھنا۔
- صحت، حفاظت اور بہبود سے متعلق تقاضوں کی پابندی کرنا۔
- روزمرہ سرگرمیوں کو مؤثر طریقے سے دستاویزی شکل دینا، منظم کرنا اور مکمل کرنا۔
- فون، اِن ایپ چیٹ اور ای میل کے ذریعے آنے والی ابتدائی سطح کی معاونت سنبھالنا۔
- ڈیٹا درآمد، اکاؤنٹ ترتیب اور انضمام سمیت نئے صارفین کی تکنیکی تنصیب میں مدد کرنا۔
- آنے والی معاونتی گفتگو کے دوران ضرورت کے مطابق تربیت فراہم کرنا۔
تقاضے
- صارفین کا اعتماد اور دیرپا تعلقات بنانے کا ثابت شدہ ریکارڈ۔
- سننے، ابلاغ اور پیشکش کی مضبوط صلاحیتیں۔
- بہترین تنظیمی اور مسئلہ حل کرنے کی مہارتیں۔
- تیزی سے بدلتے ماحول میں متعدد صارفین اور متضاد ترجیحات سنبھالنے کی صلاحیت۔
- اقدام اور مسلسل بہتری پر مرکوز فعال رویہ۔
- مضبوط تنظیم، مسئلہ حل کرنے اور ابلاغ کی مہارتیں۔
- غیر تکنیکی صارفین کے لیے تکنیکی تصورات کی وضاحت کرنے کی صلاحیت۔
- کسٹمر سپورٹ پلیٹ فارمز، CRM نظام اور SaaS مصنوعات کے ساتھ تجربہ۔
- اعلیٰ خدمت کے معیار برقرار رکھتے ہوئے متعدد صارف گفتگو سنبھالنے کی صلاحیت۔
- ترجیحاً: SaaS، ایگری ٹیک، زراعت یا متعلقہ شعبے میں کم از کم تین سال کا تجربہ۔
- SaaS پلیٹ فارمز اور ڈیٹا پر مبنی سافٹ ویئر ٹولز سے عملی واقفیت۔
- صارف آن بورڈنگ، نفاذ، مصنوعات کے استعمال یا تکنیکی معاونت کا تجربہ۔
- زراعت، زرعی سائنس یا متعلقہ شعبے میں ڈگری، یا زرعی شعبے کا عملی تجربہ۔
- کسٹمر سکسس، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا کسٹمر سپورٹ کا سابقہ تجربہ۔
مراعات
- عالمی اثر رکھنے والے کام کے ذریعے پائیدار خوراک کی پیداوار میں حصہ ڈالیں۔
- تعاون پر مبنی، معاون اور خوشگوار ٹیم میں شامل ہوں۔
- سخاوت پر مبنی تعطیلات اور سال کے اختتام کی چھٹی حاصل کریں۔
- ہائبرڈ دفتری ماحول میں کام کریں۔
- UpSkill پروگرام کے ذریعے سالانہ سیکھنے کے لیے فنڈز حاصل کریں۔
- اضافی والدین کی رخصت کے فوائد حاصل کریں۔
متعلقہ نوکریاں
سینئر کلائنٹ سَکسیس مینیجر، سڈنی ہائبرڈ
RELXآسٹریلیا کے صارفین کو IDVerse کا AI شناختی تصدیقی پلیٹ فارم اپنانے اور اس کا استعمال بڑھانے میں رہنمائی دیں۔ صارفین کے متعلقہ فریقوں اور RELX ٹیموں کے ساتھ مل کر برقرار رکھنے، تجدید اور ترقی میں مدد کریں۔
کھولیں
کلائنٹ سکسس مینیجر، سڈنی (ہائبرڈ)
RELXIDVerse کے صارفین کو AI سے چلنے والی شناخت کی تصدیق اپنانے اور دھوکا دہی کم کرنے میں رہنمائی کریں۔ صارفین کو برقرار رکھنے، تجدید، اکاؤنٹ کی ترقی اور قابل پیمائش نتائج کو آگے بڑھائیں۔
کھولیں
کسٹمر کامیابی مینیجر
NinjaOneسڈنی میں NinjaOne کے موجودہ کسٹمر اکاؤنٹس کو ترقی دیں۔ پروڈکٹ کے استعمال کو بہتر بنائیں، کسٹمر کی ضروریات پوری کریں اور اضافی فروخت کے مواقع پیدا کریں۔
کھولیں
سی آر ایم مینیجر، آسٹریلیا
Marley Spoonآسٹریلیا میں Marley Spoon اور Dinnerly کی اے آئی سے چلنے والی سی آر ایم حکمتِ عملی، مہمات اور ترقی کی قیادت کریں۔ میل کٹ آرڈرز، صارفین کو برقرار رکھنے، باسکٹ کے حجم اور آمدنی میں اضافہ کریں۔
کھولیں
ایس ایم بی کسٹمر سکسس مینیجر، سڈنی (ہائبرڈ)
Sitemateآسٹریلیا$90,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابیچھوٹے اور درمیانے کاروباری صارفین کو آن بورڈنگ، مصنوعات اپنانے اور انہیں برقرار رکھنے کے مراحل میں رہنمائی دیں۔ تعمیرات، انجینئرنگ، مینوفیکچرنگ اور توانائی کے شعبوں میں سائٹ میٹ کے اے آئی سافٹ ویئر کے صارفین کی معاونت کریں۔
کھولیں